Immagine di repertorio
Kena, in occasione del Black Friday e del Cyber Monday, ha lanciato iniziative dedicate all’acquisizione di nuovi clienti provenienti da specifici operatori nazionali, oltre a proporre Giga aggiuntivi a un costo una tantum per alcuni dei suoi già clienti.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, per i nuovi clienti dell’operatore virtuale Kena è disponibile la promo online che, attivando alcune offerte tariffarie da 6,99 euro al mese con portabilità del numero, permette di ottenere un buono Amazon da 10 euro in omaggio.
Secondo quanto indicato nel regolamento, l’iniziativa è valida dalle ore 10:00 del 20 novembre 2024 alle ore 10:00 del 4 dicembre 2024, salvo proroghe o cambiamenti. Tuttavia, il sito ufficiale di Kena si è aggiornato alle ore 19:00 di mercoledì 20 novembre 2024.
Nello stesso giorno e allo stesso orario, è stata lanciata anche l’offerta Kena 4,99 Smart 100 a 4,99 euro al mese, con il primo rinnovo gratuito (non compatibile con la promozione Amazon).
Originariamente prevista in scadenza per il 29 novembre 2024, salvo eventuali cambiamenti, l’offerta è stata prorogata in occasione del Cyber Monday, previsto quest’anno per il 2 dicembre 2024, come indicato nella prima slide della pagina principale del sito ufficiale con la scritta “Ke Cyber Monday“.
Tuttavia, non è stata comunicata una data di scadenza precisa: il countdown presente sulla homepage del sito ufficiale di Kena segnala, per entrambe le iniziative, una scadenza alle ore 23:59 di domenica 1° dicembre 2024.
Al momento della pubblicazione di questo articolo, i documenti di trasparenza relativi all’offerta Smart 100 a 4,99 euro al mese non risultano ancora aggiornati e riportano ancora la scadenza del 29 novembre 2024.
Per i già clienti Kena è disponibile l’Opzione 100 Giga, che offre 100 Giga di traffico dati da utilizzare entro 30 giorni. L’attivazione prevede un costo una tantum di 1,99 euro e, al termine dei 30 giorni, la promozione si disattiva automaticamente.
Anche per questa iniziativa non è stata comunicata una data di scadenza, e non si esclude che possa essere prorogata o che venga proposta un’offerta simile durante il periodo natalizio.
L’offerta Kena 4,99 Smart 100 prevede ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico dati in 4G al costo di 4,99 euro al mese, con addebito su credito residuo.
Il costo di attivazione e il prezzo della SIM sono entrambi gratuiti. Di conseguenza, la spesa iniziale comprende esclusivamente una prima ricarica di 5 euro, che copre il primo mese anticipato dell’offerta e lascia un credito residuo di 0,01 euro.
Kena 4,99 Smart 100 prevede anche il primo rinnovo gratuito, in quanto non si dovrà pagare il costo del secondo mese anticipato dell’offerta. In questo modo, con il costo iniziale di 5 euro si avranno i primi 2 mesi inclusi.
L’offerta operator attack Kena 4,99 Smart 100 è disponibile online per i nuovi clienti Kena (ecco il link diretto) che richiedono la portabilità del proprio numero di telefono mobile (MNP) da specifici operatori, come ad esempio Iliad, Fastweb, PosteMobile e altri operatori virtuali, con l’eccezione di ho. Mobile e Very Mobile.
Nel dettaglio, l’elenco completo dei gestori di provenienza è il seguente: Iliad, PosteMobile, Tiscali, Lyca Mobile, CoopVoce, Fastweb Mobile, 1Mobile, 2appy, China Mobile, Daily Telecom, Digi Mobil, Enegan Mobile, Feder Mobile, Green, Intermatica, Italia Power, NetValue, Noitel, Nova, Nextus, NTmobile, Optima, Ovunque, Plintron, Professional Link, Rabona Mobile, Spusu, TDM, Telmekom, Welcome Italia, Wings Mobile e WithU.
Con la promozione dedicata al Buono Amazon, denominata “Passa a Kena – Novembre 2024″, l’operatore si rivolge a tutte le persone fisiche maggiorenni e residenti in Italia, in particolare ai nuovi clienti che richiedono, esclusivamente tramite il sito ufficiale o l’app, la portabilità del proprio numero mobile verso una delle offerte online compatibili.
Per usufruire della promozione, è necessario effettuare almeno un rinnovo dell’offerta sottoscritta, che deve avvenire entro e non oltre il 30 aprile 2025.
Il Buono Amazon sarà erogato dopo il primo rinnovo, tramite SMS, entro un termine massimo di sei mesi dalla conclusione dell’iniziativa.
