Kena Your Home nei negozi: minuti nazionali e verso l’estero, 200 SMS e 150 Giga
L’operatore virtuale Kena, secondo brand di TIM, nei suoi negozi ha reso disponibile la nuova offerta denominata Kena Your Home, attivabile dai nuovi clienti stranieri e che oltre a minuti ed SMS nazionali e 150 Giga include anche un bundle di minuti per chiamare dall’Italia verso alcune destinazioni all’estero.
La nuova offerta Kena Your Home è sottoscrivibile a partire da ieri, 8 Luglio 2024, come detto attualmente soltanto nei punti vendita Kena.
Come già anticipato nei mesi scorsi da MondoMobileWeb, si tratta di un’offerta pensata per chi vuole chiamare dall’Italia verso alcune destinazioni all’estero.
In particolare, Kena Your Home è attivabile dai nuovi clienti con Codice Fiscale Estero, sia per chi richiede la portabilità del numero mobile (MNP) provenendo da Iliad, Fastweb e alcuni operatori virtuali che per chi richiede un nuovo numero.
Cosa comprende Kena Your Home
Nel dettaglio, la nuova offerta Kena Your Home comprende minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 100 minuti di chiamate internazionali verso Romania, Albania, Cina, Ucraina, Filippine, India, Bangladesh, Egitto e Pakistan, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico dati, il tutto al costo promozionale di 8,99 euro al mese (invece di 9,99 euro al mese).
Per questa offerta per clienti stranieri non sono previsti costi di attivazione, e anche la SIM è gratuita.
Con Kena, secondo brand di TIM, i clienti usufruiscono della rete di quest’ultimo operatore in 2G e 4G LTE, con una velocità di navigazione massima che, con le attuali offerte in commercio, salvo cambiamenti, è pari a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload.
In seguito alla sua dismissione, conclusa a metà Ottobre 2022, la tecnologia 3G di TIM è adesso spenta in tutta Italia. Si evidenzia inoltre che dal mese di Maggio 2022, anche per via dello spegnimento del 3G, sulle SIM Kena è stato progressivamente introdotto il servizio VoLTE.
Promo Ricarica Automatica
Attualmente, fino al 31 Agosto 2024, salvo proroghe, è disponibile la promo con cui i clienti Kena che attivano il servizio Ricarica Automatica ricevono in omaggio l’opzione aggiuntiva “100 Giga Gratis Per Te Con Ricarica Automatica“, ottenendo 100 Giga di traffico dati in più ogni mese gratuitamente.
In questo modo, i clienti stranieri che attivano la nuova Kena Your Home potranno avere un totale di 250 Giga al mese.
L’opzione aggiuntiva gratuita si attiva al primo rinnovo della propria offerta principale successivo alla richiesta di attivazione del servizio Ricarica Automatica, e si rinnova ogni mese finché si mantiene il servizio Ricarica Automatica e fino a quando rimane attiva l’offerta principale.
Servizi Kena inclusi, Roaming UE e altre info
In tutte le offerte proposte dall’operatore, sono inclusi senza costi aggiuntivi l’ascolto Segreteria Telefonica e i servizi SMS di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora.
L’attivazione di uno dei due servizi, tuttavia, non permette l’attivazione e l’utilizzo dell’altro. Inoltre, attualmente, questi servizi potrebbero non essere disponibili o non attivabili o disattivabili.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea (e nel Regno Unito per adesso), con le offerte Kena i minuti e gli SMS inclusi sono validi alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è previsto un limite massimo che, con la nuova Kena Your Home, nel 2024 ammonta a 10 Giga al mese.
Quando il cliente supera il limite di Giga, fino al 31 Dicembre 2024 (salvo anticipazioni) si paga un costo a consumo pari a 0,184 centesimi di euro per MB. Ad ogni modo, a partire da Luglio 2022, con le offerte Kena è possibile navigare in Roaming, in UE e in alcuni Paesi extra UE, anche in 4G.
I clienti Kena possono usufruire dell’iniziativa Porta un Amico, attualmente valida fino al 31 Agosto 2024, salvo cambiamenti, con cui è possibile ricevere fino a 50 euro di rimborsi cumulabili sul credito residuo. Il bonus è utilizzabile anche per pagare i rinnovi della propria offerta mobile principale attiva.
Altre info sull’offerta
In generale, i minuti inclusi nelle offerte Kena sono senza scatto alla risposta e vengono tariffati a effettivi secondi di conversazione.
Il traffico dati è tariffato invece a scatti anticipati di 1 KB e, in caso di superamento dei Giga mensili e in assenza di altre opzioni dati attive, viene automaticamente bloccato.
A partire dal 23 Febbraio 2024, come raccontato da MondoMobileWeb, con Kena è disponibile il cosiddetto servizio Restart. In questo modo, quando stanno per finire i Giga, i minuti o gli SMS della propria offerta tariffaria, è possibile anticipare il rinnovo e riottenere tutto il bundle.
In caso di mancato pagamento per credito insufficiente, con Kena le offerte vengono sospese. In questo caso, fino a esaurimento del credito è possibile continuare a chiamare, inviare SMS e navigare in internet alle condizioni previste dal Piano Base Kena.
Si specifica che il piano base dell’operatore prevede un costo di 35 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali (senza scatto alla risposta), 25 centesimi di euro per ogni SMS inviato e 50 centesimi di euro a scatti anticipati di 50MB per la navigazione in internet.
Queste condizioni vengono applicate anche in caso di cessazione dell’offerta, dunque se il cliente non rinnova l’offerta per un periodo di 90 giorni.
Con il servizio gratuito Ricarica Automatica, i clienti Kena possono associare un metodo di pagamento per ricevere una ricarica in automatico ogni mese, prima del rinnovo della propria offerta.
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