A partire da ieri, 19 Febbraio 2025, per i clienti dell’operatore virtuale 1Mobile è disponibile il servizio Ricarica Automatica. In questo modo, adesso è possibile ricaricare la propria SIM automaticamente, impostando una somma personalizzata o scegliendo l’importo esatto necessario per rinnovare le proprie offerte.
Si ricorda che, fino ad ora, l’operatore virtuale 1Mobile consentiva di ricarica la propria SIM soltanto in maniera manuale, direttamente online tramite app e sito web, o anche nei punti vendita LIS, nelle ricevitorie Mooney abilitate al servizio, nei punti Snaipay diffusi su tutto il territorio italiano, nei sportelli bancari del circuito QuiMultibanca e nei rivenditori del distributore La Flora.
Come raccontato da MondoMobileWeb, a fine 2023 sul sito ufficiale di 1Mobile era stata inserita per errore la pagina informativa “Termini e Condizioni Generali del servizio di Autoricarica”, dove erano presenti i dettagli su un presunto servizio di ricarica automatica, che tuttavia non è stato poi lanciato.
Adesso invece, dopo oltre un anno, il servizio Ricarica Automatica è disponibile ufficialmente per tutti i clienti dell’operatore.
Come si attiva la Ricarica Automatica di 1Mobile
Come spiegato nel sito dell’operatore, nella nuova pagina informativa dedicata alla Ricarica Automatica, questo nuovo servizio gratuito è attivabile direttamente dall’app 1Mobile o dall’area personale del sito.
Infatti, in entrambi i casi adesso è presente la nuova sezione Ricarica Automatica, dove è possibile attivare il servizio scegliendo per prima cosa che tipologia di ricarica si preferisce, se con importo a piacimento (Configurazione Manuale) oppure pari al costo delle proprie offerte (Calcolo Automatico).
Se la propria scelta ricade sulla Configurazione Manuale, è necessario inserire un importo a piacimento compreso tra un minimo di 5 euro e un massimo di 100 euro. Inoltre, bisogna scegliere la data in cui la ricarica deve essere eseguita e il metodo di pagamento che si desidera.
Con questa modalità, come specifica l’operatore, la ricarica viene erogata ogni mese nel giorno scelto dal cliente.
Se invece si sceglie il Calcolo Automatico, è necessario procedere solo con l’inserimento del metodo di pagamento che si desidera, mentre il costo totale della propria offerta viene calcolato in automatico dal sistema, comprensivo di servizi aggiuntivi.
In questo caso, come sottolineato nella pagina sul sito, la ricarica avviene il giorno del rinnovo della propria offerta.
Metodi di pagamento e altri dettagli sul servizio
Con il nuovo servizio di Ricarica Automatica dell’operatore virtuale 1Mobile, attivabile su tutte le proprie SIM, è possibile associare il proprio account PayPal o una carta di credito Visa o Mastercard con tecnologia 3D Secure.
Il cliente può attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio, ma deve prima cancellare l’attuale ordine di ricarica automatica e effettuarne uno nuovo.
Nel caso di Configurazione Manuale della ricarica automatica, è possibile modificare sia importo che data di ricarica in qualsiasi momento, direttamente dall’app o dall’area personale del sito con l’apposito tasto “Modifica”.
Se invece si è scelto il Calcolo Automatico, qualora il cliente avesse opzioni e/o servizi aggiuntivi con date di rinnovo mensile differenti, il sistema sarà comunque in grado di elaborare autonomamente le varie fasi di ricarica automatica previste.
In caso di credito negativo, attivando il servizio Ricarica Automatica non è possibile subito usare la propria offerta 1Mobile, ma occorre prima almeno una ricarica manuale per poter riportare in positivo il proprio credito iniziale e far partire il servizio di Ricarica Automatica.
Invece, se ancora è disponibile del credito residuo quando si attiva il servizio, la ricarica erogata sarà comunque pari al costo del rinnovo delle proprie offerte (comprensivo di servizi aggiuntivi) o del valore scelto manualmente, senza tenere conto del credito residuo: non verrà quindi accreditata solo la differenza.
Se il cliente cambia offerta, in caso Configurazione Manuale non avviene alcun tipo di modifica, mentre per il Calcolo Automatico l’importo della ricarica verrà allineato in automatico al costo della nuova offerta. In caso di sostituzione della SIM, il servizio rimane comunque attivo, mentre in caso di richiesta di cessazione della linea, portabilità verso altro operatore o blocco della SIM, il servizio viene sospeso automaticamente.
In casi particolari, qualora la Ricarica Automatica non dovesse andare a buon fine, ad esempio per la scadenza o disdetta della carta di credito o del servizio PayPal, occorre cancellare l’ordine di ricarica automatica esistente, creandone uno nuovo.
Se il cliente ha più SIM attive deve gestire separatamente il servizio di Ricarica Automatica per ciascuna di esse, ma è possibile comunque collegare anche lo stesso metodo di pagamento.
Si segnala infine che è possibile disattivare il servizio in qualsiasi momento e senza costi, direttamente tramite app e area personale del sito.
1Mobile, si ricorda, è un brand di Compagnia Italia Mobile, guidata dall’Amministratore Delegato Antonio Cortina. Si tratta di un operatore virtuale MVNO ESP che, tramite l’aggregatore Effortel, consente di navigare su rete Vodafone in 2G, 4G e, con alcune offerte abilitate o con l’opzione dedicata, anche in 5G.
Si ringraziano Riccardo e Vincenzo per le segnalazioni.
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