Negli ultimi mesi, l’operatore telefonico TIM ha aggiornato più volte l’elenco dei dispositivi compatibili con il suo servizio Voce WiFi, che permette di chiamare su qualsiasi rete Wi-Fi, aggiungendo diversi nuovi smartphone a marchio Samsung, Xiaomi, Motorola, Oppo e Honor, oltre che il cellulare 4G Crosscall Core-S5.
L’ultimo aggiornamento della lista dei device compatibili con il Voce WiFi di TIM, in particolare, risale alla giornata del 2 Ottobre 2024. In quel caso, sono stati inseriti gli smartphone Motorola Edge 50 Neo, Oppo A40 ed Oppo A40 M.
Un precedente aggiornamento è stato effettuato da TIM anche nel mese di Agosto 2024, dichiarando compatibili con il suo servizio Voce WiFi, per la funzionalità Wi-Fi Calling, i seguenti telefoni: Samsung Galaxy A15, Samsung Galaxy A15 5G, Samsung Galaxy A16 5G, Samsung Galaxy A35 5G Enterprice Edition, Samsung Galaxy A55 5G Enterprice Edition, Samsung Galaxy Tab Active 5 EE, Samsung Galaxy XCover7 EE, Samsung XCOVER PRO EE, Xiaomi 14 C, Xiaomi REDMI 14 C, Motorola Moto G54 5G, Oppo A60 5G, Oppo A80 5G, Honor 200 Pro, Honor Magic V3 e Crosscall Core-S5.
Si ricorda, che lo standard VoWiFi (Voice over Wi-Fi), comunemente detto anche Wi-Fi Calling, tecnologia complementare al VoLTE (Voice Over LTE), implementato da TIM a partire dal 12 Dicembre 2022 per tutti clienti mobili, sia consumer che business, consente di trasferire il traffico telefonico di una classica chiamata vocale dalla rete cellulare ad una rete wireless domestica o pubblica, e in questo modo il telefono utilizza il protocollo VoIP.
Il VoWiFi può essere dunque utile soprattutto in caso di assenza di una buona copertura di rete cellulare, come ad esempio in luoghi particolarmente isolati.
Dall’11 Giugno 2023, questa tecnologia fornita da TIM è ufficialmente utilizzabile anche con le reti Wi-Fi di altri operatori di rete fissa. Inoltre, sempre dalla stessa data, è stata resa compatibile anche con connessioni in tecnologia FWA o satellitare.
Così facendo, il servizio funziona su una qualsiasi rete fissa o mobile di TIM (sia indoor che outdoor) e di qualsiasi altro operatore alla quale ci si collega in Wi-Fi. Inoltre, non sono presenti limitazioni neanche sulla tipologia di connessione fissa (Fibra, ADSL, ecc.) o di offerta (Consumer, Business, Azienda) attiva sulla linea.
Di recente, come già raccontato più volte, TIM ha suddiviso per ogni produttore la lista degli smartphone compatibili, per cui attualmente è possibile consultare separatamente la lista di ognuno dei marchi che hanno attualmente almeno un modello indicato come abilitato per il servizio Voce WiFi, ossia Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Motorola, Nokia, Vivo, ZTE, TCL, Huawei, Honor e CAT. Con l’aggiornamento dell’elenco di Agosto 2024, tra i produttori è stato poi aggiunto anche Crosscall.
Di seguito, si riporta il nuovo elenco completo degli smartphone compatibili con TIM Voce WiFi, aggiornato alla data del 2 Ottobre 2024:
Si ricorda, come sempre, che nel sito ufficiale dell’operatore alcuni dispositivi vengono ripetuti due volte, in alcuni casi anche tramite il codice modello.
TIM specifica ancora che l’elenco “è in costante aggiornamento”, sottolineando inoltre che Voce WiFi verrà attivato progressivamente su tutti gli smartphone compatibili, ovvero smartphone LTE di recente costruzione (ultimi 24 mesi circa).
La compatibilità con il VoWiFi di TIM, oltretutto, sarà prevista anche per tutti i nuovi modelli Samsung, Xiaomi e Motorola in uscita.
Il servizio TIM Voce WiFi è completamente gratuito e non prevede costi aggiuntivi, in quanto il costo delle chiamate segue il proprio attuale profilo tariffario.
In ogni caso, per poterne usufruire, il cliente non deve scaricare alcuna app né attivare un’offerta dedicata, ma deve comunque verificare che lo smartphone sia aggiornato all’ultima versione software disponibile, ed eventualmente aggiornare il dispositivo se non è stato già fatto.
Come specifica TIM, gli aggiornamenti necessari per l’abilitazione del servizio sui prodotti compatibili stanno venendo rilasciati gradualmente da tutti i principali costruttori a partire da Dicembre 2022.
Si ricorda comunque che, quando uno smartphone compatibile viene abilitato, i clienti di rete mobile TIM ricevono un SMS di benvenuto che li informa sulla possibilità di utilizzare il servizio:
Gentile Cliente, da oggi grazie alla funzionalità Voce WiFi di TIM puoi effettuare e ricevere chiamate con il tuo Smartphone anche in assenza di copertura mobile, utilizzando la potenza del WiFi su rete TIM. Voce WiFi non prevede costi aggiuntivi, basta connettersi ad un WiFi su rete fissa TIM e le chiamate seguiranno il profilo tariffario delle offerte attive sulla tua SIM. Per info vai su on.tim.it/voce-wifi.
