ConciliaWeb
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Tim
TIM: dal 1° Luglio 2023 risoluzione controversie anche con la mediazione a pagamento
TIM ha annunciato che, a partire dal 1° Luglio 2023, i clienti che hanno necessità di risolvere una controversia con…
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LexFonia
AGCOM avvia consultazione per estendere ConciliaWeb alle piattaforme di condivisione video
Come annunciato oggi, 13 Febbraio 2023, dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, nella seduta del Consiglio dell’8 Febbraio 2023 l’AGCOM…
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Streaming
ConciliaWeb, da Febbraio 2023 possibile risolvere controversie con Pay TV e servizi streaming
La piattaforma ConciliaWeb di AGCOM, che fino ad ora ha permesso di risolvere le controversie tra clienti e operatori telefonici,…
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LexFonia
Codici e ADUC appoggiano le istruttorie predisposte dall’AGCM per Vodafone, Fastweb, WindTre e TIM
Nella mattinata di oggi, giovedì 26 maggio 2022, l’associazione Codici (Centro per i Diritti del Cittadino) ha predisposto un’istanza di…
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Dazn
Presidente AGCOM sulla Serie A con DAZN: tenuta della rete, tutela dei consumatori e ascolti
Il Presidente di AGCOM, Giacomo Lasorella, è stato protagonista di un’audizione alla Camera dei Deputati sulle questioni regolatorie relative alla…
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LexFonia
Conciliaweb e controversie con gli operatori: prolungata la consultazione sul nuovo regolamento
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha deciso di prorogare il termine di una consultazione pubblica per le modifiche del…
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LexFonia
Controversie con gli operatori su Conciliaweb: si valuta di estendere i soggetti accreditati
L’AGCOM ha avviato il procedimento e la consultazione pubblica sulla modifica del regolamento per la risoluzione delle controversie tra utenti…
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LexFonia
Disservizi sulla SIM e ricorso rigettato. Quando interviene il principio di irresponsabilità?
Il Co.re.com. Friuli Venezia Giulia ha definito una controversia tra un utente e TIM per un problema relativo alla ricezione…
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LexFonia
AGCOM: a Marzo 2021 la nuova versione di Conciliaweb per le controversie tra clienti e operatori
Il Consiglio dell’AGCOM ha posticipato il lancio della nuova versione della piattaforma Conciliaweb per la risoluzione delle controversie online tra…
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LexFonia
Conciliaweb: modificato il Regolamento sulle controversie online tra clienti e operatori
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato con Delibera numero 670/20/CONS le modifiche al Regolamento Applicativo delle procedure di…
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1Mobile
Giga Illimitati 1Mobile: l’offerta Giga Unlimited Reward tra sospensioni e controversie
In seguito al lancio dell’offerta Giga Unlimited Reward dell’operatore virtuale 1Mobile, diversi clienti hanno riscontrato un blocco della navigazione a…
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Offerte Per Te
Attenzione alle offerte non richieste: alcuni consumatori lamentano l’attivazione inconsapevole
In aggiunta all’attivazione di eventuali servizi a sovrapprezzo indesiderati, con alcuni noti operatori telefonici è capitato che vengano attivate anche…
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LexFonia
Telefonia, controversie con operatori sempre a lieto fine? Alcune storie di indennizzi negati
Tra gli strumenti a disposizione dei clienti delle telecomunicazioni fisse e mobili per risolvere un problema con il proprio operatore,…
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Telecomunicazioni
Il digital divide italiano a Mi Manda Rai 3: intere località dove la copertura non esiste
Nella giornata di oggi, 17 Settembre 2019, la trasmissione Mi Manda Rai 3 ha discusso sulle connessioni di rete mobile…
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LexFonia
Conciliaweb compie un anno: 125.000 istanze presentate online per controversie con gli operatori
Compie oggi un anno la piattaforma Conciliaweb, nata dietro iniziativa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con lo scopo…
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