Telemarketing illegale: Garante Privacy multa due gestori di energia per 100.000 euro

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) ha irrogato una sanzione nei confronti di due società attive nel settore dei contratti di fornitura di luce e gas, Olimpia e Facile.Energy, entrambe ritenute responsabili dall’Autorità di trattamento illecito di dati personali per finalità di telemarketing.

Ad annunciarlo è stato lo stesso Garante della Privacy, che lo ha reso noto nel corso della giornata di ieri, 21 Maggio 2024, facendo riferimento ai provvedimenti n. 204 (ecco il documento completo) e n. 205 (ecco il documento completo) dell’11 Aprile 2024, attraverso i quali l’Autorità ha comminato ad ognuno dei due gestori di energia una multa di 100.000 euro.

Stando a quanto emerso dal provvedimento n. 205 dell’11 Aprile 2024, in particolare, il Garante della Privacy si è attivato nei confronti della società Facile.Energy a seguito di 2 reclami e 56 segnalazioni da parte di alcuni utenti, che lamentavano la ricezione di telefonate indesiderate e l’attivazione di contratti energetici non richiesti.

In seguito alle verifiche dell’Autorità, è quindi emerso che le telefonate venivano effettuate senza il consenso degli interessati. Secondo il Garante, inoltre, le chiamate indesiderate erano spesso rivolte a numerazioni di utenti iscritti nel Registro Pubblico delle Opposizioni.

Effettuando una verifica a campione, in particolare, l’Autorità ha rilevato che, nell’arco temporale di una settimana, l’azienda aveva contattato illecitamente un totale di 106 utenti, che avevano successivamente concluso un contratto di fornitura di energia.

Secondo quanto spiegato dal Garante, infine, le liste dei contatti di cui si avvaleva il gestore, per effettuare le telefonate, venivano acquisite attraverso società terze, nonché tramite la propria rete di agenti e procacciatori.

Alla luce della gravità delle violazioni riscontrate, pertanto, il Garante per la Protezione dei Dati Personali ha inflitto alla società Facile.Energy una multa di 100.000 euro.

Una seconda sanzione, sempre di 100.000 euro, è stata irrogata dal Garante, come già detto, anche nei confronti di Olimpia, altro gestore energetico che, secondo l’Autorità, effettuava telefonate per finalità di telemarketing senza il consenso degli interessati, contattando anche utenti iscritti nel Registro Pubblico delle Opposizioni.

Nel caso specifico di Facile.Energy, oltre al pagamento della sanzione, come riportato dal Garante, all’azienda è stato anche ingiunto di attivare misure tecniche, organizzative e di controllo, ritenute “idonee” dall’Autorità, volte a garantire che il trattamento dei dati personali degli utenti, lungo tutta la filiera, avvenga nel rispetto della vigente normativa sulla privacy.

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