WindTre: da oggi nuova clausola recesso per alcuni già clienti da anni
Tramite l’integrazione di un’apposita clausola, a partire da oggi 1° Aprile 2021, alcune offerte WindTre subiscono una modifica che permette all’operatore di recedere dal Contratto in qualsiasi momento, anche limitatamente ad un solo servizio.
La nuova clausola, precedentemente non prevista per le offerte coinvolte dalla variazione, viene integrata nella sezione “Durata, Proroga Tacita, Recesso e Contributi” delle Condizioni Generali di Contratto.
Tutti i clienti interessati dalla modifica hanno ricevuto una comunicazione in fattura con data emissione Febbraio 2021.
Si tratta in ogni caso di un numero ridotto di clienti coinvolti, esclusivamente ex brand Wind Infostrada sia consumer che con Partita IVA.
Tramite questa modifica, se l’operatore decide di effettuare il recesso dal Contratto, al cliente verrà data comunicazione scritta con un preavviso di almeno 30 giorni, tramite uno dei recapiti indicati dal cliente stesso nella proposta o all’ultimo indirizzo reso noto all’operatore.
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Allo stesso modo, avvisando l’operatore almeno 30 giorni prima, anche i clienti possono esercitare il diritto di recesso dal contratto WindTre.
Nel caso in cui fosse presente la rateizzazione di prodotti e/o servizi offerti congiuntamente al servizio principale, WindTre addebiterà tutte le restanti rate in un’unica soluzione, inclusa l’eventuale rata finale, salvo diversa esplicita indicazione da parte del cliente.
Le offerte coinvolte dalla variazione, sia consumer che professional, sono le seguenti: Canone Zero ADSL, Canone Zero Affari 1055, Canone Zero Voce, Canone Zero Mobile, Canone Zero Voce Light, Happy Day Affari, Happy Day Affari ULL, Happy Italy Affari, Pronto Base e Pronto Minuto Zero.
È importante evidenziare che tutte le offerte sopra elencate, dedicate esclusivamente alla telefonia fissa, ormai non sono più in commercio. Sono presenti infatti anche piani tariffari in abbonamento consumer di quasi 20 anni fa.
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