L’operatore virtuale CoopVoce ha di nuovo aggiornato l’elenco degli smartphone compatibili con il suo servizio VoLTE, per chiamare su rete 4G, aggiungendo stavolta alcuni nuovi modelli a marchio Google Pixel.
Si ricorda, come al solito, che per utilizzare il VoLTE di CoopVoce con uno dei device compatibili, i clienti devono comunque verificare di aver aggiornato il software del proprio smartphone all’ultima versione disponibile.
In particolare, per coloro che utilizzano un dispositivo Android è necessario assicurarsi che il sistema operativo sia aggiornato ad Android 13.
L’elenco degli smartphone compatibili con il servizio VoLTE di CoopVoce è stato quindi nuovamente aggiornato, dopo che con l’ultimo aggiornamento del 15 Marzo 2024, erano stati aggiunti diversi nuovi modelli del brand Oppo.
Questa volta, come accennato inizialmente, sono stati aggiunti alcuni nuovi smartphone Google Pixel, in precedenza non ancora presenti nella lista dell’operatore.
I nuovi modelli aggiunti, in particolare, sono i seguenti: Google Pixel 6, Google Pixel 6A, Google Pixel 6Pro, Google Pixel 7, Google Pixel 7A, Google Pixel 7Pro, Google Pixel 8, Google Pixel 8A, Google Pixel 8Pro e Google Pixel Fold.
Anche gli smartphone Google Pixel entrano così nella lista dei dispositivi compatibili con il VoLTE di CoopVoce. Prima dell’elenco dei modelli compatibili con questo brand, nella pagina dedicata sul sito di CoopVoce è presente inoltre la seguente frase: “A partire dal 1 Giugno 2024, tutti i nuovi modelli saranno compatibili di default”.
L’operatore, dunque, sottolinea che saranno compatibili anche tutti i nuovi modelli usciti a partire dal 1° Giugno 2024.
Oltre a questi smartphone Google, il servizio VoLTE di CoopVoce è compatibile anche con diversi modelli dei brand Samsung, Apple, Honor, Motorola, Huawei, Oppo, Xiaomi, Vivo e TCL.
Cominciando con Samsung, come in precedenza la lista indicata da CoopVoce è la seguente:
In questo caso, prima dell’elenco dei vari modelli, nella pagina dedicata sul sito ufficiale di CoopVoce viene riportata la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli a partire dal 1 Gennaio 2023. A titolo di esempio: Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34, Galaxy A54”.
Dunque, come indicato dall’operatore, i nuovi modelli di smartphone Samsung messi in commercio a partire dal 1° Gennaio 2023, come ad esempio le gamme Galaxy S23, Galaxy A14, Galaxy A34 e Galaxy A54, sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.
Per quanto riguarda Apple, nel sito dell’operatore viene indicato soltanto questo elenco:
Passando invece a Honor, in questo l’elenco degli smartphone compatibili con il VoLTE di CoopVoce è il seguente:
Per questo produttore, l’operatore virtuale indica anche la dicitura “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui, anche se non sono presenti nell’elenco, gli smartphone Honor lanciati dal 2023 in poi sono comunque compatibili.
Come in precedenza, gli smartphone Motorola presenti nell’elenco sono i seguenti:
In questo caso, prima della lista è presente la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Gennaio 2023”, per cui anche tutti i modelli Motorola commercializzati dal 2023 in poi saranno compatibili.
Inoltre, come accennato prima, sono ancora presenti i seguenti smartphone Huawei: Huawei Mate X3 e P60 Pro.
Come in precedenza, prima dell’elenco dei modelli compatibili, nella pagina dedicata sul sito ufficiale dell’operatore è presente la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli da Maggio 2023”. In questo modo, CoopVoce sottolinea che sono compatibili anche tutti i nuovi modelli Huawei usciti a partire da Maggio 2023.
Per quanto riguarda, invece, gli smartphone Oppo compatibili con il VoLTE di CoopVoce, la cui maggior parte è stata aggiunta con l’ultimo aggiornamento della lista di Marzo 2024, nel sito dell’operatore viene indicato il seguente elenco:
Prima dell’elenco dei modelli compatibili con questo brand, nella pagina dedicata sul sito di CoopVoce è presente la seguente frase: “Tutti i nuovi modelli da Maggio 2023”. Dunque, supporteranno il servizio anche tutti i nuovi smartphone Oppo usciti da a partire da Maggio 2023.
Si continua ancora con la lista degli smartphone Xiaomi:
Per questo brand, CoopVoce dichiara come compatibili anche “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, per cui anche tutti i nuovi device Xiaomi usciti da Luglio 2023 in poi supporteranno il servizio.
