Per conoscere se sei soggetto alla modifica esclusivamente del rinnovo ogni 4 settimane della tua offerta devi attendere l’sms informativo o chiamare il numero dedicato 42593 da una sim Vodafone Italia. Anche se sei soggetto alla modifica completa della tua offerta attiva devi attendere l’sms informativo o chiamare il numero dedicato 42593 da una sim Vodafone Italia.
In base l’articolo 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche, approvato con decreto legislativo n. 259/2003 e di recente modificato dal decreto legislativo n. 70/2012, consente ai gestore di procedere ad una modifica unilaterale delle condizioni tariffarie, facendogli tuttavia obbligo di comunicare con congruo preavviso, non inferiore ad un mese, le modifiche intervenute e di informare contestualmente gli utenti della possibilità di recedere dal contratto senza penali qualora non trovassero convenienza nelle nuove condizioni.
Ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259 e delle Condizioni generali di contratto di Vodafone, hai diritto se vuoi di recedere dal contratto Vodafone o di passare ad altro operatore, senza penali o costi di disattivazione e migrazione, entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione in fattura (per i clienti abbonamento coinvolti) e ricezione dell’sms informativo (per i clienti ricaricabili coinvolti). Se decidi di recedere pagherai, a seconda dell’offerta, le eventuali rate residue del contributo di attivazione. Per recedere gratuitamente vai sul sito variazioni.vodafone.it oppure invia una raccomandata a: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190, 10015 Ivrea, Torino indicando come causale “Cambio delle condizioni tariffarie“. Se decidi di recedere e hai un’offerta con telefono, tablet, Internet Key o Mobile Wi Fi pagherai, a seconda dell’offerta, le eventuali rate residue, che saranno sempre inferiori o pari al valore dell’oggetto al momento in cui l’hai acquistato. Per maggiori informazioni sul cambio delle condizioni tariffarie vi invitiamo anche leggere la pagina dedicata del sito ufficiale di Vodafone.
Pagina aggiornata 10 Febbraio 2016 perchè Vodafone ha deciso di aggiornare la lista delle offerte coinvolte. Questa pagina è stata creata la prima volta il 4 Febbraio 2016, ma sarà in continuo aggiornamento grazie alle Vostre segnalazioni.
Aggiornamento del 2 Aprile 2016: Vodafone informa sul suo sito ufficiale la modifica unilaterale delle offerte abbonamento mobile voce e dati e abbonamento rete fissa a partire dal 27 Maggio 2016. Ecco il testo: “Ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259 e delle Condizioni Generali di Contratto ti comunichiamo che, a causa delle mutate condizioni che hanno inciso sull’equilibrio economico delle offerte, a partire dal 27 maggio i servizi e le promozioni eventualmente attivi su base mensile si rinnoveranno ogni 4 settimane. I relativi costi verranno quindi fatturati ogni 8 settimane. Hai diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza penali entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione in fattura, specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”. Potrai esercitare gratuitamente il diritto di recesso su variazioni.vodafone.it oppure inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO), esplicitando la causale sopraindicata. Ti ricordiamo che in caso di recesso, per non perdere il numero, dovrai anche passare contestualmente ad altro operatore. Per ulteriori dettagli su tutte le variazioni e sul recesso chiama dal tuo numero Vodafone il 42593 o vai su voda.it/modifiche.”
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