L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha rilasciato una delibera sulle misure da attuare riguardante la pubblicazione dei servizi offerti dagli operatori di rete fissa e mobile e delle tariffe generali, in modo da assicurare che i consumatori ricevano, con adeguato preavviso, le dovute informazioni circa i prezzi dei servizi, i tempi e le modalità attraverso le quali la modifica della cadenza di rinnovo delle offerte e fatturazione dei servizi interverrà.
I principi di attuazione si dividono in 6 punti:
Questa delibera (N. 496/17/CONS) è stata emessa per venire in contro ai diritti del consumatore, in quanto in questo modo gli operatori di rete dovranno necessariamente informare l’utente delle modifiche che saranno apportate alla propria offerta in maniera chiara e trasparente.
Ricordiamo, inoltre, che le offerte con cadenza di rinnovo ogni 4 settimane dovranno essere convertite su base mensile entro 120 giorni dall’entrata in vigore della legge approvata Giovedì 30 Novembre 2017 di conversione del 16 Ottobre 2017, n. 148.
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