L’introduzione del Geodialing è perfettamente integrata nel software EasyCall, studiato per piccole, medie e grandi realtà aziendali che scelgono il call center come business o per incrementare le proprie opportunità, utilizzando le formule di trattativa telefonica e di presa appuntamenti. Il nuovo sistema si fonde con quello della georeferenziazione permettendo all’operatore di visualizzare le anagrafiche presenti nella stessa zona di pertinenza dell’agente e di fissare l’orario degli appuntamenti calcolando le distanze che intercorrono tra il primo e quello successivo.
I vantaggi dell’innovativa funzione di EasyCall , lo rendono una soluzione web based integrata e completa, flessibile e scalabile, senza nessun costo fisso né nascosto in qualsiasi ambito di applicazione e tipologia di realtà aziendale. Semplificare il lavoro e ottimizzarne la resa sono gli obiettivi ai quali lavora costantemente il team di ricerca di WatsON, che sviluppa e implementa soluzioni sempre più customer-oriented.
WatsON, Società di information technology che fa capo a Ventuno Group, punta sull’informatizzazione dei servizi di office automation creando piattaforme per la gestione dei processi aziendali e consentendo un controllo di qualità da parte del cliente. WatsON intende essere di supporto alle realtà aziendali, sia pubbliche che private, che intendono utilizzare in modo semplice ed efficace gli strumenti che il mondo della tecnologia mette oggi a disposizione.
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