Sono molti gli utenti che nell’ultimo periodo hanno segnalato la ricezione di “strane” mail da un indirizzo all’apparenza legato ad una società del gruppo Enel. A seguito di ciò, la multinazionale di energia elettrica e gas, con una nota stampa, ha informato di aver avviato tutte le procedure per tutela e la sicurezza dei clienti.
In pratica si riceve una finta bolletta dall’indirizzo “no_reply.enelenergia@enel.com” contenente un file che, se aperto, è in grado di scaricare ed installare un malware che consente agli hacker che lo hanno creato, di prendere il controllo del dispositivo infettato. Il virus è anche in grado di propagarsi attraverso la rete a tutti i dispositivi interconnessi.
In realtà si tratta di un tentativo di frode (phishing) volto ad ingannare gli utenti meno attenti, tali e-mail non sono state inviate da nessuna delle società del gruppo Enel.
Nella nota stampa Enel invita gli utenti, che ricevono delle mail sospette, a non cliccare sui link presenti all’interno di queste, a non scaricare ed aprire allegati e precisa che le procedure aziendali non prevedono, in nessun caso, la richiesta di fornire o verificare dati bancari o codici personali attraverso link esterni.
Consiglia inoltre di verificare l’autenticità della richiesta attraverso i Punti Enel presenti sul territorio o i numeri verdi 800900800 per Servizio Elettrico Nazionale e 800900860 per Enel Energia.
Come difendersi
Di seguito riportiamo alcune informazioni utili a riconoscere e distinguere le mail contenti le vere bollette da quelle truffa.
A seguire un un esempio di una bolletta gas reale inviata tramite mail e un fac-simile di un sito truffa che fingendosi Enel Energia, richiede ad esempio, una registrazione.
Le autorità competenti sono già state informate ed è stata richiesta la chiusura dei siti malevoli.
Dal nostro canto rinnoviamo l’invito a fare attenzione ai tentativi di frode che si nascondono sul web e ad informarsi sempre prima di cliccare su link sospetti.
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