In merito al brand Vivo, l’elenco degli smartphone è come di seguito:
Prima della lista dedicata a questi device, l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, con cui CoopVoce specifica che i nuovi modelli di smartphone Vivo messi in commercio a partire da Luglio 2023 sono tutti compatibili con il VoLTE dell’operatore.
Si conclude, infine, con gli smartphone TCL, che attualmente sono quelli indicati di seguito:
Anche per questo brand l’operatore ha inserito la frase “Tutti i nuovi modelli a partire da Luglio 2023”, che indica la compatibilità con i modelli che usciranno a partire da quella data.
Nel suo sito ufficiale, all’interno delle domande frequenti presenti nella pagina dedicata, CoopVoce specifica che per verificare che il servizio VoLTE sia effettivamente attivo sulla linea è sufficiente provare a navigare su Internet durante una chiamata: se ci si riesce allora significa che il servizio è già attivo.
Inoltre, durante la chiamate l’icona del 4G o LTE rimane attiva sul dispositivo, a dimostrazione del fatto che la chiamata voce e la sessione internet sono state entrambe instaurate su rete 4G.
Si segnala che il servizio VoLTE di CoopVoce non è al momento disponibile in Roaming all’estero, per cui è utilizzabile solo sul territorio italiano. In questo senso, l’operatore afferma che per le chiamate voce fuori dall’Italia il cliente può utilizzare la rete disponibile dell’operatore partner (2G o 3G).
Da fine Giugno 2023, per i clienti CoopVoce con attivo il VoLTE, l’operatore virtuale ha comunicato che è tornato ad essere usufruibile il servizio di reperibilità “Lo sai di Coop”, per sapere chi ha chiamato quando il telefono è occupato, spento o non raggiungibile.
Si ricorda sempre che l’implementazione di nuovi modelli compatibili con il VoLTE dipende dai produttori degli smartphone, che devono distribuire i necessari aggiornamenti software.
Nelle domande frequenti del servizio VoLTE, CoopVoce sottolinea infatti che “non può garantire con certezza che ogni dispositivo sul mercato sarà reso compatibile con il VoLTE dai produttori dei singoli smartphone”. In ogni caso, l’operatore afferma di star lavorando con tutti i principali produttori “per rendere compatibili i software di quanti più brand e modelli possibili”.
In generale, saranno resi compatibili con il servizio gli smartphone usciti sul mercato di recente e quelli di prossima uscita. Invece, alcuni produttori come Samsung e Apple hanno scelto di rendere compatibili telefoni prodotti anche negli anni scorsi.
In ogni caso, CoopVoce sottolinea che manterrà “costantemente aggiornata” la lista dei telefoni compatibili sul suo sito, per cui invita i clienti a controllare regolarmente la pagina dedicata.
Si ricorda che, in generale, con il servizio VoLTE è possibile effettuare e ricevere chiamate su rete 4G, guadagnando una qualità vocale in alta definizione ed evitando quindi lo “switch” verso la rete 2G, in modo da navigare in Internet contemporaneamente alle telefonate.
In seguito a una fase sperimentale per un ridotto numero di clienti, il VoLTE di CoopVoce è ufficialmente disponibile per tutti i clienti dell’operatore a partire dallo scorso 7 Marzo 2023.
Inizialmente, rispetto a quanto succedeva con gli altri operatori, i clienti con SIM CoopVoce inserite in uno degli smartphone compatibili dovevano richiedere l’attivazione del VoLTE sul proprio numero manualmente, tramite una pagina web dedicata. A partire da Luglio 2023, invece, questa procedura non è più necessaria e il VoLTE viene quindi attivato automaticamente, come confermato anche dal Servizio Clienti 188.
Con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti possono usufruire della rete TIM 4G, con possibilità di raggiungere, secondo quanto indicato nei documenti di trasparenza tariffaria, una velocità fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
Nei mesi scorsi, l’operatore ha reso disponibile sul suo sito una nuova mappa interattiva per verificare, in ogni singolo punto sul territorio nazionale, la copertura 4G e 2G della rete mobile a cui si appoggia, che appunto è quella di TIM. Nella pagina con la mappa, a differenza dei documenti di trasparenza, viene specificato che è possibile utilizzare il 4G a una velocità massima di 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, che non è quindi non più utilizzabile neanche con l’operatore di Coop Italia.
Per questo motivo, per tutti i clienti CoopVoce che utilizzano la SIM in smartphone non compatibili e che quindi al momento non possono utilizzare il VoLTE, la navigazione in Internet durante le telefonate non è ancora possibile. Infatti, fino a quando non si utilizza questa tecnologia su uno smartphone compatibile, durante le chiamate viene effettuato lo switch su rete 2G.
Si ringrazia Gabriele per la segnalazione.
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