Ciascun partecipante potrà associare al proprio codice fiscale fino a un massimo di quattro SIM intestate, per cui avrà diritto a un premio per ogni nuova offerta attivata in portabilità fino a un massimo di quattro.
Il premio consiste in un Buono Regalo Amazon del valore di 10 euro, utilizzabile per acquisti sul sito Amazon.
Il Buono Regalo Amazon e il saldo residuo dello stesso hanno validità di 10 anni a partire dalla data di emissione. Ciascun Buono Amazon non può essere ricaricato, rivenduto o convertito in denaro. Il saldo residuo di un Buono Regalo Amazon associato ad un account Amazon non può essere trasferito su un altro account Amazon.
Il Buono Regalo Amazon non può, in ogni caso, essere utilizzato per acquistare altri Buoni Regalo. Il Buono Regalo sarà fruibile previa ricezione via SMS di un codice univoco.
Nel dettaglio, per ottenere il buono Amazon in omaggio è necessario attivare le offerte Kena 6,99 Promo Rush 130, Kena 7,99 Promo Rush 150 e Kena 9,99 230GB Promo, come detto esclusivamente con portabilità del numero e soltanto con attivazione direttamente online, dal sito (ecco il link diretto) o dall’app.
Kena 6,99 Promo Rush 130 (ecco il link diretto) prevede ogni mese minuti illimitati verso numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 130 Giga (o 230 Giga con Ricarica Automatica dal primo rinnovo) di traffico dati in 4G a 6,99 euro al mese, con primo mese gratuito.
Kena 7,99 Promo Rush 150 (ecco il link diretto), invece, include ogni mese minuti illimitati verso numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga (o 250 Giga con Ricarica Automatica dal primo rinnovo) di traffico dati in 4G a 7,99 euro al mese, sempre con primo mese gratuito.
Con queste due offerte, il costo mensile (6,99 euro o 7,99 euro) si comincia a pagare a partire dal secondo mese in poi.
Come spesa iniziale, invece, normalmente si pagano 3,01 euro per 6,99 Promo Rush 130 o 2,01 euro per 7,99 Promo Rush 150, ma se in fase di attivazione si fornisce il proprio consenso commerciale, questo prezzo grazie alla Promo Consensi diventa pari a 1 centesimo di euro per la prima ricarica, che rimane comunque come credito residuo.
In merito invece a Kena 9,99 230GB Promo (ecco il link diretto), questa è composta ogni mese da minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 230 Giga (o 330 Giga con Ricarica Automatica dal primo rinnovo) di traffico dati in 4G a 9,99 euro al mese.
In questo caso, il primo mese gratuito non è disponibile. Come spesa iniziale, invece, è prevista una prima ricarica pari a 10 euro, con 0,01 euro rimanenti come credito residuo.
Con tutte e tre le offerte, per richiedere la portabilità del numero è necessario provenire da Iliad, PosteMobile, Fastweb, ho. Mobile e altri operatori virtuali (escluso Very Mobile).
In ogni caso, queste offerte sono attivabili anche con nuovo numero, ma in questo caso senza il buono Amazon da 10 euro in omaggio. Kena 4,99 Smart 100 è incompatibile con la promo buono Amazon.
Come già accennato, con le offerte Kena 6,99 Promo Rush 130 e Kena 7,99 Promo Rush 150, oltre al primo rinnovo del canone gratuito, è prevista anche la cosiddetta Promo Consensi, che permette di ottenere il costo di attivazione gratuito a chi fornisce i consensi commerciali.
Per aderire alla Promo Consensi, come indicato nel sito, è necessario selezionare “Si” al Trattamento dei Dati per finalità ulteriori all’esecuzione del contratto, in particolare all’invio di comunicazioni commerciali, alla profilazione e all’invio dei Dati a soggetti terzi, ossia fornendo tutti i consensi.
In seguito, dopo l’attivazione dell’offerta, il cliente potrà comunque modificare le sue preferenze in merito al Trattamento dei Dati in qualsiasi momento, accedendo all’Area Clienti MyKena o contattando il Servizio Assistenza Clienti 181. In questo caso, infatti, lo sconto fruito non dovrà essere restituito.
Come spiega Kena, questa promo è esclusivamente ai maggiorenni e non prevede alcun vincolo di permanenza. Inoltre, se il cliente non vuole fornire i suoi consensi per fruire di questa promo, il servizio fornito sarà comunque il medesimo, ma comprensivo del costo di attivazione.
Si segnala che, per il resto del portafoglio Kena, il costo di attivazione è sempre gratuito, anche per chi non fornisce i consensi commerciali.
Con tutte le offerte a partire da 5,99 euro al mese, per coloro che attivano la Ricarica Automatica è ancora disponibile, fino al 4 Dicembre 2024, salvo cambiamenti, l’opzione aggiuntiva “100 Giga Gratis Per Te Con Ricarica Automatica“, per ricevere in omaggio 100 Giga in più ogni mese.
