TIM ha annunciato nelle ultime ore che a partire dal 15 Gennaio 2025 dismetterà i Numeri Verdi delle sue linee fax, nell’ambito dell’impegno per la sostenibilità ambientale dell’operatore.
L’operatore telefonico lo ha reso noto attraverso un’informativa pubblicata oggi, 10 Dicembre 2024, all’interno della sezione “News e Modifiche contrattuali” del sito web TIM.
Questo il testo integrale della comunicazione apparsa nelle ultime ore sul sito TIM:
TIM, nel confermare l’impegno verso la sostenibilità ambientale, ha deciso di dismettere i numeri verdi fax 800600119 e 800000187 a partire dal 15/01/2025.
Questa scelta permetterà di ridurre l’impatto ambientale e migliorare l’efficienza dei servizi digitali. Per contattare TIM potrai continuare ad utilizzare i consueti canali di assistenza.
Dunque, TIM ha comunicato che a partire dal 15 Gennaio 2025 dismetterà i Numeri Verdi fax 800600119 e 800000187.
Secondo quanto riferito dall’operatore, nell’ambito dell’impegno di TIM verso la sostenibilità ambientale, questa scelta permetterà di ridurre l’impatto ambientale e migliorare l’efficienza dei servizi digitali.
TIM specifica che i clienti potranno continuare a contattare l’operatore utilizzando i consueti canali di assistenza.
A questo proposito, come indicato sul sito TIM, i clienti possono ottenere assistenza sulle proprie linee fisse e mobili direttamente online, tramite l’app MyTIM e da Area Clienti MyTIM.
Inoltre, i clienti TIM possono anche chattare con Angie, l’assistente virtuale di TIM, disponibile sull’app MyTIM per risolvere i principali problemi sulla propria linea fissa e mobile.
Sempre nell’ambito dell’assistenza digitale, TIM mette a disposizione anche la Community We TIM, il forum ufficiale dell’operatore in cui i clienti possono cercare soluzioni, condividere esperienze e chiedere un consiglio.
Inoltre, i clienti possono chiamare, dall’Italia, il Servizio Clienti 187 per la linea fissa o il Servizio Clienti 119 per la linea mobile. I numeri sono gratuiti e attivi 24 ore su 24.
Dall’estero, i clienti di rete fissa possono chiamare i centralini TIM ai numeri +390285951 e +390636881, che passeranno il cliente al Servizio Clienti 187, mentre i clienti di rete mobile possono chiamare il Servizio Clienti utilizzando il numero breve 119, laddove consentito, oppure in alternativa il numero +393399119. Il servizio è gratuito dai Paesi UE e a pagamento dal resto del mondo, disponibile 24 ore su 24.
Infine, l’operatore mette a disposizione dei suoi clienti la casella postale del Servizio Clienti, che per la rete fissa è Servizio Clienti Fisso – Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM, mentre per la rete mobile è Servizio Clienti Mobile – Casella Postale 555, 00054 Fiumicino, RM.
Unisciti al canale Telegram dedicato agli appassionati di telefonia e a chi vuole scoprire le migliori offerte per risparmiare. Clicca qui per entrare tramite il link di invito.
Per rimanere aggiornato sulle novità della telefonia seguici su Google News cliccando sulla stella, Telegram, Facebook, X e Instagram. Condividi le tue opinioni o esperienze nei commenti.
A partire dal 20 Gennaio 2025, salvo eventuali cambiamenti, WINDTRE rilancerà l'offerta Unlimited 200 5G,…
A partire dal 20 Gennaio 2025, salvo eventuali cambiamenti, il servizio di assistenza clienti WindTre…
In queste ore, dopo che nei giorni scorsi era spuntato un accenno alla rete 5G,…
In questo mese di Gennaio 2025, salvo cambiamenti, per i nuovi clienti dell'operatore virtuale PosteMobile…
Nei mesi scorsi, FiberCop ha registrato quattro nuovi marchi all’Ufficio Italiano Brevetti e Marchi del…
Oggi, 17 Gennaio 2025, le Segreterie Nazionali di Slc Cgil, Fistel Cisl e Uilcom Uil…
Utilizziamo i cookie per personalizzare i contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social media e analizzare il nostro traffico. Scorrendo questa pagina, cliccando su un qualunque suo elemento, navigando sul sito e/o utilizzando i nostri servizi acconsenti all'uso dei cookie