Per quanto concerne il trattamento del credito residuo, la quasi totalità degli operatori mobili ha sospeso, in ragione della situazione venutasi a creare, l’accordo con la Società Bip Mobile in materia di trasferimento del credito residuo. L’Autorità ha tuttavia richiamato gli operatori a fornire ai clienti della Società Bip Mobile interessati alla portabilità informazioni complete, chiare e trasparenti in merito al riconoscimento del credito residuo – anche attraverso l’offerta di bonus di traffico – da parte dell’operatore cui viene richiesta la portabilità o alle modalità di restituzione del credito residuo stesso da parte di Bip Mobile. Tali informazioni sono consultabili sui siti web di ciascun operatore.
Comunicato Agcom
Dal 17 Febbraio al 15 Marzo 2014 in fase di inserimento della pratica di portabilità in uscita nel sistema l’etichetta “BIP MOBILE” (H011) va sostituita con quella di “TELOGIC” come operatore donating. Dopo 16 Marzo 2014 non è più possibile effettuare richiesta di portabilità del proprio numero di telefono.
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