Vodafone rete fissa: da Luglio 2023 partirà la migrazione su NEXT, con fatturazione mensile
Nelle prossime settimane Vodafone avvierà la migrazione su NEXT anche per i già clienti privati di rete fissa che si trovano ancora sul vecchio sistema informatico dell’operatore, operazione graduale con cui sarà implementata contestualmente anche la fatturazione mensile.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, da inizio 2021 Vodafone Italia ha iniziato a migrare alcuni suoi clienti in una nuova piattaforma interna (denominata Next), con l’obiettivo di portare progressivamente tutta la clientela sui nuovi sistemi informatici.
Le migrazioni dei clienti Vodafone sui nuovi sistemi NEXT avvengono a scaglioni ormai da tempo, ma da alcuni mesi sono aumentati i casi di migrazioni su Next, fino ad ora solitamente per i clienti di rete mobile.
Invece, indicativamente a partire da metà Luglio 2023, salvo eventuali cambiamenti, la migrazione su NEXT inizierà a coinvolgere anche i già clienti di rete fissa Vodafone che si trovano sui vecchi sistemi informatici.
Si segnala che già da tempo i nuovi clienti di rete fissa che si registrano per la prima volta sui sistemi di Vodafone vengono attivati sulla nuova piattaforma NEXT, mentre chi era già presente sui vecchi sistemi informatici e richiede l’attivazione di una nuova linea fissa rimane sulla precedente piattaforma fino a quando non sarà effettuata la migrazione.
Dunque, la migrazione verso NEXT riguarderà principalmente i clienti di rete fissa Vodafone già attivi da tempo e che quindi non sono stati attivati nativamente sui nuovi sistemi.
Così come le migrazioni verso NEXT, l’introduzione della fatturazione mensile posticipata per i già clienti avverrà in maniera graduale, anche perché sarà considerata a tutti gli effetti una modifica delle condizioni contrattuali, quindi con necessità di comunicarlo in anticipo e dando anche la facoltà di recedere senza costi o penali entro 60 giorni.
La stessa variazione sarà applicata anche ai clienti Vodafone che avevano attivato la linea fissa già sul nuovo sistema informatico NEXT.
Dunque, l’introduzione della fatturazione mensile per i già clienti di rete fissa Vodafone riguarderà soltanto i coloro che si trovano o che saranno migrati sul nuovo sistema informativo NEXT, mentre finchè i clienti che rimarranno sui vecchi sistemi dell’operatore continueranno ad avere la fatturazione bimestrale posticipata.
Come funzionerà il passaggio alla fatturazione mensile per i clienti di rete fissa Vodafone
Come già anticipato nei giorni scorsi, a partire da metà Luglio 2023, contestualmente alla migrazione su NEXT, i già clienti di rete fissa Vodafone riceveranno in fattura una comunicazione relativamente alla modifica contrattuale sulla cadenza di fatturazione, in cui sarà specificata la data a partire dalla quale la bolletta diventerà mensile invece che bimestrale.
Nel dettaglio, due mesi dopo la comunicazione in fattura il già cliente di rete fissa Vodafone riceverà ancora, per l’ultima volta, la fattura bimestrale posticipata.
Invece, la successiva fattura, quindi dopo un mese dall’ultima di tipo bimestrale e tre mesi dopo la comunicazione di modifica contrattuale, il cliente di rete fissa Vodafone riceverà la prima fattura mensile posticipata, così come lo saranno tutte quelle successive.
La modifica della cadenza di fatturazione impatterà soprattutto i clienti Vodafone di linea fissa che ricevono la bolletta in formato cartaceo, in quanto a causa del passaggio da fatturazione bimestrale a mensile si raddoppieranno gli invii delle fatture e il relativo costo annuale.
In ogni caso, il costo dell’invio della fattura cartacea di Vodafone manterrà lo stesso prezzo, pari a 3 euro per ogni bolletta.
Dunque, per i clienti Vodafone che ricevono le proprie fatture in formato cartaceo, con l’introduzione della fatturazione mensile ci sarà un aumento del costo da pagare in un anno, passando dagli attuali 18 euro a 36 euro l’anno.
Per far risparmiare questi costi ai clienti, e anche per motivi di sostenibilità ambientale, Vodafone inviterà comunque a passare all’invio senza costi aggiuntivi della fattura in formato digitale, evitando quindi l’invio per posta della bolletta cartacea e i relativi costi di invio.
Anteprima MondoMobileWeb. Senza ufficializzazioni da parte dell’operatore, la notizia è da ritenersi esclusivamente un’indiscrezione senza alcun valore informativo e commerciale.
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