A partire da oggi, 3 Settembre 2024, per le nuove attivazioni online delle offerte di rete fissa Enel Fibra ed Enel Naviga Smart, con connessione internet rispettivamente in Fibra FTTH e Misto Fibra Rame FTTC, sono tornati nuovamente i prezzi precedenti a partire da 21,90 euro al mese per 12 mesi.
Come previsto, infatti, le offerte Formidabile WOW Fibra e Formidabile WOW Naviga Smart, con prezzi a partire da 19,90 euro al mese per 12 mesi, adesso online non sono più disponibili.
Al loro posto, invece, sono tornate appunto le offerte precedenti, ovvero Enel Fibra New ed Enel Naviga Smart New, lanciate lo scorso 5 Giugno 2024, e adesso nuovamente disponibili fino a nuova comunicazione.
Con queste promozioni tornate da oggi, le offerte di rete fissa Enel Energia sono attivabili con uno sconto mensile fino a 5 euro, per un totale di 12 mesi.
In particolare, per i nuovi clienti Enel Energia senza alcun contratto Luce o Gas, sono disponibili le offerte Enel Fibra New SA, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart New SA, in tecnologia FTTC, entrambe con uno sconto di 2 euro al mese per 12 mesi.
In questo caso, come con le scorse promozioni, il prezzo è pari quindi a 24,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
Invece, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo un contratto Luce e/o Gas, sono disponibili le offerte Enel Fibra Premium New, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart Premium New, in tecnologia FTTC, rispettivamente con uno sconto di 5 euro al mese e 3 euro al mese, sempre per 12 mesi.
In questo caso, in tecnologia FTTC, il prezzo è pari quindi a 21,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
In tecnologia FTTC, invece, l’offerta viene proposta a 23,90 euro al mese per i primi 12 mesi, poi comunque a 26,90 euro al mese a tempo indeterminato.
Con le offerte di rete fissa Enel Energia è inclusa una linea solo dati in FTTC o Fibra FTTH, insieme a un modem in comodato d’uso gratuito con tecnologia Wi-Fi 6 che integra Homix, il sistema Smart Home di Enel X.
Quest’ultimo permette di gestire i dispositivi Smart dell’ecosistema Homix grazie all’Hub integrato, anche fuori casa tramite l’app Homix disponibile per dispositivi Android e iOS, senza la necessità di acquistare un ulteriore gateway per abilitare le funzionalità Smart Home.
Oltre alle offerte Enel Fibra e Enel Naviga Smart che includono il modem Wi-Fi 6, l’operatore consente anche di utilizzare un modem alternativo a quello fornito in comodato d’uso gratuito.
In questo caso, i clienti devono attivare le offerte senza modem incluso denominate “Net Neutrality”, che prevedono gli stessi costi mensili.
Si segnala invece che, attualmente, il servizio Fibra di Enel Energia prevede l’attivazione di una linea solo dati, quindi senza alcuna linea telefonica. Dunque, chi ha già una linea telefonica voce e dati con un altro operatore e decide di migrare la linea internet a Enel Energia, appena la linea dati sarà attiva il servizio voce verrà cessato in automatico con conseguente perdita del numero telefonico.
Come indicato nel sito ufficiale, le offerte di rete fissa Enel Energia possono essere sottoscritte, appunto, direttamente online sul sito di Enel, ma anche da app Enel Energia, presso i punti vendita Spazio Enel o Spazio Enel Partner, oppure chiamando il numero verde gratuito 800900860.
I contratti delle offerte, come indicato nei documenti, hanno una durata minima di 12 mesi nel caso delle offerte per nuovi clienti che attivano solo la rete fissa, mentre di 24 mesi per le versioni Premium per i clienti Enel Energia, al termine dei quali vengono automaticamente rinnovati a tempo indeterminato.
Come sempre, non è previsto alcun costo di attivazione, né per l’installazione della linea a casa né per la consegna del modem.
In ogni caso, le fatture per la rete fissa di Enel Energia vengono emesse ogni due mesi, in base alla data di attivazione del servizio.
Con le offerte Enel Fibra in tecnologia FTTH, su rete Open Fiber o Fastweb, secondo quanto indicato nei documenti di trasparenza tariffaria è prevista una velocità massima di navigazione pari a 1 Gbps in download e fino a 300 Mbps in upload.
Come riportato nei documenti di trasparenza, la Fibra FTTH su rete Open Fiber è disponibile anche nei piccoli comuni delle aree bianche (le cosiddette aree C&D), con gli stessi prezzi mensili e le stesse velocità massime previste nelle altre città.
Con Enel Naviga Smart in Misto Fibra Rame FTTC, invece, è possibile raggiungere fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload.
In caso di disattivazione della linea fissa, con Enel Fibra ed Enel Naviga Smart è richiesto di restituire il modem dell’operatore entro 30 giorni, che decorreranno dalla data di definitiva cessazione del servizio da parte di Enel Energia. In caso di mancata restituzione (o anche in caso di rottura o furto del modem, dovuti a cause imputabili al cliente), verrà addebitata una penale di 50 euro.
Il cliente che richiede il recesso dall’offerta deve comunque pagare un costo di disattivazione, pari all’importo di una mensilità di canone.
Questo costo non è dovuto se si recede per mancata accettazione delle variazioni contrattuali ed economiche eventualmente comunicate da Enel Energia, quando l’accesso a internet non rispetta i livelli di qualità previsti contrattualmente o quando, alla scadenza del primo impegno contrattuale, il contratto viene automaticamente rinnovato a tempo indeterminato.
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