Wind sbarca su Amazon con un canale online per l’acquisto di SIM e servizi
Wind è la prima azienda di telecomunicazioni in Italia a vendere i propri prodotti sul Marketplace di Amazon.it, confermando, così, la forte attenzione al mondo digitale. Su Amazon.it, i clienti possono acquistare una SIM comodamente da casa e senza alcun costo di spedizione. Sarà, inoltre, possibile abbinare alla SIM le offerte Telefono Incluso e gestire con semplicità anche il processo di cambio operatore.
Il cliente, dopo avere effettuato su Amazon.it l’ordine per la prima ricarica e per l’anticipo dell’eventuale telefono incluso, riceverà una mail con il link alla pagina Wind contenente il form da compilare con i propri dati personali e finalizzare l’acquisto. Una volta completata la verifica delle informazioni, il cliente verrà contattato da Wind per concordare la data e l’orario della consegna. In questo modo, si potrà avere direttamente a casa, entro pochi giorni, la SIM e il device scelto con spedizione gratuita. Il cliente intestatario della SIM dovrà essere personalmente presente, con una fotocopia fronte-retro del proprio documento di identità e del codice fiscale, per ritirare l’acquisto.
Michiel J. Van Eldik, Chief Consumer & Digital Officer di Wind Tre, commenta: “Questa partnership con il principale portale di e-commerce del mondo rafforza il nostro impegno verso i servizi digital oriented che facilitano la vita quotidiana dei clienti per una reale esperienza multichannel. Grazie all’uso di un modello completamente digital in ogni settore aziendale, puntiamo ad offrire ai clienti la migliore customer experience. Wind Tre si pone all’avanguardia nella Digital Transformation attraverso servizi innovativi e molto apprezzati di e-commerce, m-commerce, mobile ticketing, acquisto di contenuti digitali con il credito telefonico ed e-care da app, come il ChatBot. Riusciamo, così, – conclude Van Eldik- ad essere sempre più vicini alle esigenze dei nostri clienti garantendo loro una user experience semplice ed intuitiva”.
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Wind, all’insegna dei valori di chiarezza, trasparenza e semplicità, con un posizionamento smart value for money, arricchisce i propri canali di vendita on line offrendo, così, nuove opportunità ai clienti che sfruttano le potenzialità del digitale.
I clienti Wind possono contare sulle infrastrutture di Wind Tre, il più grande operatore nazionale di telefonia mobile che, nei prossimi anni, realizzerà importanti investimenti in infrastrutture digitali per servizi sempre più affidabili e veloci e per contribuire alla digitalizzazione del Paese.
Comunicato Stampa Wind Tre
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