Nei giorni scorsi, Vodafone Italia ha cominciato a proporre nuovamente l’offerta Vodafone Silver a 6,99 euro al mese, con 100 Giga in 5G, minuti ed SMS illimitati, ad alcuni suoi ex clienti che sono passati a un altro operatore telefonico, invitandoli a tornare.
L’operatore rosso ha quindi avviato una nuova campagna winback anche per questo mese di Settembre 2024, rivolgendosi, come già detto, ad alcuni suoi vecchi clienti che, prima di passare a un altro gestore, avevano lasciato a Vodafone il consenso commerciale.
Per sottoscrivere l’offerta, l’ex cliente in target deve innanzitutto ricevere un SMS promozionale da parte di Vodafone, dove viene tra l’altro indicata una data di scadenza personalizzata, che varia di utente in utente.
Si riporta, di seguito, un esempio del messaggio inviato dall’operatore, con in questo caso scadenza al 15 Settembre 2024:
Con Vodafone 100GB in 5G, minuti e sms illimitati a 6.99E/mese. Attivazione 2.01E, SIM 0E. Attiva in negozio/online entro il 15/9. Dettagli e costi: voda.it/web15
Come indicato nell’SMS, il cliente può scegliere se attivare l’offerta in negozio o direttamente online, tramite il link dedicato presente nello stesso messaggio.
Nel caso si scelga l’attivazione online, dopo aver cliccato sul link, al cliente verrà chiesto di inserire in un apposito campo il proprio numero di telefono, al quale si riceverà poi un SMS con un codice dedicato, che permetterà di acquistare la SIM senza alcun costo di spedizione e con pagamento tramite carta di credito o IBAN.
In ogni caso, sia online che nei negozi autorizzati, per attivare l’offerta è ovviamente necessario rispettare la scadenza personalizzata indicata nell’SMS.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, la stessa campagna winback di Vodafone è stata presente anche nel corso del mese di Agosto 2024. A Luglio 2024, invece, ad alcuni ex clienti selezionati dell’operatore, l’offerta Vodafone Silver a 6,99 euro al mese era stata proposta in una versione che, in caso di metodo di pagamento Smart Pay, prevedeva il prezzo bloccato per 24 mesi.
Come per il mese scorso, anche stavolta nell’SMS winback riportato poco sopra non viene fatto alcun riferimento al prezzo bloccato per 24 mesi, ma non è escluso che ad alcuni clienti venga ancora proposto.
Nello specifico, l’offerta Vodafone Silver, proposta anche in questo mese di Settembre 2024 con una nuova campagna SMS, prevede ogni mese i seguenti contenuti:
Come accennato inizialmente, e secondo quanto specificato anche nell’SMS inviato da Vodafone, il costo dei rinnovi per questa offerta è pari a 6,99 euro al mese, con addebito su credito residuo o, tramite il metodo di pagamento Smart Pay, su carta di credito o conto corrente.
Il prezzo della nuova SIM risulta come sempre gratuito, mentre per il costo di attivazione si pagano 2,01 euro. Sommando anche il costo del primo mese anticipato, come spesa iniziale è previsto quindi un totale di 9 euro, ma non è escluso che ad altri clienti vengano proposti prezzi differenti.
Nelle nuove SIM Vodafone, in generale, viene sempre attivato automaticamente il piano tariffario base Vodafone 25 New, con incluso anche il servizio Smart Passport 2.0 nei Paesi Extra Roaming UE solo in caso di utilizzo (dopo i primi 5MB gratuiti).
Con l’offerta Vodafone Silver, inoltre, sono inclusi gratuitamente anche alcuni servizi aggiuntivi, come ad esempio l’ascolto della segreteria telefonica, il servizio di reperibilità Chiamami & Recall, la continuità di servizio, il servizio SMS di ricevuta di ritorno e la verifica del credito residuo. Tutti i servizi in questione sono detariffati, consentendo al cliente di non dover pagare alcun costo aggiuntivo.
Nei punti vendita fisici, oltretutto, i nuovi clienti possono anche attivare i servizi opzionali Vodafone Club a 2,99 euro al mese e/o Rete Sicura 2.0 a 2,49 euro al mese.
Come sempre, si precisa che le offerte degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, come previsto dalla normativa in vigore, Vodafone avvisa i clienti coinvolti un mese prima.
Con le offerte di rete mobile Vodafone, i minuti e gli SMS illimitati sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
In merito invece al traffico dati, se il cliente consuma tutti i Giga durante il mese, la connessione in Internet si blocca in automatico. Come previsto dalla normativa, i Giga inclusi nell’offerta possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi, mentre quelli non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli erogati nel rinnovo successivo.
Con questa offerta Vodafone è inclusa come detto l’abilitazione alla rete 5G, sfruttabile quando ci si trova nelle aree coperte, utilizzando uno smartphone compatibile e con una SIM da almeno 128K.
Nei documenti di trasparenza tariffaria delle offerte Vodafone, le velocità massime di navigazione raggiungibili in 5G risultano pari a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea (e per adesso anche nel Regno Unito), con Vodafone è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali. In questo caso, tuttavia, per la navigazione in Internet viene applicato un limite massimo ai Giga mensili, calcolato tramite la formula in vigore.
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