Vodafone Special Unlimited 50GB offerta in modalità prevention anche con altri prezzi
Secondo alcune segnalazioni, Vodafone Italia sta proponendo l’offerta Special Unlimited 50GB in prevention anche al prezzo di 14 euro al mese. Vodafone Special Unlimited 50GB offre minuti illimitati verso tutti, sms illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati 4G.
L’offerta è stata proposta tramite call center ad alcuni clienti che hanno richiesto il recesso dal contratto. Infatti, oltre alle offerte Customer Base (per i già clienti), WinBack (per gli ex clienti), Operator Attack (per nuovi clienti che provengono da uno o più determinati operatori), esistono anche le offerte prevention che vengono proposte dall’operatore telefonico quando un cliente chiede il recesso del contratto o minaccia di cambiare operatore, soprattutto dopo una modifica unilaterale.
In altri termini, alcuni clienti Vodafone stanno contattando il Servizio Clienti 190 richiedendo di recedere o minacciando di richiedere la portabilità verso un altro operatore, ricevendo la proposta di attivare delle offerte tariffarie alternative dedicate.
Più nello specifico, la proposta si può ricevere chiamando direttamente il 190 oppure entrando in chat con l’assistente virtuale TOBi, e scrivendo nei propri messaggi più volte il termine “recesso” che aprirà una chat privata con un operatore del Servizio Clienti.
Chiaramente non è una regola valida in ogni caso, quindi può capitare che l’operatore non proponga altro rispetto alle offerte standard o che decida di prenotare la chiamata da un reparto dedicato.
Per la natura specifica delle offerte prevention, le combinazioni che possono essere proposte per ogni cliente sono veramente tante, diverse e personalizzate. In molti casi non è previsto alcun costo di attivazione per cambiare il proprio pacchetto tariffario attuale.
In basso, l’offerta Vodafone Special Unlimited 50GB al prezzo di 14 euro al mese, senza costi di attivazione.
Contestualmente a qualsiasi opzione tariffaria principale Vodafone consumer che si riesce ad attivare, si attiverà in automatico anche 1GB di Riserva, Vodafone Rete Sicura e Vodafone Smart Passport+, se non già attivi.
Il servizio Rete Sicura è gratuito per i primi 2 mesi, poi passa al prezzo di 1 euro al mese. L’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ offre invece 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo.
Tali servizi aggiuntivi possono essere agevolmente disattivati dal cliente in qualsiasi momento. Per farlo, occorrerà chiamare il numero gratuito 42071 o procedere alla disattivazione direttamente dall’App MyVodafone. Vodafone Rete Sicura si può disattivare solo chiamando il numero 42071.
In caso di superamento della soglia del traffico dati incluso nella SIM la connessione si blocca se si disattiva 1GB di Riserva. Altrimenti, si pagano 2 euro anticipati ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta e fino ad un massimo di 10 euro (1 Giga).
In alcuni casi, insieme a queste offerte personalizzate, Vodafone regala anche Vodafone Pass Chat, per navigare sulle chat più popolari senza consumare i Giga dei propri contatori. Per utilizzare i “Giga Illimitati” nelle componenti chat, mappe, social, musica e voip il cliente dovrà sempre avere traffico dati disponibile.
Ecco le app CHAT incluse: Whatsapp (Moip, Voip, file transfer), Facebook Messenger, Skype, Telegram, Viber, Hallo, Hangout, We Chat, Call+, Message+, iMessage, Imo. L’elenco delle app incluse, che sarà costantemente aggiornato sul sito ufficiale dell’operatore, potrebbe subire variazioni per motivi indipendenti dalla volontà di Vodafone (ad esempio su esplicita richiesta degli sviluppatori di app di farne parte o meno).
Si ricorda che l’offerta Vodafone Special Unlimited 50GB è ancora offerta, attraverso la medesima dinamica prevention, anche al prezzo di 8 euro. Non è da escludere, come successo in molti altri casi, che la stessa offerta venga proposta anche ad altri prezzi, come per esempio a 25 euro.
Inoltre, le offerte dedicate si potranno disattivare in qualsiasi momento, ma non è sicuro che siano poi nuovamente proposte.
Si ringrazia Marco per la segnalazione.
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