Very Mobile: stamattina 11 Marzo 2021 disservizi sull’app ufficiale
Nella mattina di oggi 11 Marzo 2021, Very Mobile (semivirtuale del gruppo CK Hutchison) ha presentato alcuni disservizi legati all’accesso ai propri profili per conoscere informazioni sulla propria offerta e sul credito residuo.
Dopo i problemi degli scorsi giorni che hanno colpito sia WindTre che il suo brand secondario, nella giornata di oggi sono stati segnalate nuovamente alcune difficoltà nell’accesso all’App ufficiale e per contattare il servizio clienti.
Questi disservizi sembrerebbero risolti, ma si invitano come sempre i lettori a condividere la loro esperienza nei commenti in merito ai due disservizi.
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Il primo problema di oggi riguardava l’impossibilità di accedere all’App Very Mobile per dispositivi iOS e Android, ma secondo alcun segnalazioni questo disservizio sembrerebbe adesso risolto. Un altro problema riguarda invece l’impossibilità di contattare il servizio clienti, che adesso pare essere tornato disponibile.
Come già raccontato, Very Mobile aveva già presentato problemi l’8 Marzo 2021, con disservizi che riguardavano principalmente la sua App di gestione per dispositivi mobili, come accaduto anche a WindTre.
Inoltre, alcune problematiche interne (poi risolte) non permettevano nemmeno di attivare online le offerte dell’operatore.
Negli scorsi giorni, i problemi relativi all’App erano stati risolti, ma nella mattinata di oggi 11 Marzo 2021 erano riprese le segnalazioni sull’impossibilità di effettuare l’accesso per gestire la propria linea.
Si evidenzia a tal proposito che con Very Mobile, per verificare il credito residuo, è possibile alternativamente accedere all’App o contattare il Servizio Clienti al 1929. Ciò significa che, con il disservizio di stamattina, anche dal Servizio Clienti non risultava possibile conoscere i dati sul proprio credito.
Per WindTre, invece, non sono stati evidenziati problemi quest’oggi. A tal proposito, però, il sito istituzionale WINDTRE Group, azienda interamente controllata dal Gruppo di Hong Kong CK Hutchison, risulta ancora non funzionante.
Aggiornamento
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