Anche questo mese, salvo eventuali cambiamenti, i clienti di altri operatori nazionali possono richiedere l’attivazione di una nuova sim ricaricabile TIM con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero direttamente tramite contatto telefonico con spedizione a domicilio gratuito.
Scopriamo insieme il listino delle offerte speciali attivabili tramite il servizio “Passa a Tim con Operatore” aggiornato al 16 Febbraio 2018. Per le offerte speciali disponibili nei Negozi TIM aderenti, vi invitiamo a leggere l’altro nostro approfondimento.
Il portafoglio delle offerte ricaricabili “Passa a TIM con Operatore” con addebito su credito residuo prevede queste offerte speciali: Tim Five SuperGo, Tim Five GO + 10GB, Tim Ten Go + 20GB Gratis, Tim Super One + 30GB Gratis, Tim Special Top, Tim Super + 3GB. E’ possibile attivare anche le offerte standard Tim Young&Music Limited Edition per i nuovi clienti Under 30 e Tim International 1000 Super per i clienti con codice fiscale straniero.
Il portafoglio prevede anche Tim Special Extra + Giga Extra, Tim Special Voce 10, Tim Star Go + 2GB, ma non sono utilizzate perchè sono meno convenienti rispetto alle altre offerte dedicate dello stesso target.
Ogni offerta esclusiva, denominata dagli addetti ai lavori anche “Operator Attack“, non è attivabile da tutti i nuovi clienti, è importante anche l’operatore di provenienza della sim mobile.
Il servizio “Passa a Tim con Operatore” è disponibile all’interno del sito ufficiale di TIM (clicca qui per il link diretto). Il cliente di un altro operatore dovrà inserire nel modulo il suo numero telefonico, cliccare su “Chiamami subito“. Inserendo il numero di telefono si autorizza TIM ad essere contattati per ricevere assistenza e informazioni sull’acquisto di offerte dedicate.
Il servizio è gratuito ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00. Il sabato dalle ore 9:00 alle 19:00. Se si utilizza il servizio nelle ore indicate, dopo alcuni minuti il sistema contatterà il numero indicato, la chiamata sarà trasferita direttamente al consulente telefonico del reparto di competenza “Passa a TIM“.
Il cliente che accetta l’offerta proposta dall’operatore dovrà indicare al consulente il proprio nome e cognome, codice fiscale, numero di telefono, il numero seriale della SIM, il gestore di provenienza, il numero del proprio documento di riconoscimento valido (documento d’identità, passaporto o patente) e l’indirizzo di spedizione.
Alcune volte, in caso di tante telefonate in contemporeanea, la chiamata viene trasferita al Servizio Clienti 119, che dovrà prenotare con il cliente un nuovo ricontatto telefonico da parte del servizio vendita “Passa a Tim“.
Il costo di una nuova sim prepagata Tim è di 25 euro con 20 euro di traffico incluso. La nuova sim ricaricabile Tim viene spedita gratuitamente tramite corriere con pagamento in contrassegno. Prima della consegna, il cliente riceverà un contatto telefonico per confermare il numero di telefono e il numero del documento di riconoscimento indicato e sarà concordato un appuntamento per la consegna a domicilio.
Alla consegna della SIM il nuovo cliente Tim dovrà firmare il contratto e fornire una copia fronte e retro del proprio documento di riconoscimento e codice fiscale indicati al momento della richiesta. E’ necessaria la presenza dell’intestario della nuova SIM. Entro 72 ore dalla consegna, la SIM sarà attiva con l’offerta scelta.
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Dopo aver spiegato i passaggi per richiedere le offerte esclusive, è arrivato il momento di indicarvi le caratteristiche e chi può attivarle. E’ possibile leggere tutti i dettagli e gli approfondimenti di ogni offerta all’interno di MondoMobileWeb nella sezione dedicata a TIM.
Il costo di attivazione delle offerte attivate a distanza, tramite contatto telefonico, è di 29 euro, ma si pagherà in promozione a 9 euro a condizione che il numero venga mantenuto attivo in TIM per almeno 24 mesi. In caso di cessazione del numero per portabilità in uscita o per cessazione volontaria della linea prima dei 24 mesi, è previsto l’addebito di 20 euro (se è presente credito residuo) per il recupero dello sconto applicato. Il costo dell’offerta scelta si paga col credito residuo.
Nessun costo di attivazione per le offerte Tim Five ExtraGo, Tim Super, Tim International 1000 Super e Tim Young&Music Limited Edition.
I Giga aggiuntivi di alcune offerte esclusive si attivano in automatico entro 72 ore dall’attivazione della nuova SIM ricaricabile. La promozione è a tempo indeterminato, salvo disattivazione gratuita.