In generale, per utilizzare il VoWiFi di TIM, è necessario comunque verificare che nelle impostazioni del telefono sia abilitata la voce “Chiamata Wi-Fi” (o “Effettua chiamate utilizzando il Wi-Fi”). In base al produttore, l’impostazione può trovarsi nella stessa sezione dove si può attivare il VoLTE.
Nel caso si volesse utilizzare soltanto la rete mobile TIM per effettuare e ricevere le chiamate telefoniche, è necessario disattivare la stessa voce nelle impostazioni.
Per quanto riguarda i dispositivi Apple iPhone, nel suo sito TIM specifica per l’abilitazione di TIM Voce WiFi sugli smartphone iPhone compatibili è necessario aggiornare il sistema operativo iOS alla versione 17.2.
Inoltre, negli iPhone la funzionalità è disattivata di default. Il cliente deve quindi attivarla manualmente cambiando la configurazione, accedendo alle impostazioni del device. Come indicato nel manuale di TIM, dopo aver aggiornato il sistema operativo alla versione 17.2 si dovrà andare su “Impostazione”, cliccare su “Cellulare”. A questo punto, si troverà nell’elenco una nuova voce denominata “Chiamate Wi-Fi” da impostare da NO a SI.
Rispetto a una normale telefonata tramite rete mobile, le chiamate effettuate attraverso il servizio Voce WiFi di TIM sono evidenziate mediante una specifica icona di una cornetta con accanto il simbolo del Wi-Fi (l’implementazione dell’icona del Wi-Fi Calling dipende dal produttore dello smartphone), visibile già nel tasto di avvio della chiamata nel tastierino numerico per comporre il numero da chiamare, poi presente per tutta la durata della chiamata nella barra di notifica in alto sul display del telefono.
Per individuare le chiamate effettuate con la tecnologia VoWiFi, lo stesso simbolo diventa visibile anche nel registro delle chiamate. In alcuni casi, inoltre, sul display dello smartphone al momento della chiamata su rete Wi-Fi potrebbe comparire la dicitura “Chiamata Wi-Fi”.
Il servizio Voce WiFi è limitato all’utilizzo sul territorio nazionale (non funziona in Roaming all’estero). Inoltre, quando si utilizza questo servizio, l’invio di SMS sulla rete fissa non è supportato. Quindi, per poter inviare e ricevere SMS, il cliente deve ricollegarsi a una rete mobile.
Tramite Voce WiFi di TIM, coloro che utilizzano uno smartphone 4G compatibile sono stati abilitati a effettuare chiamate su rete Wi-Fi in modalità “LTE Preferred”.
Questa modalità prevede che lo smartphone selezioni preferenzialmente la rete 4G per effettuare una chiamata (quindi con tecnologia VoLTE), anche se si è connessi a una rete Wi-Fi. Invece, in caso di scarsa copertura del segnale mobile (sotto un valore di soglia minimo impostato dal device), viene effettuato un passaggio automatico (handover) su rete Wi-Fi per poter effettuare la chiamata in VoWiFi.
Sul sito dell’operatore viene specificato che “quando il tuo smartphone è in modalità TIM Voce WiFi (WiFi preferred) qualsiasi chiamata sarà instradata sempre sul WiFi a cui sei registrato, anche in presenza di copertura mobile“.
Si ricorda a questo proposito che gli smartphone di alcuni produttori (come ad esempio Samsung, Motorola, Honor e Vivo) permettono di impostare la preferenza di chiamata sulla rete Wi-Fi, in modo da forzare l’utilizzo del Wi-Fi Calling anche quando è presente una buona copertura di rete mobile TIM e, in questo modo, poter provare il servizio quando si preferisce.
In ogni caso, se durante una chiamata in modalità Wi-Fi Calling si perde la connettività Wi-Fi, se c’è una copertura sufficiente con la rete mobile 4G di TIM la chiamata viene instradata sulla rete mobile grazie al passaggio alla tecnologia VoLTE, senza interruzione della telefonata.
Con il servizio Voce WiFi, se non sono disponibili né copertura 4G né Wi-Fi, lo smartphone proverà a collegarsi su rete 2G per effettuare la telefonata (si ricorda che con TIM la rete 3G è ormai spenta in tutta Italia da metà Ottobre 2022).
Non è invece previsto l’handover per una chiamata VoLTE o VoWiFi verso la rete 2G, per cui se si perde la connessione 4G o Wi-Fi la telefonata si interromperà.
TIM Voce WiFi non funziona se il telefono è in “modalità aereo” anche con Wi-Fi attivato: in questo caso il servizio viene disabilitato. Dunque, è comunque necessario che il telefono abbia la ricezione del segnale mobile attivo, anche se non c’è copertura.
Si segnala, infine, che tutti i servizi accessori legati alle conversazioni voce (Segreteria Telefonica, Trasferimento di Chiamata, Avviso di Chiamata) sono pienamente supportati anche con TIM Voce WiFi. Sono inoltre supportate anche le chiamate di emergenza ai principali numeri di soccorso (112, 113, 118, ecc.), così come la localizzazione del chiamante, come se si stesse utilizzando una qualunque rete mobile.
Si ringraziano Gabriele e Riccardo per le segnalazioni.
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