Dal 22 novembre 2015 Vodafone Omnitel B.V. assume una nuova forma societaria e trasferisce la sua sede legale in Italia (in precedenza si trovava in Amsterdam, presso Paesi Bassi). La nuova ragione sociale è Vodafone Italia S.p.A., con sede legale in Via Jervis 13, 10015 Ivrea (Torino). Questa modifica amministrativa non comporta alcun cambiamento nei rapporti con i propri clienti.
Aggiornamento del 23 Novembre 2015:
Happy20 è l’offerta con cui Vodafone vuole festeggiare i suoi primi 20 anni insieme ai suoi clienti, è dedicata a tutti i clienti ricaricabili Vodafone e ti permette di effettuare chiamate illimitate e gratuite verso tutti i numeri di cellulare nazionali Vodafone. Happy20 è valida esclusivamente per le chiamate effettuate in Italia.
I clienti ricaricabili Vodafone possono attivare gratis la promozione “Happy20” per festeggiare i 20 anni di Vodafone. Happy20 è dedicata a tutti i clienti ricaricabili Vodafone e ti permette di avere 7 giorni di chiamate illimitate e gratuite, senza scatto alla risposta, verso tutti i numeri di cellulare Vodafone.
Happy20 non modifica nessuna delle condizioni attuali della tua offerta. A partire dall’attivazione di Happy20 tutte le chiamate verso i numeri di cellulari Vodafone non verranno conteggiate all’interno dei minuti eventualmente inclusi nella tua offerta. Al termine dei 7 giorni riceverai un SMS che ti informerà che la promozione si disattiverà in automatico senza alcun costo o vincolo per te. Per utilizzare Happy20 devi solo assicurati di avere credito sufficiente sulla tua SIM Vodafone. In ogni momento puoi verificare lo stato della promozione Happy20 andando nella tua area personale del Fai da te oppure sull’App My Vodafone nella sezione Offerte attive.
Per attivare “Happy20” chiama il numero gratuito 42040 dalla tua sim ricaricabile Vodafone entro e non oltre il 30 Novembre 2015 e attendi l’SMS di avvenuta attivazione. Per sapere se un numero di cellulare è Vodafone ti basta inviare un SMS al numero gratuito 4563 contenente il solo numero che vuoi chiamare.
Per tutti i clienti ricaricabili che hanno già inclusi minuti illimitati, sia verso i Vodafone che verso tutti gli altri operatori, Vodafone ha pensato ad una sorpresa speciale. Chiama il numero gratuito 42100 entro il 30 Novembre 2015 e scopri il regalo che Vodafone ti ha dedicato. Facci sapere nei commenti, siamo molto curiosi ;)
Per tutti i clienti Abbonamento Vodafone ha pensato ad una sorpresa speciale. Chiama il numero gratuito 42100 dalla tua sim Vodafone entro il 30 Novembre 2015 e scopri il regalo che Vodafone ti ha dedicato.
Comunicato Stampa di Vodafone Italia del 23 Novembre 2015:
Vodafone: 20 anni da protagonista nelle telecomunicazioni in Italia. Dalla liberalizzazione del mercato mobile a operatore integrato. 23 miliardi di euro di investimenti nel Paese. Una settimana di chiamate gratuite per festeggiare con i Clienti
Dai primi esemplari di cellulari agli smartphone più evoluti e alla portata di tutti, dalla innovazioni tecnologiche della rete mobile all’offerta di servizi di telefonia fissa e in fibra per famiglie e imprese, fino alle recenti partnership sui contenuti e TV. Una trasformazione profonda del nostro modo di vivere e di comunicare, di cui Vodafone è stata protagonista.
