Torna in Vodafone: 50 Giga, minuti ed SMS illimitati a 7 euro al mese fino al 16 Luglio 2020
Vodafone sta continuando a proporre l’offerta winback Special 50 Digital Edition ad alcuni ex clienti selezionati, con minuti ed SMS illimitati e 50 Giga al prezzo di 7 euro al mese.
Proseguono quindi le iniziative winback di Vodafone, con la nuova campagna SMS Torna in Vodafone che invita ad attivare l’offerta con 50 Giga al mese entro il 16 Luglio 2020 online o nei negozi.
Di seguito, il testo dell’SMS inviato ad alcuni ex clienti Vodafone che avevano lasciato il consenso commerciale:
“Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione gratis! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web2 entro il 16 Luglio 2020”.
Ancora una volta, viene evidenziata la possibilità di attivare l’offerta sia nei rivenditori Vodafone che online, fino al 16 Luglio 2020 salvo cambiamenti. Tuttavia, i clienti selezionati possono ricevere comunicazioni riportanti date di scadenza diverse o anche prezzi diversi, dal momento che si tratta di offerte dedicate a target ben specifici. Ad esempio, alcuni clienti stanno ricevendo proposta per attivare la medesima offerta a 12 euro al mese.
L’offerta proposta è la Vodafone Special 50 Digital Edition che prevede ogni mese minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati al costo di 7 euro al mese.
In Roaming in UE, il cliente potrà navigare con un limite al traffico dati mensile, come previsto dal Regolamento in materia; minuti ed SMS possono invece essere utilizzati senza limiti alle stesse condizioni nazionali.
Come evidenziato nella comunicazione, l’attivazione e la SIM sono gratuite. Con la Vodafone Special 50 Digital Edition l’addebito è su credito residuo, ma sia in negozio che online sarà possibile scegliere di attivare la Ricarica Automatica su carta di credito o conto corrente per ottenere una ricarica di 5 euro ogni volta che il credito scende sotto i 5 euro.
Nell’SMS è infine indicato il numero verde 800034663 per conoscere ulteriori informazioni relative ai servizi aggiuntivi, disponibili comunque anche sulla pagina dell’offerta prima di completare l’acquisto.
Il cliente che volesse attivare l’offerta online dovrà inserire il numero di telefono nello spazio richiesto per essere in grado di acquistare la Vodafone Special 50 Digital Edition tramite un codice temporaneo di 6 cifre. La spedizione della SIM è gratuita al domicilio indicato e il pagamento può essere effettuato direttamente online con carta di credito o IBAN. In alternativa, si può richiedere il ritiro della SIM presso il rivenditore Vodafone più vicino.
L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition include i cosiddetti Digital Services, vale a dire l’assistenza tramite canali digitali di Vodafone, come ad esempio TOBi e l’App MyVodafone, inclusi e disponibili 24 ore su 24 per chattare con un consulente ed essere eventualmente richiamati.
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Per le nuove attivazioni di SIM Vodafone dal 19 Aprile 2020 viene attivato, di default, anche il piano base Vodafone 25 New, che prevede alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili. È il caso dei servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che nell’offerta Special 50 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Con il piano Vodafone 25 New è inclusa e non disattivabile anche l’opzione Roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri Paesi il costo è invece di 6 euro, con bundle differenti.
In caso di superamento del traffico dati, la connessione si blocca, mentre minuti ed SMS sono illimitati nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza. Se il credito è insufficiente, invece, il piano tariffario 25 New prevede il meccanismo in caso di credito negativo che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro. Se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è invece previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Si segnala però che secondo alcune testimonianze la continuità del servizio non viene attivata con l’offerta winback in questione, e comunque il servizio può essere disattivato per non incorrere in costi extra. Invece, il servizio Rete Sicura non viene attivato in automatico con l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition.
Come sempre, le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo, ma Vodafone avviserà il cliente almeno un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
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