Torna in Vodafone a 7 euro al mese: costi personalizzati per la SIM

Alcuni ex clienti Vodafone stanno ricevendo in queste ore un nuovo SMS winback dedicato all’attivazione di Special 50 Digital Edition, ma rispetto alle campagne SMS precedenti viene richiesto un costo per l’acquisto della SIM.

Solitamente, questa offerta tariffaria in versione winback viene proposta da Vodafone con un prezzo mensile personalizzato e con il costo di attivazione e quello della SIM entrambi gratuiti.

Questa volta, tuttavia, per effettuare l’attivazione bisogna sostenere un prezzo di 3 euro per la nuova SIM ricaricabile, che rimane invece gratuita per alcuni ex clienti. Vodafone ha deciso quindi di inserire prezzi personalizzati anche per l’acquisto della SIM.

Bundle e costi previsti dall’offerta

Vodafone Special 50 Digital Edition si compone ogni mese di minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet mobile fino in 4G, in questo caso a 7 euro al mese.

Di seguito si riporta il testo dell’SMS winback con costo di 3 euro per la SIM:

Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese. Costo di attivazione GRATIS! Costo SIM 3 euro. Prova la qualità di Vodafone, se non sei soddisfatto ti rimborsiamo con Vodafone Open! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web2 entro il 22 Luglio 2021

Ecco invece il messaggio di Vodafone nel quale la SIM risulta gratuita:

Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione GRATIS! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web2 entro il 22 Luglio 2021

È giusto precisare che il costo della SIM è indicato nel messaggio ufficiale dell’operatore. MondoMobileWeb invita i suoi lettori a raccontare la loro esperienza nei commenti.

Come attivare Vodafone Special 50 Digital Edition

Una volta ricevuta la proposta dell’operatore, è possibile sottoscrivere l’offerta sia online che nei negozi entro il 22 Luglio 2021, ma non è escluso tuttavia che altri ex clienti possano ricevere scadenze differenti.

Il costo di attivazione rimane ancora gratuito. Inoltre, in caso di attivazione online attraverso l’apposito link e con pagamento tramite carta di credito o IBAN, non è previsto alcun costo di spedizione.

Per i clienti che non ricevono alcun SMS winback, si segnala che Vodafone Special 50 Digital Edition è disponibile anche in versione operator attack sia online che nei negozi dell’operatore, ma con un prezzo di 7,99 euro al mese.

Roaming UE e altri dettagli

L’offerta winback in questione è usufruibile anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, con possibilità di utilizzare i minuti e gli SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite mensile per quanto concerne il traffico dati.

I rinnovi di Special 50 Digital Edition vengono addebitati su credito residuo, ma successivamente è possibile attivare Smart Pay (carta di credito o domiciliazione SEPA SDD).

In caso di superamento di tutti i Giga disponibili, la navigazione in internet viene bloccata fino al rinnovo successivo. I minuti e gli SMS inclusi sono invece illimitati e validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.

Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo, ma in questi casi Vodafone avvisa il cliente un mese prima, come previsto dalla normativa vigente.

Servizi inclusi e Vodafone 25 New

Attivando l’offerta si ottengono i cosiddetti Digital Services, che permettono di chattare con un consulente, aspettare di essere richiamato oppure chiedere assistenza 24 ore su 24 tramite l’app MyVodafone o servizi come TOBi.

Attraverso il piano base Vodafone 25 New, incluso con tutte le nuove SIM dell’operatore, è possibile usufruire anche di altre funzionalità, come ad esempio l’ascolto della Segreteria Telefonica e i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall.

Grazie alle cosiddette Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria incluse con Special 50 Digital Edition, questi servizi vengono inoltre detariffati.

Con Vodafone 25 New è possibile utilizzare anche Smart Passport+, che al costo di 3 euro al giorno solo in caso di utilizzo, offre 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500MB al giorno in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America. In altri paesi è previsto invece un costo di 6 euro per bundle differenti.

Si segnala infine che Vodafone 25 New consente di abilitare il servizio SMS di ricevuta di ritorno, che al costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica avvisa il cliente del corretto recapito di un suo SMS.

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Continuità di servizio

Il meccanismo di continuità di servizio è incluso anch’esso nel piano base di Vodafone, permettendo al cliente di chiamare e navigare in internet anche con credito negativo (nel caso i rinnovi vengano addebitati su credito residuo).

Il cliente può infatti usufruire di traffico senza limiti per 24 ore, al costo di 99 centesimi di euro. Se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro.

Con l’offerta winback Special 50 Digital Edition questo meccanismo potrebbe essere detariffato, ma finché il pagamento automatico del rinnovo risulta attivo non è comunque previsto alcun costo.

Vodafone Open

Dal 13 Giugno 2021 è disponibile un nuovo servizio denominato Vodafone Open, tramite il quale i nuovi clienti che effettuano la portabilità in uscita (MNP out) verso un altro operatore prima del rinnovo (entro 30 giorni dalla prima attivazione) vengono rimborsati del costo di attivazione, del costo del primo mese e del costo della stessa portabilità in uscita.

Appena la portabilità va a buon fine, l’ex cliente Vodafone riceve un SMS con un link a cui accedere e inserire le informazioni per essere ricontattato. Il call center lo ricontatterà entro 72 ore e fino a 3 volte in orari diversi; il rimborso verrà effettuato su IBAN o tramite Assegno inviato all’indirizzo in anagrafica del cliente.

Nel caso di Flexy Pay (Telefono No Problem Compass) le rate continuano, mentre in caso di rateizzazione standard (Telefono No Problem standard) le rate vengono addebitate in un’unica soluzione o rateizzate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedente. Solo se previsto, verrà richiesto anche il pagamento del corrispettivo per recesso anticipato.

Vodafone Open si applica a tutte le offerte mobile ricaricabili, tranne alla Family+ (no abbonamento, no convergenza).

È possibile usufruire del servizio anche con Happy Black Limited Edition a 2,99 euro al mese e con 5G Start (abilitazione alla rete 5G se c’è copertura e se il dispositivo è abilitato) a 5 euro al mese. Grazie a Mese Vodafone, il primo mese di queste opzioni è gratuito.

Attualmente, alcune campagne SMS dedicate alle offerte Special 50 Digital Edition e Special 100 Digital Edition stanno venendo utilizzate dall’operatore anche per promuovere Vodafone Open.

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