I Giga aggiuntivi gratuiti delle offerte uguali o inferiori a 10 euro non sono validi in Europa. Nell’offerta Super One è possibile utilizzare fino ad un massimo di 4GB in Europa (2GB dell’opzione base e 2GB dell’opzione aggiuntiva).
Le offerte speciali di TIM sono a disponibilità limitata, quindi possono cambiare in qualsiasi momento. Noi di MondoMobileWeb abbiamo cercato per voi alcuni dettagli:
Le offerte elencate prevedono l’attivazione automatica di Tim In Viaggio Full quando si viaggia nai paesi fuori dall’Unione Europea e dell’opzione extrasoglia “Giga di Scorta“. Se il cliente Tim termina i suoi Giga, continuerà a navigare in automatico a 1,90 euro ogni 200 MB (fino a un massimo di 1 GB ogni 30 giorni). Il Giga di Scorta viene utilizzato solo quando il cliente Tim ha terminato il traffico internet a disposizione. Al termine di 1 Giga di Scorta (quinto gettone) la navigazione viene bloccata. Sarà possibile, in qualsiasi momento, disattivare Giga di Scorta. chiamando il 40916 o dall’area autenticata My Tim Mobile del sito ufficiale TIM o dal Servizio Clienti 119. Al superamento dei Giga disponibili ogni rinnovo, se il cliente TIM non ha altre opzioni dati attive e ha disattivato “Giga di Scorta“, Internet si blocca fino alla successiva disponibilità senza costi aggiuntivi.
I Giga aggiuntivi di alcune offerte esclusive si attivano in automatico entro 72 ore dall’attivazione della nuova SIM ricaricabile. La promozione è a tempo indeterminato, salvo disattivazione gratuita. I Giga aggiuntivi gratuiti delle offerte uguali o inferiori a 10 euro non sono validi in Europa.
I minuti di traffico, gli eventuali SMS e i Giga inclusi nelle offerte elencate non utilizzati al termine del rinnovo non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo (tranne per i minuti dell’offerta Tim Special Voce).
Le offerte Tim Ten Go, Tim Five Go, Tim Super One, Tim Five ExtraGo, Tim Special, Tim Super e Tim Special Extra non comprendono gli SMS. Ogni SMS viene tariffato con il proprio piano tariffario base se non ci sono altre offerte attive. Fino al 4 Marzo 2018, salvo eventuali proroghe, se si aggiungono 3 euro al mese in più, si possono aggiungere 500 SMS verso tutti i numeri nazionali. Se si attiva nei Negozi Tim o tramite Servizio Clienti 119 il primo mese è gratis!
Quando si attiva una nuova sim ricaricabile Tim, in automatico, si attiva il profilo tariffario “Tim One Prime Go” con un costo di 0,49 euro ogni settimana (dal 5 Marzo 2018 2,13 euro al mese). Per i nuovi clienti TIM le prime 4 settimane sono gratuite. In alternativa sono disponibili i profili tariffari “Tim Base New” e “Tim Semplice” senza costi fissi. Per ulteriori informazioni per cambiare piano tariffario base senza alcun canone vi invitiamo a leggere la nostra guida.
Per le promozioni, che prevedono anche chiamate illimitate, TIM ricorda che il consumatore è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 10.000 minuti di chiamate ogni rinnovo.
I GB contenuti nelle offerte elencate sono fruibili liberamente senza soglie settimanali. Il traffico Internet incluso nell’offerta è conteggiato a scatti anticipati da 1 KB ed è valido per l’utilizzo di Internet e mail da telefonino, in Italia, su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Le offerte sono valide per l’utilizzo dello smartphone anche in tethering e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
L’utilizzo delle offerte nazionali nei Paesi dell’Unione Europea, senza alcun sovrapprezzo, è consentito nell’ambito di viaggi occasionali nel rispetto delle politiche di utilizzo corretto dei servizi di roaming e del legame stabile con l’Italia da dimostrare su eventuale richiesta di TIM, ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, al fine di prevenire abusi e utilizzi anomali.
Si può comunque verificare l’attivazione dell’offerta e/o opzione, i successivi rinnovi, la disponibilità dei servizi inclusi e il traffico residuo chiamando il numero gratuito 40916, accedendo alla sezione MyTIM Mobile del sito, accedendo App MyTim Mobile o contattando il Servizio Clienti 119.
Pagina creata la prima volta 9 Febbraio 2018. Ultimo aggiornamento 15 Febbraio 2018. Senza ufficializzazioni da parte di TIM, quelle pubblicate in questa pagina sono da ritenersi indiscrezioni senza alcun valore informativo e commerciale.
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