Dal 23 Agosto 2017 Tim ha aggiornato il suo portafoglio di offerte Operator Attack per chi decide di passare a TIM tramite operatore telefonico con spedizione a domicilio. Le offerte sono disponibili anche nei Negozi TIM fino ad esaurimento codici coupon interni disponibili.
Il costo di attivazione delle offerte TIM underground nei Negozi TIM è di 9 euro, invece di 29 euro, mantenendo attiva la SIM per 24 mesi, in caso contrario, è previsto l’addebito dei restanti 20 euro (se è presente credito residuo).
Il costo di attivazione di una nuova sim TIM nei Negozi TIM ha un costo di 10 euro con 5 euro di traffico incluso. In alcuni casi ci sono anche le sim al costo di 5 euro con 1 euro di traffico incluso. Le eventuali opzioni o promozioni da attivare si devono pagare direttamente al rivenditore solo per il primo canone anticipato e il costo di attivazione.
Per i nuovi clienti TIM che scelgono il servizio “Passa a Tim con Operatore” con spedizione a domicilio gratuito, le offerte Tim Ten Go e Tim Five Go sono attivabili anche proveniendo da tutti gli Operatori Virtuali (MVNO esempio: CoopVoce, Tiscali Mobile, Erg Mobile, 1Mobile, LycaMobile, ecc.).
Nelle offerte attivate a distanza, tramite contatto telefonico, con spedizione a domicilio, il costo di attivazione è di 3 euro, ma è previsto l’addebito di 20 euro (se è presente credito residuo), se la SIM non rimane attiva per almeno 24 mesi. Nessun costo di attivazione per l’offerta “Tim Super“. Il costo di attivazione di una nuova sim TIM a distanza ha un costo di 20 euro con 15 euro di traffico incluso. Il costo dell’offerta scelta si paga col credito residuo.
Le offerte elencate sono disponibili per i clienti ricaricabili consumer con addebito su credito residuo.
Le offerte “Operator Attack” sono disponibili, in alcuni casi, per tutti i nuovi clienti privati ricaricabili Tim che decidono di attivare una nuova sim con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero attivo con un altro operatore mobile (MNP). Ogni offerta “Operator Attack” non è attivabile da tutti i nuovi clienti, è importante anche l’operatore di provenienza della sim mobile.
Le offerte speciali, fino ad esaurimento scorte, si possono attivare nei Negozi Tim aderenti o tramite la vendita a distanza (contatto telefonico e spedizione a domicilio grazie al servizio ufficiale “Passa a Tim con Operatore“).
Dal 23 Agosto 2017, salvo eventuali cambiamenti, sono disponibili queste offerte esclusive “Passa a TIM” in edizione limitata:
I Giga aggiuntivi delle offerte esclusive Tim Five Go, Tim Super Go, Tim Star Go, Tim Special Vip si attivano in automatico entro 10 giorni dalla conclusione della portabilità. I Giga aggiuntivi non sono validi in Europa. La promozione è a tempo indeterminato, salvo disattivazione gratuita.
Le offerte speciali di TIM sono a disponibilità limitata, quindi possono cambiare in qualsiasi momento.
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Le offerte elencate possono prevedere l’attivazione automatica dell’opzione extrasoglia “Giga di Scorta“. Se il cliente Tim termina i suoi Giga, continuerà a navigare in automatico a 1,90 euro ogni 200 MB (fino a un massimo di 1 GB ogni 30 giorni). Il Giga di Scorta viene utilizzato solo quando il cliente Tim ha terminato il traffico internet a disposizione. Al termine di 1 Giga di Scorta (quinto gettone) la navigazione viene bloccata. Sarà possibile, in qualsiasi momento, disattivare Giga di Scorta. chiamando il 40916 o dall’area autenticata My Tim Mobile del sito ufficiale TIM o dal Servizio Clienti 119. Al superamento dei Giga disponibili ogni 28 giorni, se il cliente TIM non ha altre opzioni dati attive e ha disattivato “Giga di Scorta“, Internet si blocca fino alla successiva disponibilità senza costi aggiuntivi.
I minuti di traffico, gli eventuali SMS e i Giga inclusi nelle offerte elencate non utilizzati al termine dei 28 giorni non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo.
Le offerte Tim Ten Go, Tim Five Go. Tim Star Go, Tim Special, Tim Super e Tim Special Extra non comprendono gli SMS. Ogni SMS viene tariffato con il proprio piano tariffario base se non ci sono altre offerte attive. Fino al 28 Agosto 2017, salvo eventuali proroghe, se si aggiungono 3 euro ogni 4 settimane in più, si possono aggiungere 500 SMS verso tutti i numeri nazionali.
Secondo alcune indiscrezioni in arrivo nuove offerte Operator Attack.
Quando si attiva una nuova sim ricaricabile Tim, in automatico, si attiva il profilo tariffario “Tim One Prime Go” con un costo di 0,49 euro ogni settimana. Per i nuovi clienti TIM le prime 4 settimane sono gratuite. I piani Tim Prime Go prevedono alcuni vantaggi: chiamate e SMS illimitati a tempo indeterminato verso un numero mobile TIM a scelta; la possibilità di vincere smartphone e premi ad ogni ricarica; 2 biglietti al prezzo di 1 nei cinema aderenti ogni settimana. In alternativa è disponibile il piano tariffario “Tim Base New” senza costi fissi. Il cambio piano verso Tim Base New prevede un costo di 3 euro dall’area MyTim del sito ufficiale Tim o dall’IVR 409162, mentre se effettuato in Negozio TIM il costo previsto è di 7 euro. Per ulteriori informazioni per cambiare piano tariffario base senza nessun canone vi invitiamo a leggere le storie della nostra comunità.
