Dal 6 al 31 Marzo 2018, salvo eventuali cambiamenti, tutti i nuovi clienti CoopVoce possono attivare, esclusivamente online, con o senza contestuale richiesta di portabilità, l’offerta ricaricabile “ChiamaTutti Start Più” al costo di 5 euro al mese.
ChiamaTutti Start Più prevede 200 minuti di chiamate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS e 2 Giga di internet in 4G a 5 euro al mese.
Per attivare l’offerta è necessario acquistare una nuova SIM ricaricabile CoopVoce a un costo di 10 euro con 5 euro di traffico incluso attraverso una pagina speciale all’interno del sito dell’operatore virtuale.
Il nuovo cliente CoopVoce potrà ritirare la SIM CoopVoce presso il punto vendita Coop più vicino o direttamente a casa con spedizione a domicilio gratuito. Se si richiede anche la portabilità è necessario inserire il proprio numero di telefono per il processo di prenotazione e ritirare la sim presso il punto vendita CoopVoce più vicino.
L’offerta, una volta attivata è a tempo indeterminato, si rinnova automaticamente lo stesso giorno di ogni mese, e prevede un canone mensile di 5 euro. Ad avvenuta attivazione il cliente riceverà l’SMS di conferma.
In caso di credito residuo insufficiente, l’offerta viene sospesa per 7 giorni, durante i quali il traffico voce e gli SMS vengono tariffati in base alle condizioni previste dal piano tariffario, mentre il traffico internet è inibito. Basterà ricaricare la SIM entro la scadenza dei 7 giorni per riattivare l’offerta, in caso contrario, l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.
E’ importante sottolineare che i minuti compresi nel bundle sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta, e le connessioni internet invece a singolo KB. In caso di superamento della soglia mensile di minuti e SMS, si applicano automaticamente le condizioni del piano tariffario, mentre il traffico dati viene inibito.
E’ possibile anticipare il rinnovo dell’offerta dall’app CoopVoce, dall’Area Clienti del sito dell’operatore, chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o il Servizio Clienti 188 o ancora inviando un SMS con scritto “RINNOVA CHIAMATUTTI START+”, in caso di esaurimento di minuti, SMS o giga prima della data di scadenza della soglia mensile, corrispondendo il canone mensile.
I minuti, gli SMS o i GB non consumati al mese non sono cumulabili con il bundle del mese successivo e vengono definitivamente persi.
L’offerta oltre a non essere valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo, non è compatibile con altre promo a pacchetto come “ChiamaTutti”. E’ invece compatibile con la promo “IN 2 Più” e con le offerte per il traffico internazionale.
ChiamaTutti Start Più è disattivabile dall’app CoopVoce, dall’Area Clienti del sito dell’operatore, chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o il Servizio Clienti 188, il cliente ricevrà un SMS di conferma di avvenuta disattivazione ed entro 48 ore dalla disattivazione della promozione sarà disattivato anche il servizio 4G.
L’offerta prevede anche l’abilitazione alla rete 4G (nelle zone in cui è disponibile la copertura) . In caso di disattivazione dell’offerta “ChiamaTutti Start” entro 48 ore sarà disattivato anche il servizio 4G. Per usufruire delle prestazioni offerte dalla tecnologia 4G è necessario disporre di un dispositivo per la navigazione abilitato ad essere sotto rete 4G. Il gestore virtuale CoopVoce utilizza anche la copertura HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS della rete mobile Tim. Le opzioni internet di CoopVoce si possono utilizzare per navigare con cellulare, smartphone, tablet, modem tramite la modalità Web.
Per ulteriori dettagli sull’offerta ChiamaTutti Start+, policy di corretto utilizzo e limitazioni, visita la sezione dedicata all’interno del sito ufficiale dell’operatore.
Si ringraziano Antonio, Cinzia, Ernesto e Raffaele per le segnalazioni.
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