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Servizi
Servizi VAS: da oggi diritto di ripensamento entro 6 ore anche tramite SMS
Entra in vigore da oggi, 20 Gennaio 2020, una piccola novità per quanto riguarda la disattivazione dei VAS, i cosiddetti…
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Servizi
Telefonia: intervista ad Arturo Mercurio di AssoCSP: “Sui VAS pregiudizi, ci vuole più informazione”
AGCOM ha di recente approvato alcuni aggiornamenti al Codice di Condotta per l’offerta dei Servizi Premium (CASP 4.0), che regola il mercato dei…
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Tim
Attivazioni anomale di servizi a sovrapprezzo: anche TIM avvia i rimborsi automatici
Dopo Wind, anche TIM sta già provvedendo a effettuare un rimborso automatico in seguito ad alcune attivazioni non richieste di…
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Problemi e Disservizi
Wind rimborsa in automatico i clienti coinvolti da attivazioni anomale di servizi VAS
A partire da oggi, 29 Ottobre 2019, Wind sta provvedendo a rimborsare automaticamente alcuni clienti ricaricabili che erano stati oggetto…
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Sicurezza Mobile
Come funziona il call center 800442299? Ecco alcuni dettagli a riguardo
Durante l’utilizzo dello smartphone capita spesso di attivare inconsapevolmente dei servizi aggiuntivi a pagamento in realtà non desiderati. Esistono varie…
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Sicurezza Mobile
Il Commissario AGCOM commenta il CASP 4.0 sui servizi Premium: il risultato di una proficua sinergia
Antonio Martusciello, Commissario AGCOM, ha commentato il nuovo Codice di Autoregolamentazione per l’offerta di servizi premium, denominato CASP 4.0, volto…
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LexFonia
AGCOM approva il nuovo Codice di Condotta 4.0 dei Servizi Premium (VAS)
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha approvato un nuovo regolamento, giunto alla quarta versione, che introduce nuove misure…
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LexFonia
Agcom esprime soddisfazione per l’esito delle misure contro l’attivazione dei servizi Premium
Il Consiglio dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, relatore Antonio Martusciello, ha accolto con soddisfazione gli esiti della sperimentazione delle…
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LexFonia
Agcom chiede l’aiuto dei consumatori per la sperimentazione sul nuovo modello di attivazione dei servizi premium (VAS)
Il grave problema dei servizi premium (VAS) attivati senza alcun consenso esplicito dell’utente durante la navigazione web è stato spesso…
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Archivio
Multe a Tim, Wind, Vodafone, 3 Italia per i “Servizi Premium” a sovrapprezzo
L’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato ai principali operatori del settore delle comunicazioni mobili (Telecom, Wind, Vodafone…
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