Dal 2 Ottobre 2024, l’operatore telefonico Vodafone ha iniziato a proporre di nuovo, via SMS, l’offerta Vodafone Silver con 100 Giga in 5G, minuti ed SMS illimitati a 6,99 euro al mese, riservata ad alcuni suoi ex clienti che sono passati a un altro gestore.
Vodafone, dunque, ha avviato una nuova campagna winback anche per questo mese di Ottobre 2024, rivolgendosi ad alcuni suoi vecchi clienti che, prima di passare a un altro operatore, avevano lasciato il consenso commerciale.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, Vodafone aveva già proposto la stessa offerta anche nei primi giorni di Settembre 2024. Nei giorni successivi, inoltre, l’operatore rosso aveva lanciato un’ulteriore nuova campagna SMS rivolgendosi ad altri suoi vecchi clienti, che non avevano ancora accettato l’offerta o che non avevano ricevuto l’SMS in precedenza.
Per sottoscrivere l’offerta, l’ex cliente in target deve innanzitutto ricevere l’SMS promozionale da parte di Vodafone, dove viene indicata una data di scadenza personalizzata, che varia di utente in utente.
Si riporta, di seguito, un esempio del messaggio inviato dall’operatore, con in questo caso una scadenza fissata al 15 Ottobre 2024:
Con Vodafone 100GB in 5G, minuti e sms illimitati a 6.99E/mese. Attivazione 2.01E, SIM 0E. Attiva in negozio/online entro il 15/10. Dettagli e costi: voda.it/web15
Come indicato nell’SMS, è possibile scegliere se attivare l’offerta in negozio o direttamente online, tramite il link dedicato presente alla fine del messaggio.
In caso di attivazione online, dopo aver cliccato sul link, al cliente verrà chiesto di inserire in un apposito campo il proprio numero di telefono, al quale si riceverà poi un SMS con un codice dedicato, che permetterà di acquistare la SIM senza alcun costo di spedizione e con pagamento tramite carta di credito o IBAN.
Sia online che nei negozi autorizzati, ovviamente, per attivare l’offerta è necessario rispettare la scadenza indicata nell’SMS, che si ricorda essere personalizzata per ogni utente che riceve il messaggio.
Si ricorda che Vodafone aveva lanciato una campagna winback simile anche nel corso del mese di Luglio 2024, proponendo ad alcuni ex clienti selezionati l’offerta Vodafone Silver a 6,99 euro al mese in una versione che, in caso di metodo di pagamento Smart Pay, prevedeva il prezzo bloccato per 24 mesi.
Come per le volte precedenti, anche in questo nuovo SMS winback inviato da Vodafone non viene fatto alcun riferimento al prezzo bloccato per 24 mesi, ma non è escluso che ad alcuni clienti venga ancora proposto.
Anche in questo mese di Ottobre 2024, l’operatore rosso sta dunque proponendo ad alcuni suoi ex clienti l’offerta Vodafone Silver, che prevede ogni mese i seguenti contenuti:
Per questa offerta, il costo dei rinnovi è pari a 6,99 euro al mese, con addebito su credito residuo o su carta di credito o conto corrente tramite il metodo di pagamento Smart Pay.
Il prezzo della nuova SIM è gratuito, mentre per il costo di attivazione si pagano 2,01 euro. In totale, sommando anche il costo del primo mese anticipato, è prevista quindi una spesa iniziale di 9 euro, ma non è escluso che ad altri clienti vengano proposti prezzi differenti.
Con le offerte di rete mobile Vodafone, i minuti e gli SMS illimitati sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
In merito invece al traffico dati, se il cliente consuma tutti i Giga durante il mese, la connessione a Internet si blocca in automatico. I Giga inclusi nell’offerta possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi, mentre quelli non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli erogati nel rinnovo successivo.
Con l’offerta Vodafone Silver è inclusa l’abilitazione alla rete 5G, sfruttabile quando ci si trova nelle aree coperte, utilizzando uno smartphone compatibile e con una SIM da almeno 128K. Nei documenti di trasparenza tariffaria delle offerte Vodafone, le velocità massime di navigazione raggiungibili in 5G risultano pari a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea (e per adesso anche nel Regno Unito), con Vodafone è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali. In questo caso, tuttavia, per la navigazione in Internet viene applicato un limite massimo ai Giga mensili, calcolato tramite la formula in vigore.
Si ricorda che, in generale, nelle nuove SIM Vodafone viene sempre attivato automaticamente il piano tariffario base Vodafone 25 New, con incluso anche il servizio Smart Passport 2.0 nei Paesi Extra Roaming UE solo in caso di utilizzo (dopo i primi 5MB gratuiti).
Con l’offerta Vodafone Silver, inoltre, sono inclusi gratuitamente alcuni servizi aggiuntivi, come ad esempio l’ascolto della segreteria telefonica, il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, la continuità di servizio, il servizio SMS di ricevuta di ritorno e la verifica del credito residuo.
Tutti i servizi in questione sono detariffati, consentendo al cliente di non dover pagare alcun costo aggiuntivo.
Nei punti vendita fisici, oltretutto, i nuovi clienti possono anche attivare i servizi opzionali Vodafone Club a 2,99 euro al mese e/o Rete Sicura 2.0 a 2,49 euro al mese.
Si precisa, come sempre, che le offerte degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, come previsto dalla normativa in vigore, Vodafone avvisa i clienti coinvolti un mese prima.
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