Kena Insieme a te: minuti, sms e 70 Giga a 2,99 euro al mese per non udenti e non vedenti
L’operatore virtuale (MVNO) Kena Mobile permette di sottoscrivere una nuova offerta agevolata rivolta ai propri nuovi e già clienti non udenti e non vedenti.
Si tratta dell’opzione tariffaria denominata Kena Insieme a Te che, insieme alle due precedenti offerte Kena per te Messaggi e Kena per te Parole, costituisce l’attuale portafoglio ricaricabile che il gestore telefonico mobile ha realizzato in ottemperanza alla delibera AGCOM N. 46/17/CONS “Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile“.
Kena Insieme a Te, sottoscrivibile dal 21 Febbraio 2020 (salvo eventuali cambiamenti) dai nuovi (in portabilità o con attivazione di una nuova numerazione) e già clienti, offre un bundle composto da minuti ed SMS illimitati verso tutti e 70 Giga di traffico dati in 4G (dei quali 3 Giga utilizzabili in Roaming UE) al prezzo mensile di 2,99 euro.
Non è previsto alcun costo di attivazione, ma soltanto quello relativo all’acquisto di una nuova SIM Kena Mobile per i nuovi clienti che non la possiedono, pari a 5 euro con un credito incluso dello stesso valore.
Per richiedere i benefici di tale opzione tariffaria bisogna contattare il Servizio Assistenza Clienti 181 o inviare un’email all’indirizzo offerteagevolate@kenamobile.it allegandovi: il modulo di richiesta attivazione di una nuova numerazione Kena Mobile o quello di richiesta di portabilità del proprio numero di altro operatore in Kena Mobile; la fotocopia di un documento di identità valido e il modulo di richiesta attivazione debitamente compilato e firmato, disponibile sul sito ufficiale dell’operatore.
In aggiunta a quanto descritto deve essere fornita anche la certificazione medica accertante lo stato di invalidità, redatta dalla competente autorità sanitaria pubblica o da altro Ente titolato (atto notorio) o, in alternativa, la dichiarazione sostitutiva dell’atto di notorietà, redatto ai sensi dell’art. 47 del D.P.R. n. 445/2000, relativo allo stato di sordità come definito dall’art. 1, comma 2, della legge n. 381 del 1970.
A seguito della ricezione ed elaborazione di tutta la documentazione necessaria, l’operatore telefonico provvederà all’invio della SIM Kena e il cliente verrà contattato allo scopo di fissare un appuntamento con il corriere per la consegna della SIM. E’ richiesta la presenza effettiva del cliente intestatario che deve firmare il modulo compilato con i propri dati, consegnatogli dal corriere.
Ciascun cliente può attivare l’offerta agevolata su un solo numero e, firmando il modulo di richiesta di attivazione, dichiara di non aver già fruito su altre utenze telefoniche mobili di Kena Mobile o di altri operatori mobili dell’agevolazione, impegnandosi a rispettarne il limite predetto per tutta la durata dell’offerta, ai sensi dell’articolo 5 della Delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n. 46/17/CONS.
Come accennato inizialmente, esistono anche le altre due offerte agevolate Kena per te Messaggi e Kena per te Parole, entrambe a 0 euro al mese e rispettivamente rivolte ai clienti non udenti e non vedenti. La prima propone 50 SMS al giorno e 4 Giga in 3G al mese (in Italia ed in roaming nei Paesi UE), mentre la seconda prevede 2000 minuti più 4 Giga di traffico dati in 3G (in Italia ed Europa).
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Per ciascuna opzione tariffaria agevolata citata, in caso di superamento di minuti, SMS e dati inclusi, vengono applicati i costi del profilo tariffario Piano Base Kena.
Per quanto concerne i bundle delle due offerte Kena per te Messaggi e Kena per te Parole, questi sono utilizzabili in Italia e nei Paesi EU fino ad esaurimento e, qualora si superino i 4 Giga di internet previsto, al traffico dati extrasoglia viene applicato un sovrapprezzo di 50 centesimi di euro IVA inclusa per MB.
L’offerta Kena Insieme a Te invece, come indicato in precedenza, prevede un limite di 3 Giga sul traffico dati effettuato in roaming europeo.
Se superato nei Paesi dell’Unione Europea, all’extrasoglia si applica un sovrapprezzo di 42 centesimi di euro IVA inclusa per MB fino al raggiungimento di 70 Giga previsti dall’offerta, oltrepassati i quali il costo della navigazione dati diventa quello previsto dal profilo tariffario Piano Base Kena.
L’offerta agevolata viene solitamente attivata entro 24 ore dalla consegna, contestualmente all’attivazione della SIM. È possibile disattivare gratuitamente l’opzione tariffaria in qualsiasi momento chiamando il Servizio Assistenza Clienti 181 o recandosi presso un Negozio Kena autorizzato.
Per consultare i dettagli sui consumi relativi alla propria offerta, il cliente può accedere all’area clienti MyKena sul sito ufficiale, sfruttare l’App Kena Mobile, o chiamare il “Fai da Te” al numero gratuito 40181.
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