#ZioTel – Hai ricevuto campagne promozionali di Win Back?

Cari nipotini di tutto il mondo mobile, il vostro #ZioTel è curioso di sapere se ricevete campagne promozionali di Win Back.

Win Back è una pratica commerciale di marketing per recuperare un cliente perduto. I clienti con un gestore A, decidono con la portabilità del numero (MNP) di passare ad un gestore B. Dopo il passaggio della portabilità possono essere rincontattati, se hanno lasciato il loro consenso commerciale, dal gestore A per ritornare con loro.

Molte volte le offerte “Win Back” sono diverse rispetto alle offerte commerciali standard. Ho bisogno di Voi per capire come funzionano queste offerte, può essere utile per tutti i consumatori. Rispondete direttamente nei commenti di questa pagina. Grazie in anticipo.

1) Quando tempo è passato dalla portabilità da gestore A a gestore B? Chi è il gestore A? Chi è il gestore B?

2) Il gestore A come ti ha contattato (sms, e-mail, call center)? Che promozione speciale ti è stata comunicata? Hai accettato o rifiutato?

Un saluto da vostro #ZioTel!!

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