Anche tramite Twitter CoopVoce ha comunicato: “#CoopVoce migliora i suoi sistemi informativi per Voi. Il 18/06 non sarà possibile ricaricare. Possibili disservizi anche in roaming.“
CoopVoce vuole essere molto trasparente nei confronti dei suoi clienti, quindi ha deciso di comunicare tramite i social network principali la motivazione di eventuali disservizi. Anche agli altri gestori telefonici ci sono interventi di aggiornamento o manutenzione dei sistemi informativi, ma la notizia viene segnalata solo all’interno e non al pubblico.
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