Assocontact
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LexFonia
Codice di Condotta AGCOM per i Call Center: quali operatori hanno aderito finora
Nei giorni scorsi, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), ha pubblicato, dopo quasi un anno, il nuovo Codice di…
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LexFonia
Call Center: l’AGCOM incontra gli operatori che hanno aderito al nuovo Codice di Condotta
Lo scorso Giovedì 21 settembre 2023, presso la sede di Roma, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha incontrato…
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Lavoro e Formazione
Ministro Gualtieri alla sede di Network Contacts: investimenti in formazione per la ripartenza
Roberto Gualtieri, Ministro dell’Economia e delle Finanze, si è recato in visita alla sede di Network Contacts, azienda associata Assocontact.…
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Lavoro e Formazione
Call4Ideas di Assocontact: scelti i progetti di Youconvert e NextIP per il mondo dei contact center
Youconvert e lo spin off NextIP, sono queste le due startup che si sono aggiudicate la possibilità di partecipare al…
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Lavoro e Formazione
Call Center: dipendenti soddisfatti secondo due sondaggi, apprezzato lo smart working
Due studi di SWG e NOICON hanno evidenziato la percezione positiva dei dipendenti delle aziende di contact center prima e…
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Lavoro e Formazione
Assocontact: il lavoro dei contact center e l’emergenza Coronavirus
Assocontact chiede al Governo, in un periodo di emergenza come quello attuale, la giusta attenzione per i lavoratori nel settore…
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Telecomunicazioni
A “Mi manda RaiTre” si parla di “contratti non richiesti” e di “truffa dei dati personali”
Oggi, 26 Marzo 2018, a “Mi Manda RaiTre” trasmissione televisiva, in onda su Rai Tre, condotta da Salvo Sottile, è…
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Telecomunicazioni
Legge di Bilancio: presente un emendamento che riduce gli obblighi in materia di Call Center delocalizzati
La legge di Bilancio in fase di approvazione alla Camera potrebbe introdurre delle novità che riguardano l’abolizione di alcuni obblighi…
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Telecomunicazioni
Call center: dalla guerra dei prezzi ai processi di trasformazione e sviluppo
Il mercato relativo ai call center è in fase di stallo perché le aziende si stanno letteralmente scontrando in una…
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