Per i nuovi clienti Optima Mobile, a partire dal 1° Agosto 2024 l’offerta Super Mobile Smart +20 Giga non è più disponibile, come previsto. Al suo posto, l’operatore virtuale sta proponendo nuovamente l’offerta standard Super Mobile Smart, sempre a 4,95 euro al mese ma con 20 Giga in meno.
Con l’offerta Super Mobile Smart +20 Giga, lanciata il giorno 24 Luglio 2024, era possibile ottenere minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 120 Giga di traffico internet mobile, al costo di, appunto, 4,95 euro al mese.
Questa offerta era attivabile soltanto online fino al 31 Luglio 2024, mentre nei negozi era rimasta disponibile Super Mobile Smart in versione standard, con 100 Giga anziché 120 Giga.
Con l’arrivo del mese di Agosto 2024, al posto della Super Mobile Smart +20 Giga, anche online è tornata come detto la Super Mobile Smart, attivabile fino a nuova comunicazione.
In questo modo, per tutti i nuovi clienti Optima Mobile, sia online che nei negozi, adesso sono disponibili minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 100 Giga di traffico internet mobile, sempre a 4,95 euro al mese.
Come indicato nel documento di trasparenza tariffaria, l’offerta Optima Super Mobile Smart può essere attivata soltanto dai nuovi clienti, sia con nuovo numero che tramite portabilità.
Il costo della SIM, che nei negozi è pari 19,90 euro, per le nuove attivazioni online è scontato a 9,90 euro, come succedeva anche con Super Mobile Smart +20 Giga.
In questo modo, attualmente il costo iniziale per attivare l’offerta online è pari a 14,85 euro, ovvero 4,95 euro per il primo mese anticipato dell’offerta più il costo della SIM.
Si ricorda che, a partire dal 3 Agosto 2023 e fino a nuova comunicazione, per i già clienti Optima Mobile è disponibile l’offerta Optima Super Mobile Smart +, identica alla Optima Super Mobile Smart per nuovi clienti, ma in questo caso con un costo di attivazione di 20 euro per il cambio offerta.
Da alcuni giorni, come già raccontato nel dettaglio, per i clienti Optima Mobile sono disponibili anche i servizi opzionali Total Security e Safe Call, rispettivamente a 1,95 euro al mese e 0,95 euro al mese.
Secondo quanto indicato nei documenti di sintesi contrattuale, sia dell’offerta Super Mobile Smart che Super Mobile Smart +20 Giga, questi prezzi sono con IVA esclusa.
Per ricaricare il credito, i clienti Optima Mobile possono utilizzare la pagina dedicata sul sito dell’operatore, o anche recarsi presso i punti vendita Mooney o PUNTOLIS abilitati.
Inoltre, da alcuni mesi è disponibile il servizio di Ricarica Automatica, che ricarica automaticamente la propria SIM addebitando un importo pari a quello del costo mensile della propria offerta.
Come già raccontato nel dettaglio, a partire dal 1° Luglio 2024 è disponibile la nuova promo Porta un Amico, con la quale, dopo aver attivato l’offerta Super Mobile Smart (o anche prima con la Super Mobile Smart + 20 Giga), è possibile invitare un amico e ottenere 5 euro di ricarica telefonica sia per lui che per se stessi.
Come indicato nel regolamento dedicato, questa iniziativa rimane valida fino al prossimo 30 Settembre 2024, salvo cambiamenti.
Optima Mobile, operatore virtuale della compagnia Optima Italia, opera su tutto il territorio nazionale sotto rete Vodafone in 2G e 4G, tramite l’aggregatore Effortel.
Con le sue offerte, i clienti possono navigare in internet a una velocità massima di 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload. Si ricorda inoltre che, ormai da diversi anni, le SIM Optima Mobile sono abilitate alla tecnologia VoLTE (Voice Over LTE), per effettuare e ricevere chiamate rimanendo su rete 4G.
Se il cliente consuma tutti i Giga, con le offerte Optima Mobile viene bloccata la navigazione in internet, ma in caso di necessità è possibile aggiungere Giga con le apposite opzioni aggiuntive, attivabili in qualsiasi momento dall’Area Clienti del sito, dall’app MyOptima o chiamando gratuitamente l’Assistenza Clienti.
Queste opzioni, nel dettaglio, sono 1 Giga Plus, 2 Giga Plus e 5 Giga Plus, rispettivamente per 1 Giga a 1,80 euro, 2 Giga a 3,60 euro e 5 Giga a 9 euro.
Come già raccontato, i clienti possono usufruire di queste opzioni anche in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, dove le offerte Optima Mobile permettono di utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati viene applicato un limite massimo pari a 1 Giga al mese.
Si ricorda a tal proposito che, nei giorni scorsi, Optima Italia è stata autorizzata dall’AGCOM, con la delibera 202/24/CONS, ad applicare un sovrapprezzo per il Roaming UE anche per i prossimi 12 mesi, quindi fino a Luglio 2025.
Come sempre, Super Mobile Smart prevede una durata minima di contratto di 12 mesi. In caso di recesso contrattuale per cambio operatore, il cliente comunica la propria volontà al nuovo gestore che provvederà a gestire la richiesta di portabilità. In ogni caso, per il recesso non sono previsti costi aggiuntivi.
Nei documenti di sintesi contrattuale, viene specificato che con almeno 2 mesi di anticipo rispetto alla naturale scadenza contrattuale, Optima informa il cliente circa la fine dell’impegno contrattuale nonché le eventuali nuove condizioni di rinnovo del contratto che entreranno in vigore alla scadenza contrattuale.
In mancanza di tali comunicazioni, il contratto si intende tacitamente rinnovato alle medesime condizioni economiche per altri 12 mesi.
Come indicato nelle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore, le offerte dell’operatore sono soggette a condizioni di uso lecito e conforme ai principi di correttezza e buona fede contrattuale.
In caso di inosservanza di questi principi, Optima si riserva, previa comunicazione al cliente, di interrompere totalmente o parzialmente la prestazione dei servizi e di applicare le condizioni economiche del piano base o di un altro piano conforme (in questo caso il cliente potrà esercitare il diritto di recesso gratuito).
A questo proposito, si ricorda che con il piano base dell’operatore, ovvero Optima Basic Privati New, è previsto un costo di 15 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali (compresi quelli Optima Mobile), senza scatto alla risposta, e 25 centesimi di euro per ogni SMS inviato.
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