WINDTRE Unlimited e Family con Super Fibra: 5G anche su credito residuo e doppi Giga di base
Negli ultimi giorni, WINDTRE ha aggiornato il portafoglio di offerte mobile convergenti dedicato ai clienti di rete fissa Super Fibra, ossia le Unlimited e Family che ottengono Giga illimitati di traffico dati, che adesso includono l’accesso alla rete 5G anche nelle versioni su credito residuo, mentre il bundle di Giga incluso di base rimane raddoppiato.
Come già anticipato da MondoMobileWeb, per le nuove attivazioni delle offerte convergenti fisso mobile Unlimited con Super Fibra e Family con Super Fibra effettuate a partire dal 16 Settembre 2024, anche su tutte le offerte con addebito su credito residuo si avrà accesso alla rete 5G, mentre in precedenza in questo caso si era limitati al 4G.
In questo modo, non sono più disponibili le offerte mobili convergenti con credito residuo in 4G, che sono state sostituite dalle nuove versioni in 5G, con cui i clienti possono usufruire della rete 5G di WINDTRE, sfruttabile utilizzando un dispositivo compatibile e trovandosi in una delle aree coperte dall’operatore (attualmente 97% di popolazione coperta in FDD DSS e 75% in 5G TDD).
Da alcuni mesi, nei documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale delle offerte che includono l’accesso alla rete 5G, viene indicato che la velocità di connessione internet massima stimata è di 2 Gbps in download e di 200 Mbps in upload. Si segnala invece che, come in precedenza, nella pagina dedicata al 5G viene ancora indicata una velocità in download fino a 1,6 Gbps.
Inoltre, anche in seguito alla scadenza della promo con raddoppio dei Giga, dal 16 Settembre 2024 rimangono gli stessi bundle di Giga previsti di base, mentre grazie alla convergenza con il fisso si hanno Giga illimitati.
Si ricorda che Unlimited 5G con Super Fibra è l’offerta con cui i clienti che hanno una linea fissa WINDTRE già attiva o in attivazione su stessa anagrafica possono attivare una prima SIM in convergenza con minuti illimitati, 200 SMS e Giga illimitati, grazie alla convergenza con la rete fissa, al costo promozionale di 9,99 euro al mese.
Invece, Family 5G con Super Fibra permette ai clienti di rete fissa WINDTRE, che hanno già abbinato una SIM principale, di aggiungere come seconda o terza SIM abbinata al fisso le offerte al costo scontato di 7,99 euro al mese (invece di 9,99 euro al mese), ottenendo sempre Giga illimitati.
Le stesse novità appena raccontate, ossia il 5G sulle versioni con credito residuo e il doppio dei Giga inclusi di base anche senza promo, sono valide anche sulle offerte Family Multiservice 5G e Family Multiservice 5G con Super Fibra, dedicate alla convergenza con le offerte WINDTRE Luce&Gas.
Costi e bundle di WINDTRE Unlimited e Family con Super Fibra
Nel dettaglio, WINDTRE Unlimited 5G Easy Pay con Super Fibra comprende minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti e 100 Giga di base che in convergenza diventano Giga illimitati di traffico dati anche in 5G al costo scontato di 9,99 euro al mese con addebito su metodo di pagamento Easy Pay.
Invece, Unlimited 5G con Super Fibra prevede minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti e 50 Giga di base che in convergenza diventano Giga illimitati di traffico dati fino in 5G sempre al costo scontato di 9,99 euro al mese con addebito su credito residuo.
WINDTRE Family 5G Easy Pay con Super Fibra include minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti e 100 Giga di base che in convergenza diventano Giga illimitati di traffico dati anche in 5G al costo scontato di 7,99 euro al mese (invece di 9,99 euro al mese) con addebito su metodo di pagamento Easy Pay.
WINDTRE Family 5G con Super Fibra comprende invece minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti e 50 Giga di base che in convergenza diventano Giga illimitati di traffico dati fino in 5G sempre al costo scontato di 7,99 euro al mese (invece di 9,99 euro al mese) con addebito su credito residuo.
Le offerte Family possono essere attivate anche in caso di sottoscrizione di una qualsiasi offerta mobile in convergenza con il fisso (compreso chi aveva le precedenti promo convergenti Unlimited Special). In questo modo, non bisogna per forza abbinare l’offerta Family a delle specifiche offerte mobile dell’operatore.
