Vodafone Italia annuncia dismissione delle sue linee fax da Ottobre 2024
Nelle ultime ore, Vodafone Italia ha annunciato che da fine Ottobre 2024 saranno dismesse le numerazioni delle linee fax con cui i clienti possono mettersi in contatto via fax con l’operatore.
L’operatore lo ha reso noto con un’informativa pubblicata oggi, 24 Luglio 2024, all’interno della sezione Vodafone Informa del suo sito ufficiale, dal titolo “Dismissione linee fax di Vodafone dal 23 ottobre 2024”.
Nel dettaglio, Vodafone Italia comunica che, a partire dal 23 Ottobre 2024, saranno dismesse le linee fax di Vodafone con le seguenti numerazioni: 800034635, 800034651, 800034643, 800034642, 800034623, 800034622, 800034626.
A proposito di Fax, come annunciato nei mesi scorsi, dal 13 Aprile 2024 Vodafone Italia ha dismesso il servizio Vodafone Fax, che permetteva ai clienti di rete fissa di inviare e ricevere fax online tramite il proprio dispositivo PC, smartphone o tablet.
Per quanto riguarda le numerazioni fax che saranno dismesse dal 23 Ottobre 2024, l’operatore sottolinea che i clienti Vodafone potranno continuare ad utilizzare gli altri canali di comunicazione con Vodafone.
Come riportato nella sezione dei contatti dell’operatore, i clienti possono mettersi in contatto con Vodafone Italia tramite l’assistente virtuale TOBi, recandosi nei negozi dell’operatore per avere assistenza di persona, oppure tramite la casella postale dell’operatore per inviare comunicazioni cartacee: Casella postale 190 – Ivrea (TO) per abbonamenti mobile, Casella postale 109 – Asti (AT) per abbonamenti di rete fissa.
In alternativa, per inviare un comunicazione via PEC, è disponibile l’indirizzo servizioclienti@vodafone.pec.it.
Per quanto riguarda invece i contatti telefonici, per i clienti privati rimangono disponibili il Servizio Clienti 190 (gratuito per numeri Vodafone, attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00. Dalle 22:00 alle 08:00 è attivo solo per il blocco della SIM o in caso di furto o smarrimento. Risponderà TOBi, l’assistente digitale, e se servisse ulteriore aiuto farà parlare con un operatore), il Numero Verde 800100195 (gratuito per numeri di rete fissa o per i numeri mobili di altri operatori, attivo dalle ore 08:00 alle 22:00) e il numero di assistenza gratuito +393492000190 per i clienti mobile che chiamano dall’estero (attivo dalle ore 08:00 alle 22:00 ora italiana).
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