I chioschi interattivi consentono infatti di offrire ai clienti maggiori occasioni di contatto con l’Azienda, anche in luoghi dove non è possibile – o non è conveniente – aprire un punto vendita tradizionale. Acquistare un prodotto di “3” con il chiosco interattivo è semplice: attraverso il monitor HD della “vending-machine” i clienti si collegano in videochiamata con un operatore remoto che si occuperà di raccogliere per mezzo della camera HD di cui è dotata la macchina i documenti necessari all’attivazione della nuova utenza. Sempre attraverso il chiosco, il cliente può pagare e ritirare la Usim in maniera automatica grazie alle funzionalità interattive offerte dalla vending-machine.
Il primo chiosco interattivo, prodotto per 3 Italia dalla start-up italiana Inventia, è stato ufficialmente inaugurato presso il centro commerciale “Carosello” di Carugate in provincia di Milano. Nei prossimi giorni il servizio “3 Fast Shop” sarà disponibile anche al centro commerciale “Fiordaliso” di Rozzano, sempre in provincia di Milano, dove verrà installata una nuova vending-machine.
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