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I clienti Wind interessati dalla modifica saranno preventivamente informati con una comunicazione personale inviata tramite SMS con un preavviso di almeno 30 giorni, così come prescritto dai termini di legge.
Ecco un sms informativo: “MODIFICA CONDIZIONI DI CONTRATTO. Ti informiamo che per le mutate condizioni di mercato dal 20/02/17 la Call Your Country Gold cambia: le chiamate per la Lettonia e la Thailandia non sono comprese nei 300 min. per le chiamate internazionali. Aumentano i Paesi che puoi chiamare con i 300 min. per l’estero. Puoi recedere senza costi di disattivazione o passare ad altro operatore entro il 19/02/17. Info wind.it.“
Wind informa: “Ricordiamo che, come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e a seguito delle presenti proposte di modifiche delle condizioni contrattuali, potrai esercitare, entro il 19 febbraio 2017 il diritto di recesso dal contratto, senza penali né costi di disattivazione, dandocene comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Wind Tre Spa – Servizio Disdette – Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano. In alternativa è possibile richiedere la portabilità del numero verso altro operatore.“
Qualora il cliente Wind decida di recedere e alla linea interessata dalla proposta di modifica sia associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto (telefono, Tablet ecc.) in corso di vigenza, le rate residue contrattualmente previste saranno addebitate in un’unica soluzione.
Wind non ha ancora aggiornato la sezione “Wind Informa” all’interno del sito ufficiale Wind.it, ma l’informativa è presente nei Negozi Wind a disposizione di tutti i clienti.
Call Your Country Gold è riservata solo ai nuovi clienti Wind ricaricabili consumer con codice fiscale estero, eliminando la possibilità a qualsiasi cittadino italiano di attivare la promozione per avere agevolazioni anche per chiamare dall’Italia all’Italia. Le offerte devono essere uguali per tutti anche se il loro focus è un target di mercato preciso.
Noi di MondoMobileWeb.it pensiamo che ogni gestore mobile in Italia può vendere come vuole le sue offerte, ma siamo contrari vedere offerte diverse se sei italiano o non sei italiano. Per noi l’uguaglianza in un mercato è molto importante, la convenienza deve essere rivolta a tutti.
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