servizio clienti
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Optima Mobile
Optima Italia implementa Alexa di Amazon per interagire con il Servizio Clienti
Optima Italia ha annunciato di aver implementato anche l’assistente vocale Alexa di Amazon, oltre al Google Assistant già in uso,…
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Problemi e Disservizi
Very Mobile: impossibile contattare l’assistenza telefonica per reclami o problemi di attivazione?
Da tempo, alcuni lettori stanno segnalando alcuni problemi con il nuovo semivirtuale del brand unico WindTre, Very Mobile. Si tratta…
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Tech
Coronavirus: estesa fino a Luglio 2020 la garanzia dei prodotti Samsung in scadenza
Samsung Italia ha deciso di attuare l’estensione della garanzia fino al prossimo 15 Luglio 2020 su tutti i propri prodotti…
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Tech
Xiaomi e Coronavirus: servizio di ritiro e consegna a domicilio ed estensione delle garanzie
Per fronteggiare il delicato periodo di emergenza sanitaria attuale e sostenere i suoi clienti, Xiaomi, azienda tech operante nell’ambito di…
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Spusu
Spusu Italia: pubblicata la prima offerta di lavoro in attesa del lancio ufficiale
Dopo le recenti novità nel settore delle telecomunicazioni in Italia, con il lancio del brand unico WindTre e del suo…
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Very Mobile
Very Basic: chiamate, SMS e internet a consumo con la tariffa base di Very Mobile
Con il semivirtuale di WINDTRE, Very Mobile, è possibile attivare una delle offerte ricaricabili disponibili e richiedere successivamente il passaggio…
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WindTre
Nasce ufficialmente WINDTRE: dalla fusione al brand unico, cosa cambia per i clienti ex Wind e 3
Oggi, 16 Marzo 2020, è nato ufficialmente WINDTRE, il nuovo brand unico consumer per la telefonia mobile e fissa di…
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Tim
TIM Carta Free include il piano TIM Base e Chat e i servizi di reperibilità senza costi aggiuntivi
TIM Carta Free è l’opzione che in alcune offerte permette di includere senza costi aggiuntivi sia i servizi di reperibilità…
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Tim
TIM: ecco come ottenere il rimborso per Offerta Ricarica+ se si attiva inconsapevolmente
Con l’introduzione dell’Offerta Ricarica+, che prevede credito telefonico minore rispetto a quanto pagato, in tagli simili a quelli standard, TIM…
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Interviste
Intervista esclusiva al nuovo operatore di telefonia Spusu: dettagli sul lancio in Italia
Si avvicina il lancio di un nuovo operatore mobile virtuale in Italia: Spusu, attivo nel mercato austriaco e appartenente al…
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Anteprime e Rumors
Rimodulazione Fastweb: aumenti in arrivo per alcune offerte di rete fissa dal 1° Agosto 2019
Oggi, 1 Luglio 2019, l’operatore di rete fissa e di rete mobile virtuale Fastweb ha presentato le sue nuove offerte…
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LexFonia
TIM multata per ritardo dei tempi medi di risposta al Servizio Clienti
L’AGCOM ha emesso nella Delibera n. 103/19/CONS un’ordinanza di ingiunzione dei confronti di TIM, per il mancato rispetto di un…
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Tim
TIM introduce nuovo costo per disattivare Giga di Scorta tramite il Servizio Clienti 119
L’operatore di telefonia mobile TIM, dopo aver aggiunto il costo per cambiare piano tariffario o disattivare il servizio di reperibilità LoSai e…
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iliad
Iliad: ecco i costi relativi ai servizi SMS bancari che avvisano il cliente dei propri movimenti di denaro
Iliad comunica ufficialmente le tariffe degli SMS bancari a pagamento per alcune delle banche operanti sul mercato italiano in questo momento.…
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Rimodulazioni Tariffarie
Fastweb: confermate le rimodulazioni in arrivo per alcune offerte di rete fissa
Fastweb sta inviando in questi giorni ad alcuni clienti di rete fissa la comunicazione di una nuova rimodulazione che comporta un’aumento…
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