Ultimamente questa scelta di utilizzare il “decreto legislativo delle rimodulazioni” è diventata molto frequente da parte di Tim, Vodafone, Wind e 3 Italia.
Il decreto consente di procedere ad una modifica unilaterale delle condizioni tariffarie, lasciando però al gestore l’obbligo di comunicare con congruo preavviso – non inferiore ad un mese – le modifiche del piano tariffario e di informare contestualmente gli utenti della possibilità di recesso dal contratto senza penali qualora non trovassero convenienza nelle nuove condizioni.
Con Wind Service Card si poteva prenotare la disattivazione dell’attivazione automatica inviando un SMS – se restava credito residuo nella sim ricaricabile -, ma molte volte il consumatore non legge gli sms informativi del proprio gestore. Ogni giorno molti consumatori ricevano sms pubblicitari da parte dei gestori di telefonia mobile, quindi un sms di comunicazione importante può essere confuso con un messaggio spam.
Noi di MondoMobileWeb.it da anni nella nostra rubrica “Rimodulazioni Tariffarie” cerchiamo di tenervi aggiornati in merito alle modifiche unilaterali dei gestori di telefonia mobile perchè non esistono solo le offerte. Quando si cambia gestore e si cambia la propria offerta a tempo indeterminato si deve anche valutare quando può durare tutto ciò.
Se non si ferma tutto ciò il consumatore ogni giorno dovrà porre grande attenzione agli sms informativi relativi a opzioni e servizi non richiesti. Il consumatore non può essere costretto a controllare le sue schede ricaricabili ogni volta che riceve un sms “sospetto” e verificare ogni 30 giorni che non ci siano stati prelievi indebiti. Molte volte, inoltre, l’sms può anche non essere letto o persino non arrivare se le sim non sono in quel momento utilizzate.
Un saluto da vostro ZioTel.it ;-)
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