In questi ultimi giorni, l’operatore telefonico Vodafone ha ricominciato a proporre ad alcuni suoi ex clienti, passati a un altro gestore, l’offerta Vodafone Silver a 6,99 euro al mese, con 100 Giga in 5G, minuti ed SMS illimitati, invitandoli a tornare via SMS.
L’operatore rosso ha dunque avviato una nuova campagna winback anche per questo mese di Novembre 2024, rivolgendosi ad alcuni suoi vecchi clienti che, prima di passare a un altro operatore, avevano lasciato il consenso commerciale.
Vodafone, come già raccontato da MondoMobileWeb, aveva già proposto la stessa offerta anche nei primi giorni di Ottobre 2024. Nei giorni successivi, inoltre, l’operatore aveva lanciato un’ulteriore nuova campagna SMS, riproposta poi anche una terza volta, sempre con l’offerta Vodafone Silver a 6,99 euro al mese.
Per sottoscrivere l’offerta, allo stesso modo delle volte precedenti, l’ex cliente in target deve per prima cosa ricevere l’SMS promozionale da parte di Vodafone, dove viene tra l’altro indicata una data di scadenza personalizzata, che varia di utente in utente.
Di seguito, si riporta un esempio del messaggio inviato dall’operatore nella giornata di oggi, 15 Novembre 2024, che riporta in questo caso come scadenza il 27 Novembre 2024:
Con Vodafone 100GB in 5G, minuti e sms illimitati a 6.99E/mese. Attivazione 2.01E, SIM 0E. Attiva in negozio/online entro il 27/11. Dettagli e costi: voda.it/web15
Come precisato nell’SMS, è possibile scegliere se attivare l’offerta in negozio o direttamente online, tramite il link dedicato presente alla fine del messaggio.
In caso di attivazione online, dopo aver cliccato sul link, al cliente verrà chiesto di inserire in un apposito campo il proprio numero di telefono, al quale si riceverà poi un SMS con un codice dedicato, che permetterà di acquistare la SIM senza alcun costo di spedizione e con pagamento tramite carta di credito o IBAN.
Per attivare l’offerta, sia online che nei negozi autorizzati, è ovviamente necessario rispettare la scadenza indicata nell’SMS, che si ricorda essere personalizzata per ogni utente che riceve il messaggio.
Anche in questo mese di Novembre 2024, dunque, Vodafone sta continuando a proporre ad alcuni suoi ex clienti l’offerta winback Vodafone Silver, che include i seguenti contenuti mensili:
Per il rinnovo dell’offerta, come detto prima, è previsto un costo di 6,99 euro al mese, con addebito su credito residuo o su carta di credito o conto corrente tramite il metodo di pagamento Smart Pay.
Il prezzo della nuova SIM è gratuito, mentre per il costo di attivazione si pagano 2,01 euro. In totale, sommando anche il costo del primo mese anticipato, è prevista quindi una spesa iniziale di 9 euro, ma non è escluso che ad altri clienti vengano proposti prezzi differenti.
Anche questa volta, infatti, ad altri ex clienti Vodafone sta venendo invece proposta la stessa offerta Vodafone Silver, sempre con 100 Giga in 5G, minuti ed SMS illimitati, ma al prezzo di 7,99 euro al mese e con costo attivazione di 1,01 euro.
Si ricorda che, in generale, nelle nuove SIM Vodafone viene sempre attivato automaticamente il piano tariffario base Vodafone 25 New, con incluso anche il servizio Smart Passport 2.0 nei Paesi Extra Roaming UE solo in caso di utilizzo (dopo i primi 5MB gratuiti).
Con l’offerta Vodafone Silver, inoltre, sono inclusi gratuitamente alcuni servizi aggiuntivi, come ad esempio l’ascolto della segreteria telefonica, il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, la continuità di servizio, il servizio SMS di ricevuta di ritorno e la verifica del credito residuo.
Tutti i servizi in questione sono detariffati, consentendo al cliente di non dover pagare alcun costo aggiuntivo.
Nei punti vendita fisici, oltretutto, i nuovi clienti possono anche attivare i servizi opzionali Vodafone Club a 2,99 euro al mese e/o Rete Sicura 2.0 a 2,49 euro al mese.
Con le offerte di rete mobile Vodafone, i minuti e gli SMS illimitati sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
In merito invece al traffico dati, se il cliente consuma tutti i Giga durante il mese, la connessione a Internet si blocca in automatico. I Giga inclusi nell’offerta possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi, mentre quelli non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli erogati nel rinnovo successivo.
Con l’offerta Vodafone Silver è inclusa l’abilitazione alla rete 5G, sfruttabile quando ci si trova nelle aree coperte, utilizzando uno smartphone compatibile e con una SIM da almeno 128K. Nei documenti di trasparenza tariffaria delle offerte Vodafone, le velocità massime di navigazione raggiungibili in 5G risultano pari a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea (e per il momento anche nel Regno Unito), con Vodafone è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali. In questo caso, tuttavia, per la navigazione in Internet viene applicato un limite massimo ai Giga mensili, calcolato tramite la formula in vigore.
Si precisa, come sempre, che le offerte degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, come previsto dalla normativa in vigore, Vodafone avvisa i clienti coinvolti un mese prima.
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