Con questa promozione, l’opzione aggiuntiva si attiva al primo rinnovo della propria offerta principale successivo alla richiesta di attivazione della Ricarica Automatica, rinnovandosi poi ogni mese finché si mantiene il servizio Ricarica Automatica e fino a quando rimane attiva l’offerta principale.
In questo modo, ogni mese, si ottengono un totale di 230 Giga con 6,99 Promo Rush 130, 250 Giga con 7,99 Promo Rush 150 e 330 Giga con 9,99 230GB Promo.
Con Kena, secondo brand di TIM, i clienti usufruiscono della rete di quest’ultimo operatore in 2G e 4G LTE. Con le sue offerte attualmente in commercio, salvo eventuali cambiamenti, è prevista una velocità massima di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload.
In seguito alla sua dismissione, conclusa a metà Ottobre 2022, la tecnologia 3G di TIM è adesso spenta in tutta Italia. Si evidenzia inoltre che, dal mese di Maggio 2022, anche per via dello spegnimento del 3G, sulle SIM Kena è stato progressivamente introdotto il servizio VoLTE.
In generale, i minuti inclusi nelle offerte Kena sono senza scatto alla risposta e vengono tariffati a effettivi secondi di conversazione.
Il traffico dati è tariffato invece a scatti anticipati di 1 KB e, in caso di superamento in Italia dei Giga mensili e in assenza di altre opzioni dati attive, viene automaticamente bloccato.
A partire dal 23 Febbraio 2024, come raccontato da MondoMobileWeb, con Kena è disponibile il cosiddetto servizio Restart. In questo modo, quando stanno per finire i Giga, i minuti o gli SMS della propria offerta tariffaria, è possibile anticipare il rinnovo e riottenere tutto il bundle.
In caso di mancato pagamento per credito insufficiente, con Kena le offerte vengono sospese. In questo caso, fino a esaurimento del credito è possibile continuare a chiamare, inviare SMS e navigare in internet alle condizioni previste dal Piano Base Kena.
Si specifica che il piano base dell’operatore prevede un costo di 35 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali (senza scatto alla risposta), 25 centesimi di euro per ogni SMS inviato e 50 centesimi di euro a scatti anticipati di 50MB per la navigazione in internet.
Queste condizioni vengono applicate anche in caso di cessazione dell’offerta, dunque se il cliente non rinnova l’offerta per un periodo di 90 giorni.
In tutte le offerte proposte dall’operatore, sono inclusi senza costi aggiuntivi l’ascolto Segreteria Telefonica e i servizi SMS di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora.
L’attivazione di uno dei due servizi, tuttavia, non permette l’attivazione e l’utilizzo dell’altro. Inoltre, attualmente, questi servizi potrebbero non essere disponibili o non attivabili o disattivabili. L’operatore ha promesso che, con il cambio di piattaforma, sta lavorando per risolvere questa problematica.
In questo periodo e fino al 4 Dicembre 2024, salvo cambiamenti, è disponibile l’iniziativa Porta un Amico in Kena, con cui è possibile ricevere fino a 50 euro di rimborsi cumulabili sul credito residuo.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea (e nel Regno Unito per adesso), con le offerte Kena i minuti e gli SMS inclusi sono validi alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è previsto un limite massimo.
Quando il cliente supera il limite di Giga, si paga un costo a consumo, fino a quando non si raggiungerà la soglia mensile dati prevista dal bundle nazionale. Raggiunta tale soglia in Roaming, il costo della navigazione dati è quello previsto dal Profilo Tariffario Piano Base Kena.
A partire dal 28 novembre 2024, come riportato da MondoMobileWeb, Kena ha introdotto la possibilità di utilizzare lo SPID come metodo di identificazione online per l’attivazione della SIM, in alternativa alla video identificazione già disponibile, per chi acquista una SIM a distanza con spedizione a domicilio.
Kena ha effettuato oggi ulteriori aggiornamenti sia ai documenti di trasparenza tariffaria sia al countdown presente sulla homepage per le promozioni in corso.
Per l’offerta Kena 4,99 Smart 100 a 4,99 euro al mese, il countdown indica ora come scadenza le ore 10:00 del 4 dicembre 2024.
Anche il documento di trasparenza è stato aggiornato, riportando come nuova data di scadenza il 3 dicembre 2024, superando la precedente indicazione del 29 novembre 2024.
Analogamente, il countdown relativo alla promozione legata al buono Amazon, disponibile per alcune offerte a partire da 6,99 euro al mese, conferma la scadenza alle ore 10:00 del 4 dicembre 2024, in linea con quanto previsto dal regolamento.
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