Virgin Fibra sospende le nuove attivazioni, cosa sta succedendo?
Da alcune ore, nel sito ufficiale dell’operatore di rete fissa Virgin Fibra non è possibile più sottoscrivere alcuna offerta.
Infatti, aprendo la homepage del sito, si viene rimandati direttamente all’area personale dove è possibile effettuare l’accesso, ovviamente soltanto se si è già clienti dell’operatore.
In questa pagina dove vengono richieste le credenziali di accesso, cliccando sulla voce “Supporto” in alto a destra è possibile ancora raggiungere la sezione delle guide, dove si possono consultare le varie domande frequenti per ogni argomento, che adesso tuttavia sono meno rispetto a prima: sono state rimosse, ad esempio, le varie domande riguardanti i servizi e il processo di attivazione.
Inoltre, ancora adesso vengono indicati i contatti dell’operatore, tra cui il Servizio Clienti al numero 02 8148 0180, attivo da Lunedì al Sabato dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
Chiedendo al Servizio Clienti informazioni su quanto accaduto, la risposta attuale è che le nuove attivazioni sono state sospese e che nelle prossime settimane potrebbero tornare.
Al momento, comunque, non si conosce con esattezza il motivo della vicenda, ma probabilmente è una conseguenza della crisi finanziaria venuta a galla nei giorni scorsi, come già raccontato.
Si ricorda che, come raccontato da MondoMobileWeb, Virgin Fibra aveva debuttato in Italia il 17 Agosto 2022, con il lancio della sua prima offerta in Fibra FTTH su rete Open Fiber, grazie all’accordo con l’operatore wholesale only, che comprendeva anche i comuni delle aree bianche.
In seguito, l’operatore aveva esteso la sua copertura tramite un accordo con Fastweb: infatti, soltanto dal 14 Luglio 2023, il servizio di connettività di Virgin Fibra era stato reso disponibile anche sulla rete Fibra FTTH di Fastweb Wholesale.
In questi ultimi mesi, l’attività dell’operatore di rete fissa del Gruppo Virgin si era ridotta di molto, fino a quando, da Aprile 2024, non sono state più lanciate nuove offerte né promozioni, come invece era stato fatto regolarmente nel precedente anno e mezzo di attività.
Inoltre, più di recente, le pagine Facebook, Instagram e LinkedIn dell’operatore sono state cancellate, mentre è ancora presente la pagina su X (ex Twitter), anche se l’ultimo post risale a fine Maggio 2023.
Unisciti al canale Telegram dedicato agli appassionati di telefonia e a chi vuole scoprire le migliori offerte per risparmiare. Clicca qui per entrare tramite il link di invito.
Per rimanere aggiornato sulle novità della telefonia seguici su Google News cliccando sulla stella, Telegram, Facebook, X e Instagram. Condividi le tue opinioni o esperienze nei commenti.
