Nell’ambito delle impegnative deleghe nel 2011 i Co.re.com. hanno esaminato, in modo gratuito e in tempi rapidi, oltre 58 mila istanze di conciliazione e quasi 3 mila istanze di risoluzione di controversie; di queste oltre il 70% hanno avuto esito positivo per un valore medio per conciliazione di 400 euro, pari, nel complesso, a circa 25 milioni di euro a vantaggio degli utenti. Nel primo semestre 2012 le conciliazioni hanno superato le 33 mila unità.
Il Presidente Lucci ha dichiarato: “I risultati delle attività svolte confermano il successo della collaborazione tra l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, Regioni e Co.re.com.”.
Il Presidente Cardani ha dichiarato: “Il nuovo Consiglio conferma i rapporti istituzionali anche alla luce degli ottimi risultati dell’attività dei Co.re.com. che oggi ci sono stati rappresentati. Il 2013 confermerà e svilupperà ulteriormente il proficuo rapporto con i Co.re.com. e con i Consigli regionali, tanto più essenziale per un’istituzione come l’Autorità che, unica ad impianto decentrato, ha uno stretto raccordo internazionale e un presidio istituzionale sul territorio”.
Il Presidente Introna ha espresso apprezzamento per i contenuti dell’incontro, molto soddisfatto della sensibilità palesata dai Commissari dell’Autorità, sottolineando la volontà comune di continuare il cammino intrapreso dieci anni fa verificando insieme le novità e gli sviluppi che saranno oggetto di un tavolo comune di lavoro per il rinnovo dell’Accordo quadro anche alla luce delle criticità emerse in questi anni di collaborazione.
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