Ricordiamo che per attivare una nuova linea ricaricabile è necessario provvedere alla registrazione dei dati anagrafici personali. Tutte le offerte elencate si rinnovano a tempo indeterminato con addebito anticipato ogni 4 settimane su credito residuo.
In alcuni casi le offerte esclusive TIM possono essere proposte ad alcuni ex clienti che avevano dato preventivamente il consenso commerciale. Gli ex clienti TIM possono ricevere un sms informativo o un contatto telefonico da un consulente di teleselling.
Sms WinBack (denominato anche Sms Push) è l’sms informativo inviato da Tim ad alcuni suoi ex clienti che avevano lasciato il consenso commerciale in precedenza. Se il cliente accetta, deve andare in qualsiasi punto vendita Tim o contattare il servizio “Passa a Tim con Operatore” (disponibile all’interno del sito ufficiale TIM) per aderire alla promozione indicata nel messaggio. In questo caso non è importante l’operatore di provenienza.
Il traffico voce è verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali senza scatto alla risposta ed effettivi secondi di conversazione. Per Tim Young XL Powered New i minuti illimitati sono verso i numeri Tim, invece per Tim Ten Go, Tim Star Go, Tim Special Super i minuti sono illimitati verso i numeri Tim, Rete Fissa Nazionale e Altri Operatori Mobili.
*Per le promozioni, che prevedono anche chiamate illimitate, TIM ricorda che il consumatore è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 10.000 minuti di chiamate ogni 28 giorni.
Le offerte Tim Five Go, Tim Ten Super Go, Tim Seven SuperGo, Tim Ten Go, Tim Star Go, Tim Planet Go, Tim Young XL Powered New prevedono di default la navigazione 4G/LTE se hai lo smartphone 4G/LTE e c’è copertura nella tua zona (Rete 4G Tim). E’ possibile navigare con la stessa offerta anche in GPRS, EDGE, UMTS e HSDPA.
I GB contenuti nelle offerte elencate sono fruibili liberamente senza soglie settimanali. Il traffico Internet incluso nell’offerta è conteggiato a scatti anticipati da 1 KB ed è valido per l’utilizzo di Internet e mail da telefonino, in Italia, su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Le offerte sono valide anche per l’utilizzo del telefonino anche come modem. Le offerte sono valide per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
La velocità di connessione massima teorica delle offerte (fino a 100 Mbps per il 4G e fino a 300 Mbps per il 4G Plus) dipende da fattori tecnici variabili della Rete dell’Operatore, dal livello di congestione della Rete Internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche dello smartphone in dotazione. In caso di assenza di copertura di rete 4G, la velocità di connessione teorica è fino a 42.2 Mbps. Per scoprire le regole di corretto utilizzo della Banda Larga per la navigazione sotto copertura 4G vi invitiamo visitare la sezione “Verifica Copertura” del sito ufficiale di Tim.
L’utilizzo delle offerte nazionali nei Paesi dell’Unione Europea, senza alcun sovrapprezzo, è consentito nell’ambito di viaggi occasionali nel rispetto delle politiche di utilizzo corretto dei servizi di roaming e del legame stabile con l’Italia da dimostrare su eventuale richiesta di TIM, ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, al fine di prevenire abusi e utilizzi anomali.
La validità di tutte le offerte viene confermata automaticamente ogni 28 giorni al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. Solo in caso di navigazione Internet prima dell’esito positivo del rinnovo, viene applicata la tariffa base Flat Day. Le eventuali chiamate prima del rinnovo dell’offerta sono tariffate secondo il piano tariffario base. Grazie alla promozione “cuscinetto” di 10MB è possibile evitare addebiti non previsti. Raccontateci nei commenti la vostra esperienza.
Si può comunque verificare l’attivazione dell’offerta e/o opzione, i successivi rinnovi, la disponibilità dei servizi inclusi e il traffico residuo chiamando il numero gratuito 40916, accedendo alla sezione MyTIM Mobile del sito, accedendo App MyTim Mobile o contattando il Servizio Clienti 119.
Al momento dell’addebito del rinnovo, l’offerta attivata viene mantenuta attiva anche se il credito disponibile è inferiore al costo del rinnovo previsto. In tal caso, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito e la parte residua ancora da saldare viene detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile. In assenza di una ricarica, l’opzione non sarà utilizzabile ma sarà mantenuta disponibile sulla linea per 28 giorni. Per ritornare ad utilizzare l’opzione basterà effettuare una ricarica dell’importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare.
L’offerta è a tempo indeterminato con addebito del costo ogni 28 giorni. I minuti di conversazioni inclusi nell’offerta sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. I minuti di traffico e gli eventuali SMS inclusi nell’offerta sono validi per il traffico nazionale verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa di Operatori nazionali. Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8.
In caso di esaurimento dei minuti inclusi nell’offerta disponibili ogni 28 giorni si applicheranno le tariffe previste dal profilo base (esempio: Tim One Prime Go o Tim Base New) o da eventuali promozioni attive sull’utenza. I minuti di traffico, i GB e gli eventuali SMS inclusi nell’offerta non utilizzati al termine del periodo di 28 giorni non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo.
Ricordiamo sempre a tutti i consumatori come noi che le offerte a tempo indeterminato di tutti gli operatori di telefonia mobile possono essere modificate dallo stesso operatore come previsto dall’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche (vedi la sezione “Rimodulazioni Tariffarie“).
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