Vodafone down: risolto il disservizio di oggi nelle Marche, Umbria e nella zona di Viterbo
Alcuni clienti hanno segnalato problemi con Vodafone diffusi prevalentemente nelle Marche, Umbria e nella zona di Viterbo in questa mattina di oggi, 2 Settembre 2021. Il problema è adesso stato risolto.
Nella mattinata di oggi sono giunte diverse segnalazioni circa disservizi con la connessione Vodafone, sia sul mobile che sul fisso. Il problema pare essere stato prevalentemente diffuso nella zona centrale del Paese e soprattutto in Marche e Umbria.
Sono state infatti numerose le segnalazioni di clienti in provincia di Ancona, Fermo, Pesaro, Ascoli Piceno, Macerata, Perugia e non solo.
I clienti, impossibilitati a utilizzare le loro linee mobili e fisse, hanno segnalato i loro disservizi anche su Twitter con l’hashtag #Vodafonedown e sulla pagina Facebook dell’operatore.
Principalmente, era stata lamentata l’impossibilità di collegarsi alla rete Vodafone da mobile in 4G e di effettuare o ricevere chiamate per segnale assente. Altri clienti hanno parlato di problemi di rete anche nel fisso, con l’impossibilità di navigare.
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Alcuni utenti, inoltre, hanno lamentato l’impossibilità di contattare il servizio clienti, che però si è ritrovato a gestire in queste ore diverse segnalazioni, con un naturale aumento dei tempi di attesa.
Secondo le informazioni raccolte da MondoMobileWeb il problema che ha coinvolto il Centro Italia sarebbe già stato risolto in poche ore. Anche le nuove segnalazioni confermano che nelle aree precedentemente colpite adesso è nuovamente possibile navigare.
In queste ore sui social anche i clienti ho. Mobile, PosteMobile e di altri operatori virtuali sotto rete Vodafone residenti nelle medesime aree hanno segnalato disservizi. Anche alcuni clienti dell’operatore virtuale Digi Mobil, attivo proprio su rete Vodafone 4G, hanno inviato segnalazioni.
L’operatore del Gruppo rumeno RCS&RDS ha ufficializzato i problemi tramite una nota ufficiale sui social, in cui avvisava i clienti dei disservizi diffusi prevalentemente in Umbria, Marche e nella zona di Viterbo e rassicurava che i tecnici erano al lavoro. Anche per gli operatori sotto rete Vodafone i disservizi sono cessati.
Non è comunque escluso che alcuni clienti possano sperimentare ancora difficoltà nella navigazione, nonostante la risoluzione del disservizio generale di quest’oggi.
Aggiornamento 15:30 del 2 Settembre 2021
Vodafone informa che il servizio di rete mobile è stato ripristinato a partire dalle ore 12:00 del 2 Settembre 2021. L’azienda, nello scusarsi con i propri clienti per i disagi che hanno interessato alcune zone di Marche e Umbria, comunica che i tecnici sono intervenuti tempestivamente per il ripristino del servizio nel più breve tempo possibile.
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