Vianova Mobile, le info per i clienti sullo spegnimento della rete 3G di TIM
Vianova Mobile, operatore virtuale dedicato alle imprese che si appoggia alla rete mobile TIM, ha cominciato a comunicare per i suoi clienti l’imminente spegnimento della rete 3G, dando alcune informazioni sul piano che partirà da Aprile 2022.
Come già raccontato, TIM ha già annunciato nei mesi scorsi che a partire da Aprile 2022 procederà allo switch off progressivo in tutta Italia della tecnologia 3G dalla sua rete mobile, coinvolgendo ovviamente anche gli MVNO che la sfruttano.
Dunque, oltre a Kena che è il secondo brand di TIM, al momento il primo dei principali operatori virtuali che si appoggiano alla rete mobile TIM che in qualche modo ha già informato i propri clienti è Vianova, l’operatore (ex Welcome Italia) con sede in Toscana e attivo sia sulla rete fissa che rete mobile con offerte per le aziende.
Di recente, infatti, sul sito di Vianova sono state inserite, nella sezione Supporto dedicate al segmento mobile, delle domande frequenti relative allo switch off del 3G.
Le FAQ di Vianova sullo switch del 3G
Innanzitutto, l’operatore virtuale specifica che lo switch off della rete mobile di terza generazione di TIM servirà a liberare le frequenze finora sfruttate dalla tecnologia 3G per riutilizzarle in combinazione a quelle già in uso per il 4G per potenziare quest’ultima tecnologia di rete.
Per quanto riguarda il periodo in cui avverrà lo spegnimento, Vianova afferma che “l’attività inizierà ad Aprile e terminerà a Giugno 2022”.
L’operatore conferma quindi i tempi previsti dalla roadmap ufficiale di TIM, che proprio nei giorni scorsi ha pubblicato i documenti con il mese in cui avverrà lo switch off del 3G per ogni comune italiano. Lo spegnimento avverrà quindi progressivamente nei mesi di Aprile, Maggio e Giugno 2022, salvo cambiamenti.
In una delle FAQ Vianova sottolinea i “vantaggi della rete 4G”, spiegando che i clienti “potranno navigare ad una velocità superiore rispetto a quanto possibile con la rete 3G e migliorare la qualità audio delle chiamate grazie alla tecnologia VoLTE“.
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I clienti Vianova Mobile possono già utilizzare il VoLTE
Vianova cita il VoLTE (Voice over LTE) in quanto da Ottobre 2021 lo ha abilitato sulle proprie SIM, permettendo ai propri clienti con dispositivi compatibili di effettuare e ricevere chiamate telefoniche rimanendo su rete 4G.
Per i clienti Vianova Mobile che sfruttano il VoLTE non avranno dunque problemi relativi alle chiamate o alla navigazione internet nonostante lo spegnimento del 3G.
In questo senso, l’operatore invita i propri clienti a verificare, tramite le FAQ dedicate al VoLTE, se il proprio smartphone è già abilitato, oppure se lo sarà nei prossimi mesi, all’utilizzo delle chiamate su rete 4G. In alternativa, Vianova permette ai suoi clienti di acquistare degli smartphone abilitati VoLTE, in particolare alcuni modelli Apple e Samsung selezionati dall’operatore.
Le conseguenze dello switch off per gli altri dispositivi
Per quanto riguarda invece il resto dei dispositivi, in generale non ci sarà alcun problema a continuare ad effettuare e ricevere chiamate ed SMS anche senza tecnologia 3G, poiché in questi casi ci si appoggia almeno al 2G.
Invece, come ricorda anche Vianova nelle sue domande frequenti, i clienti maggiormente impattati dallo spegnimento sono coloro che usano ancora un apparato che utilizza al massimo il 3G o chi ha uno smartphone 4G che non supporta il VoLTE.
Chi possiede un cellulare non ancora abilitato al 4G, senza la tecnologia 3G riscontrerà dei rallentamenti nella navigazione internet dovuti all’utilizzo del 2G, oltre a non poter utilizzare la connessione dati durante le conversazioni telefoniche.
Invece, chi utilizza un dispositivo dotato di 4G ma senza la tecnologia VoLTE per effettuare chiamate attraverso la rete 4G, potrà continuare a navigare in internet su rete 4G ma durante le telefonate, mancando la rete 3G e senza il VoLTE, sarà effettuato lo switch su rete 2G, senza quindi poter navigare durante le chiamate.
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