TIM ha comunicato oggi, 16 Marzo 2025, una nuova rimodulazione tariffaria che interesserà un ulteriore gruppo di clienti di rete fissa. L’aumento della spesa mensile entrerà in vigore a partire dal 1° Maggio 2025.
Questa nuova modifica unilaterale segue le precedenti rimodulazioni che hanno già coinvolto altri clienti, con alcuni aumenti già entrati in vigore a Marzo 2025 e altri previsti dal 1° Aprile 2025.
Si tratta, quindi, del terzo gruppo di utenti interessati da incrementi tariffari nel corso dell’anno 2025. Non è escluso che nei prossimi mesi possano essere coinvolti ulteriori clienti.
I clienti TIM coinvolti nella rimodulazione in vigore dal 1° Maggio 2025 hanno scoperto la variazione nella fattura di Marzo 2025 e nella sezione dedicata del sito ufficiale dell’operatore.
Nel dettaglio, a partire dal 1° Maggio 2025, il costo mensile di alcune offerte di rete fissa subirà un aumento compreso tra 2 e 2,90 euro al mese. TIM ha giustificato l’aumento con la necessità di sostenere gli investimenti nelle reti di nuova generazione.
L’operatore non ha fornito una lista ufficiale delle offerte coinvolte, ma ha precisato che eventuali promozioni in corso resteranno invariate.
I clienti interessati possono verificare le condizioni economiche della propria offerta accedendo all’area riservata MyTIM (previa registrazione), consultando la sezione “Dettaglio dei Costi” della fattura TIM o contattando il Servizio Clienti 187.
Coloro che non intendono accettare la variazione contrattuale hanno il diritto di recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 31 Maggio 2025.
Per esercitare il diritto di recesso sulla rete fissa TIM, è possibile chiamare il Servizio Clienti 187, farne richiesta dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), recarsi in un negozio dell’operatore, scrivere all’indirizzo TIM – Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) o inviare una PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it.
Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d’identità del titolare del contratto, specificando nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
In ogni caso, come sottolinea l’operatore, questa comunicazione va inviata anche se si intende passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione.
Se sulla linea sono in corso pagamenti rateali per l’acquisto di apparati o servizi (ad esempio telefoni, modem, TV o il contributo di attivazione), è possibile continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza contrattualmente prevista, o decidere di saldare l’importo ancora dovuto in unica soluzione, specificando tale ultima richiesta nella comunicazione di recesso o anche in un momento successivo, contattando il Servizio Clienti 187.
Qualora il cliente abbia acquistato, insieme all’offerta oggetto della modifica, un modem con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, può decidere di restituire tale apparato senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a cura e spese del cliente entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
Se invece il cliente ha apparati in noleggio o in comodato d’uso, dovrà restituirli a TIM secondo quanto previsto dalle condizioni economiche e contrattuali sottoscritte al momento dell’adesione all’offerta.
Inoltre, nel caso in cui la propria offerta abbia un vincolo temporale di permanenza (ad esempio perché si ha beneficiato di offerte promozionali), non verranno addebitati gli importi contrattualmente previsti in caso di cessazione anticipata.
Per maggiori informazioni sulla nuova rimodulazione delle condizioni contrattuali, sulle modalità per l’esercizio del diritto di recesso e sulla gestione di eventuali pagamenti rateali in corso, l’operatore invita a chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 187 oppure recarsi presso un suo negozio.
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