L’operatore permette di ottenere i Giga illimitati su un massimo di 3 SIM WINDTRE con lo stesso intestatario della rete fissa.
Dunque, in caso di attivazione di Family 5G come SIM successiva alla terza, le offerte avranno il bundle di Giga incluso di base, ossia 100 Giga per Family 5G Easy Pay con Super Fibra e 50 Giga con Family 5G con Super Fibra, in entrambi i casi comunque con il costo scontato di 7,99 euro al mese.
In tutti i casi, le versioni con addebito su credito residuo hanno un costo di attivazione una tantum di 9,99 euro.
Invece, per le offerte Easy Pay il totale del costo di attivazione è pari a 49,99 euro, ma si potrà scegliere di pagare una quota iniziale al momento della sottoscrizione dell’offerta pari a 9,99 euro, con la restate parte rateizzata in 24 rate mensili di 1,67 euro.
Nel caso in cui si scelga di rateizzare, senza pagare quindi i 49,99 euro in un’unica soluzione, se l’offerta rimane attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione viene applicato uno sconto sul costo mensile dell’offerta di importo pari alla rata del costo di attivazione, come già succedeva anche prima.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, continuerà a essere addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione, secondo la scelta effettuata dal cliente.
Si ricorda che tramite Easy Pay il rinnovo delle offerte avviene su un metodo di pagamento automatico a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
Oltre ai suddetti costi di attivazione, il cliente dovrà sempre sostenere anche il costo della nuova SIM ricaricabile pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni locali.
In caso di disattivazione della rete fissa verranno disattivati i Giga illimitati in convergenza, mantenendo lo stesso costo mensile.
Come funzionano i Giga illimitati con WINDTRE
Per i clienti WINDTRE che usufruiscono di un bundle di Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se questi evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo dei clienti con omologa offerta saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.
L’operatore può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere anche durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.
La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati per un massimo di 72 ore continuative.
Al termine del periodo di riduzione di banda, la velocità di connessione della rete dati sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica. La limitazione potrà successivamente essere applicata nuovamente in caso sussistano le medesime condizioni.
Se dovesse venir meno la convergenza con il fisso e il cliente avrà a disposizione 50 o 100 Giga invece che illimitati, terminato questo bundle è previsto il pagamento extrasoglia dati di 1 Giga di traffico internet per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno. Se il Giga offerto viene interamente consumato prima delle 23:59 la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
Inoltre, i clienti con offerte dati non illimitati, che sviluppano prevalentemente traffico su siti con criticità, saranno anch’essi oggetto dell’azione di riduzione di banda.
Ulteriori dettagli
In generale, attualmente i clienti WINDTRE, tramite la rete mobile dell’operatore, possono accedere alle tecnologie 2G, 3G, 4G e 5G.
Tuttavia, per quanto riguarda il 3G, dal 7 Giugno 2024 WINDTRE ha avviato lo spegnimento della frequenza 2100 MHz, con accensione della stessa frequenza in tecnologia 4G, mentre il 3G continuerà a funzionare con il mantenimento della banda 900 MHz, il cui piano di switch off sarà pianificato successivamente e potrebbe essere completato entro il 31 Dicembre 2025, salvo cambiamenti.
Con WINDTRE, il servizio VoLTE è disponibile per tutti i clienti privati e professionisti che hanno attiva un’offerta prepagata mobile voce e internet e che non hanno attivi i seguenti servizi: autoricarica, VPN (Jambala) e Dual SIM. Il cliente inoltre deve essere in possesso di una SIM LTE e di uno smartphone abilitato, come già raccontato in dettaglio da MondoMobileWeb.
A partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WINDTRE è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WINDTRE, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
Con le suddette offerte WINDTRE, i minuti verso i numeri nazionali sono sempre illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
In caso di superamento degli eventuali SMS disponibili, il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
Con le offerte WINDTRE che prevedono l’addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Inoltre, se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro per un totale di 2,98 euro.
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte Roaming.
In ogni caso, con questo meccanismo gli importi non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Con le offerte WINDTRE sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea. Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Oltre questi servizi, ai nuovi clienti WINDTRE che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay potrebbero venire preselezionate anche le opzioni Più Sicuri Mobile a 0,99 euro al mese o Più Sicuri Mobile Pro a 1,99 euro al mese, con primo mese gratuito e disattivabili in qualsiasi momento.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WINDTRE.
Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
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