In questi giorni, ad alcuni ex clienti WindTre di nazionalità straniera sta venendo proposta, attraverso una nuova campagna SMS winback, l’offerta di rete mobile Call Your Country Flash+ GO a 7,99 euro al mese, con 100 minuti verso alcuni Paesi esteri, minuti illimitati nazionali e fino a 200 Giga mensili.
Oltre che nei negozi WindTre, all’interno della pagina dedicata sul sito dell’operatore, il cui link è riportato nel messaggio winback, c’è la possibilità di attivare l’offerta direttamente online.
In questo caso, comunque, per proseguire è necessario inserire il numero di telefono ex WindTre sul quale si è ricevuto l’SMS winback.
Con questa nuova campagna SMS, dunque, l’operatore arancione si rivolge ad alcuni suoi ex clienti nati all’estero, che per attivare l’offerta ne diano prova mediante codice fiscale.
Il testo del messaggio, in particolare, è il seguente:
Torna in WINDTRE! Per te 150GIGA, min illimitati in Italia, 100 min verso 53 Paesi a 7,99 euro/mese. Attivazione 0 euro e SIM 10 euro. Info, costi, privacy e attivazione su windtre.it/cfpg o in Store fino al 30/09
In questo caso, viene indicato che è possibile sottoscrivere l’offerta entro il 30 Settembre 2024, ma non è escluso che per altri clienti la scadenza sia diversa.
Ad ogni modo, con questo tipo di campagne viene proposta principalmente la versione con addebito su credito residuo, con costo di attivazione gratuito e prezzo della nuova SIM pari a 10 euro.
Si segnala comunque che, in alternativa, i clienti selezionati possono scegliere anche la versione Easy Pay, con addebito su metodo di pagamento automatico a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
In questo caso, l’offerta viene chiamata Call Your Country Flash+ GO Easy Pay e prevede più Giga di traffico dati mensile rispetto alla versione su credito residuo.
Nel dettaglio, con queste offerte winback per clienti stranieri, ogni mese sono inclusi i seguenti contenuti:
In generale, con tutte le offerte WindTre, il costo della nuova SIM è sempre pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni locali.
Come detto, con l’offerta Call Your Country Flash+ GO con addebito su credito residuo, il costo di attivazione è gratuito.
In caso di addebito automatico Easy Pay, invece, è previsto un costo di attivazione complessivo pari a 49,99 euro, ma il cliente potrà scegliere in fase di acquisto se pagare tutto in un’unica soluzione oppure non pagare nulla all’attivazione e sostenere il resto in 24 rate mensili da 2,08 euro ciascuna.
Nel caso in cui si scelga rateizzare, senza pagare quindi i 49,99 euro in un’unica soluzione, se l’offerta rimarrà attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione verrà applicato uno sconto sul costo mensile dell’offerta di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, continuerà a essere addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione, secondo la scelta effettuata dal cliente.
In generale, con le offerte WindTre che includono minuti illimitati, questi sono validi salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
Per quanto riguarda invece gli SMS, non inclusi con questa offerta, è previsto un costo di 10 centesimi di euro ciascuno verso i numeri nazionali, 7 centesimi di euro ciascuno verso verso i Paesi UE e 10 centesimi di euro ciascuno verso i Paesi Extra UE.
Nel dettaglio, i minuti internazionali inclusi con questa offerta sono validi verso numeri dei seguenti Paesi esteri: Argentina (solo fisso), Australia, Austria, Bangladesh, Brasile, Belgio, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Colombia, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gran Bretagna, Grecia, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Islanda, Israele, Irlanda, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Marocco (solo fisso), Messico, Mongolia, Norvegia, Olanda, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Singapore, Slovacchia, Spagna, Stati Uniti, Svezia, Sud Korea, Svizzera (solo fisso), Turchia (solo fisso), Ungheria, Venezuela (solo fisso).
Se il cliente supera il quantitativo incluso o effettua chiamate verso Paesi non inclusi, in genere con le offerte Call Your Country vengono applicate le tariffe agevolate previste da Call Your Country Super, con scatto alla risposta di 19 centesimi di euro e tariffazione a scatti da 60 secondi.
In questo caso, per il primo minuto di conversazione verso i Paesi europei si applica un costo massimo di 23 centesimi di euro, comprensivo di scatto alla risposta.
In merito infine al traffico dati, se il cliente consuma tutti i Giga disponibili durante il mese la velocità di navigazione viene ridotta a un massimo di 128 Kbps, con possibilità di continuare a navigare senza pagare costi aggiuntivi.
A partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WindTre è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WindTre, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
Con le offerte WindTre, si ottiene gratuitamente anche il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato, oltre all’ascolto della Segreteria Telefonica in Italia e in Unione Europea. Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
Da alcuni mesi, a tutti i nuovi clienti dell’operatore che sottoscrivono un’offerta prepagata o Easy Pay, potrebbero venire preselezionate anche le opzioni aggiuntive Più Sicuri Mobile o Più Sicuri Mobile Pro, con un costo di 0,99 euro al mese o 1,99 euro al mese dalla seconda mensilità.
Nel caso non fossero interessati all’opzione, è possibile comunque effettuarne la disattivazione in un momento successivo.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WindTre.
Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Con l’offerta Call Your Country Flash+ GO con addebito su credito residuo, in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente viene applicato il meccanismo di ricarica in ritardo.
In questo modo, il traffico incluso viene reso disponibile in anticipo per 1 giorno solare fino alle 23:59, al costo di 0,99 euro. Se il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico sarà nuovamente disponibile per ulteriori 4 giorni, al costo di 1,99 euro (per un totale di 2,98 euro).
L’anticipo del traffico, disponibile più volte al mese e solo se sono stati corrisposti anche addebiti precedenti, viene applicato anche nel caso in cui il credito vada a zero dopo il pagamento di un costo di attivazione o di un qualunque altro prezzo periodico, ad eccezione dei costi relativi alle offerte roaming.
Ad ogni modo, con questo meccanismo gli importi indicati non vengono applicati se il cliente ha attivato il servizio di Autoricarica.
Si ricorda che, con gli operatori telefonici, le offerte possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo e, in questi casi, WindTre avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa.
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