assistenza clienti
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Vodafone
TOBi, l’assistente digitale Vodafone, cresce grazie alla partnership con Microsoft
Vodafone e Microsoft hanno iniziato una collaborazione rivolta al miglioramento di TOBi, l’assistente digitale di Vodafone. L’obiettivo è quello di…
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Offerte per tutti
PosteMobile: prorogate fino al 1° Giugno 2018 le tariffe Creami Revolution con rinnovi ogni mese, 3 mesi e 6 mesi
PosteMobile ha deciso di prorogare fino al 1° Giugno 2018, salvo eventuali proroghe, il piano tariffario “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare…
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Offerte per tutti
PosteMobile: prorogate fino al 19 Maggio 2018 le tariffe Creami Revolution con rinnovi ogni mese, 3 mesi e 6 mesi
PosteMobile ha deciso di prorogare fino al 19 Maggio 2018, salvo eventuali proroghe, il piano tariffario “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare per…
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iliad
Iliad a caccia di un manager per la qualità dell’assistenza clienti
Iliad Italia è in fase di completamento della propria struttura manageriale e ad essere richiesto è da oggi, 16 aprile…
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Offerte per tutti
PosteMobile: prorogata l’offerta Creami Revolution, adesso attivabile fino al 28 Aprile 2018
PosteMobile ha prorogato fino al 28 Aprile 2018 l’offerta “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare per chiamate, dati ed SMS e 7 GB in 4G in aggiunta ai…
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LexFonia
L’Agcom sanziona Tim per non aver rispettato un obiettivo di qualità del Servizio Universale
L’AGCOM ha pubblicato la delibera sul mancato raggiungimento, da parte di TIM, degli obiettivi di qualità del servizio universale per…
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Archivio
Wind: disponibile sul sito il nuovo servizio di assistenza clienti “Chat con WindHome” per la rete fissa
Wind ha reso disponibile da qualche tempo sul suo sito un nuovo servizio di assistenza per i suoi clienti di…
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CoopVoce
CoopVoce: guida alla configurazione per navigare in Internet
CoopVoce è un operatore virtuale di telefonia mobile che utilizza la rete TIM, ma per utilizzare il traffico dati è necessario effettuare…
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Offerte per tutti
L’offerta “Creami Revolution” di PosteMobile è attivabile fino al 23 Gennaio 2018
PosteMobile ha comunicato, attraverso un comunicato stampa redatto ieri 19 Gennaio 2018, che l’offerta “Creami Revolution” sarà disponibile fino al 23…
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Operatori Scomparsi
Grave disservizio con l’operatore virtuale Ringo Mobile: impossibilità di attivare nuove SIM e di ricaricare online
Ringo Mobile, l’operatore virtuale facente parte di ICS Group, sembra continuare ad arrancare in Italia, anche dopo aver comunicato l’intenzione…
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Telecomunicazioni
Legge di Bilancio: presente un emendamento che riduce gli obblighi in materia di Call Center delocalizzati
La legge di Bilancio in fase di approvazione alla Camera potrebbe introdurre delle novità che riguardano l’abolizione di alcuni obblighi…
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Kena
Disservizi sulla rete per gli operatori virtuali che utilizzano la piattaforma di Nòverca
In vista di nuovi problemi Kena Mobile ha anticipato i suoi clienti nel rilevare disservizi alla rete o contattare il…
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Kena
Continuano i disservizi registrati dai clienti di Kena Mobile: problemi su rinnovo offerta e sull’attivazione della SIM
Nonostante la disponibilità e la celerità nella risposta dello staff di Kena Mobile preposto alla comunicazione, continuano i disservizi per…
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Vodafone
Tobi: il nostro assistente Vodafone a portata di click
Seguendo la scia della rivoluzione digitale, Vodafone Italia ha proposto all’interno della propria app un Bot, chiamato Tobi. Si tratta…
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