In 20 anni Vodafone ha investito in Italia oltre 23 miliardi di euro (di cui 4,6 miliardi nell’acquisizione delle frequenze). Il contributo diretto e indiretto al sistema economico italiano, nell’anno fiscale chiuso a marzo 2014 (fonte Vodafone: Bilancio di Sostenibilità), è stato di 5,9 miliardi di euro, con un contributo netto al PIL di 2,7 miliardi di euro e una occupazione di 37.000 persone, incluso l’indotto.
Con il lancio del primo abbonamento senza canone fisso nel 1996, Omnitel – che entra a far parte del Gruppo Vodafone nel 2001 – rivoluziona il mercato della telefonia mobile. Finisce l’epoca del cellulare come status symbol, e inizia quella del cellulare per tutti. Nel 1998 la tariffa You&Me cambia le abitudini di una generazione di giovani, consentendo per la prima volta di parlare gratuitamente con il numero preferito.
Dall’esordio del GSM, al lancio della prima Connect Card, fino al debutto dei servizi 3G nel 2004, che segna l’avvio di una nuova epoca dominata dagli smartphone. Il 2008 è l’anno dell’ingresso nei servizi di telefonia fissa con una soluzione innovativa, la Vodafone Station, che integra voce e banda larga fisso- mobile in un solo dispositivo, dotato di una Internet Key con SIM per la navigazione anche fuori casa. E’ il primo passo verso una convergenza sempre più integrata dei servizi fisso-mobile.
Nel 2013 Vodafone, con il piano Spring, imprime una ulteriore accelerazione agli investimenti per lo sviluppo delle proprie reti a banda ultralarga. Oggi Vodafone è leader nel 4G con il 93% della popolazione coperta e 4 milioni di clienti 4G, mentre sono 2,2 milioni le famiglie raggiunte dalla fibra Vodafone.
La creazione del Vodafone Experience Center, un laboratorio interattivo di 700 Mq dedicato allo sviluppo di soluzioni per le imprese, e l’acquisizione di Cobra – oggi Vodafone Automotive – nel 2014, consolidano la posizione di Vodafone nel campo dei servizi per le aziende. Leader per quota di mercato nei servizi di comunicazione mobile per le grandi aziende private, e leader mondiale nel Machine to Machine, Vodafone offre soluzioni integrate che uniscono connettività convergente mobile e fissa, servizi che migliorano la produttività di imprese e Pubblica Amministrazione.
Nei 20 anni di storia, i Clienti sono stati sempre al centro della strategia di Vodafone, a partire dal primo claim “Vi diamo ascolto”. Con 8 centri di competenza dedicati all’assistenza, Vodafone gestisce 2 milioni di chiamate al mese. Nel corso del tempo il servizio al cliente è evoluto insieme alle abitudini dei clienti , sempre più esigenti e attivi sui canali digitali e social, tanto che oggi, la app gratuita MyVodafone, insieme al sito mobile, conta più di 30 milioni di interazioni al mese.
E’ di ottobre di quest’anno il lancio del programma “We CARE”, che intende consolidare e valorizzare il rapporto di fiducia con i clienti, attraverso una serie di azioni concrete – come le recenti iniziative ‘’Soddisfatti o Rimborsati sulla rete 4G e sui Servizi Digitali – negli ambiti della connettività, della trasparenza, del riconoscimento della fedeltà, e della accessibilità del servizio.
La presenza di Vodafone in Italia non si caratterizza solo per le attività di business, ma anche per una forte vocazione sociale, la cui prima espressione è la Fondazione Vodafone Italia. Nata nel 2002 con lo scopo di realizzare attività di solidarietà sociale, la Fondazione ha investito 80 milioni in oltre 400 progetti a favore delle comunità, con particolare attenzione all’utilizzo della tecnologia al servizio del sociale.
Vodafone festeggia 20 anni insieme ai Clienti con una settimana di chiamate illimitate gratuite verso i cellulari Vodafone da attivare, dal 23 al 30 Novembre 2015, direttamente in negozio.
Tim fa gli auguri a Vodafone tramite Twitter:
Vodafone ringrazia Tim così:
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