corecom
-
LexFonia
Garante Privacy e Corecom: protocollo di intesa per l’educazione digitale e la tutela dei minori
Un accordo di collaborazione strategica, nell’ambito delle rispettive competenze e funzioni, per rafforzare la protezione dei dati dei minori e…
Leggi Tutto » -
1Mobile
1Mobile Giga Unlimited Reward: indennizzi ad un cliente per Giga che non erano illimitati
A circa 3 anni di distanza, continuano ad emergere i contenziosi fra 1Mobile e alcuni suoi clienti che avevano attivato…
Leggi Tutto » -
Iliad Fibra
Iliad Fibra, cliente pensava di pagare 3,99 euro al mese con agevolazioni: istanza respinta
Nei mesi scorsi, un cliente che aveva sottoscritto la prima offerta Fibra Iliadbox di Iliad con lo sconto per la…
Leggi Tutto » -
Streaming
ConciliaWeb, da Febbraio 2023 possibile risolvere controversie con Pay TV e servizi streaming
La piattaforma ConciliaWeb di AGCOM, che fino ad ora ha permesso di risolvere le controversie tra clienti e operatori telefonici,…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Codici e ADUC appoggiano le istruttorie predisposte dall’AGCM per Vodafone, Fastweb, WindTre e TIM
Nella mattinata di oggi, giovedì 26 maggio 2022, l’associazione Codici (Centro per i Diritti del Cittadino) ha predisposto un’istanza di…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Disservizi sulla SIM e ricorso rigettato. Quando interviene il principio di irresponsabilità?
Il Co.re.com. Friuli Venezia Giulia ha definito una controversia tra un utente e TIM per un problema relativo alla ricezione…
Leggi Tutto » -
LexFonia
AGCOM: a Marzo 2021 la nuova versione di Conciliaweb per le controversie tra clienti e operatori
Il Consiglio dell’AGCOM ha posticipato il lancio della nuova versione della piattaforma Conciliaweb per la risoluzione delle controversie online tra…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Rete Mobile, indennizzo per malfunzionamenti: esiste un obbligo di copertura totale?
Una nuova delibera del Corecom Umbria ha valutato l’istanza di un cliente insoddisfatto dei servizi forniti da WindTre, e nello…
Leggi Tutto » -
LexFonia
AGCOM e Corecom: proposta la proroga di un anno per l’Accordo Quadro
È stata proposta quest’oggi una proroga dell’Accordo Quadro e delle Convenzioni tra L’AGCOM e i Corecom per l’esercizio delle loro…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Rimborso negato per l’acquisto di un nuovo smartphone dopo un disservizio
Tra le numerose controversie su cui il Corecom Umbria si è trovato a deliberare, ne emerge negli scorsi giorni una…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Telefonia, controversie con operatori sempre a lieto fine? Alcune storie di indennizzi negati
Tra gli strumenti a disposizione dei clienti delle telecomunicazioni fisse e mobili per risolvere un problema con il proprio operatore,…
Leggi Tutto » -
Vodafone
Corecom, Vodafone Porta un Amico: cliente chiede restituzione del credito e ottiene pochi centesimi
In una controversia del Corecom Sicilia si è tornati a parlare di un’iniziativa Porta un Amico di Vodafone, che permetteva…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Telefonia: cliente perde 900 euro di credito telefonico per richiesta di trasferimento in ritardo
Il Corecom Marche ha recentemente deliberato in merito a una curiosa controversia tra un cliente privato e l’operatore Wind Tre…
Leggi Tutto » -
LexFonia
Conciliaweb compie un anno: 125.000 istanze presentate online per controversie con gli operatori
Compie oggi un anno la piattaforma Conciliaweb, nata dietro iniziativa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con lo scopo…
Leggi Tutto » -
LexFonia
AGCOM: protocollo d’intesa con Unioncamere per le procedure di conciliazione tra utenti e operatori
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha divulgato un Protocollo d’intesa con l’Unione Italiana delle Camere di Commercio con…
Leggi Tutto »
- 1
- 2