Tim: dal 30 Ottobre 2016 il servizio 2in1 chiude per tutti

Dal 30 Ottobre 2016 il servizio 2in1 di TIM che consente di avere una numerazione secondaria associata alla SIM principale verrà chiuso per tutti i clienti privati. Il numero principale non avrà alcun impatto. Tim informa ai clienti coinvolti che se si vuole mantenere attiva la numerazione secondaria si dovrà chiamare entro 31 Agosto 2016 il Servizio Clienti 119 per concordare la modalità con cui attivare una nuova SIM con la numerazione secondaria.

Il Servizio 2in1 che permetteva di avere un secondo numero aggiuntivo nella propria scheda ricaricabile TIM non era più attivabile da più di 4 anni. Il servizio in passato era attivabile sia dai negozi TIM e sia dal servizio clienti 119, nel 2012 invece si poteva attivare esclusivamente con il servizio clienti Tim 119. Da Dicembre 2012 invece il servizio non era più attivabile da nessun canale, dal 30 Ottobre 2016 il servizio chiuderà per tutti. Ricordo che il servizio “2in1” aveva un costo di 10 euro all’anno, invece per chi aveva effettuato la portabilità del secondo numero di telefono il servizio era gratuito a tempo indeterminato.

Ecco l’sms informativo inviato ai clienti TIM coinvolti: “TIM INFORMA: dal 30 Ottobre 2016 il servizio 2in1 che consente di avere una numerazione secondaria associata alla tua SIM principale verrà chiuso per motivi tecnici. Il tuo numero principale on avrà alcun impatto. Ti informiamo inoltre che se vuoi mantenere attiva la numerazione secondaria chiama entro il giorno 31/08/2016 il 119 per concordare la modalità con cui attivare una nuova SIM con la tua attuale numerazione secondaria. Info e costi al 119“.

I clienti Tim coinvolti se vogliono mantenere attiva la numerazione secondaria dovranno chiamare il Servizio Clienti 119 entro il 30 Settembre 2016 per essere inseriti in una lista per effettuare migrazione del secondo numero in una nuova sim ricaricabile.

A partire da Ottobre 2016, i clienti Tim coinvolti, riceveranno una chiamata dal reparto commerciale di TIM per la spedizione a domicilio e l’acquisto della nuova sim ricaricabile (20 euro con 15 euro di traffico incluso).

Per l’occasione il cliente Tim potrà attivare, nella nuova sim, l’opzione dedicata Tim Special Top (minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 3GB in 4G). La prima spesa iniziale è di 13 euro (10 euro per il primo canone anticipato e 3 euro per il costo di attivazione). Tim Special Top si rinnova in automatico a 10 euro ogni 4 settimane.

Ecco l’sms inviato da Tim dopo aver accettato l’invio del corriere: “Gentile cliente, il tuo ordine XXXXXXX del XX/10/2016 è stato creato con successo. Ad avvenuta sottoscrizione del contratto di passaggio a TIM, ti sarà attivata la seguente offerta: minuti illimitati verso tutti + 3GB alla velocità del 4G di TIM a 10 euro ogni 4 settimane. La spesa iniziale è di 13 euro, 10 euro per il primo canone anticipato e 3 euro per il costo di attivazione. Per info vai su https://www.tim.it/portabilita (costi di navigazione secondo il profilo/operatore).“

In alcuni casi alcuni clienti coinvolti riceveranno in omaggio le prime 4 settimane dell’opzione dedicata Tim Special Top (minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 3GB in 4G).

Senza ufficializzazioni da parte di Telecom Italia, quelle pubblicate in questa pagina sono da ritenersi indiscrezioni senza alcun valore informativo e commerciale. Sono solo esclusivamente indiscrezioni, che possono essere modificate se ci saranno variazioni da comunicare. Pagina aggiornata 11 Ottobre 2016 con più dettagli.

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