Assistenza Mobile Very Mobile: contattare il Servizio Clienti, Navigazione, APP e prefissi
Very Mobile è un servizio prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre (gruppo CK Hutchison), ed è quindi il secondo brand (o semivirtuale) di WINDTRE. Con tutte le sue principali offerte voce, SMS e dati, è possibile infatti navigare su rete WINDTRE 2G e 4G, di base con velocità fino a 30 Mbps sia in download che in upload.
Tuttavia, grazie alla nuova opzione Very Full Speed 5G, o con le offerte in cui il 5G è già incluso, si ha accesso anche alla rete 5G: secondo quanto indicato nei documenti di trasparenza tariffaria, con il servizio 5G di Very Mobile è prevista una velocità massima stimata fino a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload, quindi senza alcun limite rispetto a quanto previsto attualmente in 5G con WINDTRE. Inoltre, con Very Full Speed 5G si ottiene anche la rimozione del limite di velocità 4G di 30 Mbps, per cui in caso di mancata copertura 5G si potrà navigare in 4G con velocità fino a 300 Mbps in download e fino a 100 Mbps in upload.
Ha iniziato la sua attività il 24 Febbraio 2020 con l’attivazione della vendita online delle SIM. Dal 17 Marzo 2020 è possibile acquistare Very anche nei rivenditori autorizzati.
Tutte le offerte Very Mobile sono abilitate gratuitamente all’utilizzo della tecnologia VoLTE, per effettuare chiamate anche su rete 4G.
Dal 19 Ottobre 2020 le offerte Very Mobile sono ufficialmente disponibili anche con attivazione direttamente su eSIM, al momento solo online nella sezione “eSIM” raggiungibile dalla home page del sito Very.
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APN per navigare e prefissi Very Mobile
Il traffico internet sulla SIM Very Mobile può essere sfruttato utilizzando come APN internet.it, configurandolo con il nome di Very.
Per chi attiva una nuova numerazione Very Mobile, si avranno gli stessi prefissi utilizzati da WINDTRE, ossia 320, 324, 327, 328, 329, 380, 388 e 389. Very Mobile non assegna, salvo cambiamenti, i prefissi ex 3 Italia 391, 392 e 393.
App e numero del Servizio Clienti
I clienti Very Mobile possono gestire la propria linea tramite l’app Very Mobile, disponibile per dispositivi Android sul Google Play Store (ecco il link diretto), per dispositivi iOS sull’Apple App Store (ecco il link diretto) e per i dispositivi Huawei senza servizi Google su Huawei AppGallery (ecco il link diretto).
Il Servizio Clienti di Very Mobile può essere contattato al numero 1929 da SIM Very (o anche da altro operatore), oppure al numero +393285201929 dall’estero.
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